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トイレ・東京都の評判・口コミ(237ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,907件の評価・クチコミを公開中!

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6,093件中2361〜2370件表示
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  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/09/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、何もわからない状況で、どの会社にお願いすればよいか不安でしたが、数社にお話しを伺い、担当者のお人柄の良さ、迅速な対応、物理的に無理なプランのお願いでも、プロ目線で安全性や使い勝手の良さを考慮しながら、希望のプランに歩み寄ってくださり、かつ説明もわかりやすかった事で、御社に決めました。
リフォームが終わって改めて御社にお願いした事に、大変満足しております。
お直しの件も、迅速に対応して頂き、また職人さん達も丁寧な仕事をして頂きまして、大変感謝しております。
また何かございましたら、御社でお願いしたいと思っておりますでので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

迅速な対応、物理的に無理なプランのお願いでも、プロ目線で安全を考慮しながら、希望のプランに歩み寄ってくださり、かつ説明もわかりやすかった事が決めてですが、なんといっても担当してくださったAさんに対して信頼と安心が持てました。

リフォーム会社からの返答

口コミありがとうございます!

満足いただけて大変嬉しいです!こちらこそ打ち合わせ時から和気あいあいとお話ができ楽しい気持ちでリフォームを進める事ができました!

今後も何かお手伝いできることがございましたら是非宜しくお願い致します。


この度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 2,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:2017/09/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。あの作業場が最新のダイニングキッチンに生まれ変わりました。2階のリビングも満足です。姪っ子たちの反応が楽しみです。でも1階のメインの窓、宅急便屋さんに「たこ焼き屋さんでも始めるんですか?」と言われてショック!

この会社に決めた理由

一番は納期の速さ。担当の対応もよかった。ほとんど別の大手リフォーム会社に決まりかけていたけど、支店長と担当のAさん(二人とも一級建築士)が初日から段取り良く、いろんなところを細かく見てくれて、グラッとこちらの会社さんに傾きました。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は当社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。奥様のご実家への住み替えに伴うリフォームでした。鉄骨造3階建ての建物で、以前はお父様の作業場であった1階をダイニングキッチンに、水まわりが集約されていた2階をリビングと浴室・洗面室に、間取り変更を行いました。奥様は打合せ当初から対面式キッチンを希望されており、レイアウトを検討していく中で回遊式のアイランド型をご提案いたしました。とても高い評価をいただき、担当としても大変うれしく思います。「たこ焼き屋さん」とは、1階の掃出し窓を腰高の窓に変更した部分でしょうか??毎回お話が弾み、和やかな雰囲気でお打合せをさせていただきました。ご親戚の方々のご感想はいかがでしたか?今後も何かございましたらお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 東京都 台東区
価格 13,718,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/09/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特にキッチンに関しては狭いので色々無理を言いましたが出来る限りの事をしていただいたと思っています。
プランも施工も良くやっていただいたと思います。それだけに最後の支払いの時の行き違いが残念です。

この会社に決めた理由

最初の見積もりを作っていただいた時、女性の方だったせいか他の会社(男性でした)より細やかに希望に沿うようにプランを立ててくれた為。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
キッチンスペースは制約のある中でもご希望の食洗機を入れることができたり、既存の食器棚に貼ったシートもきれいに一体感が出てよかったですね。ご入金に際して私の連絡漏れのためにご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。それにも拘らず、迅速にご対応頂き感謝しております。また何かございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。

施工地 東京都 文京区
価格 4,292,100円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ 収納
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/09/29
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者本人へ妻から苦情を伝えましたが、契約書を取り交わす時点まで大変満足でした。
ですが、工事が開始されてからは、来ると聞いていても来なかったり、以前よりお願いしていた追加依頼を忘れていたり。
こちらから連絡しないと回答や対応はなし。
現場で仕事をしている職人さん達は120点の仕事、対応で大変満足ですが、営業さんと打ち合わせをし契約をしている以上、3、4日に一度でも状況を確認し、住みながらのリフォームなので声をかけるべきではないでしょうか。
来ないから状況も判断できず、唯一の希望工程が叶えてもらえませんでした。
「最後まで一緒に・・・」とのやり取りも含め、信頼できると思い契約しましたが、一緒にやっている感じが全くなく、大変不信感を抱いたそうです。
リフォーム工事は大満足ですが、今後なにかあってもお願いしないと思います。

この会社に決めた理由

信頼できると感じたため

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ただ、工事にはご満足いただくことが出来ましたが、ご不満を残してしまう結果となってしまい、大変心苦しい気持ちでございます。
今回は契約後、施工管理担当者に工事を引き継ぎ、お客様とも顔合わせをさせていただきました。
ただ、その後は私自身が大部分を委ねてしまったことにより、お客様からの不満が生まれてしまったのだと反省しております。
今後はお客様のご指摘の通り、要所要所でお客様とコミュニケーションを取りながら
お客様満足を追求していきたいと思います。
最後に今回のリフォーム工事自体を高く評価していただきましたこと、職人達の励みになります。ありがとうございました。

施工地 東京都 東村山市
価格 7,614,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/09/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりまして、ありがとうございました。
お蔭様で、満足のいくリフォームができました。
工事とは関係ないのですが、
浴室乾燥機の音が前のものに比べ大きく、調整ができないこと、エコフルシャワーの水圧が想像以上に弱いことは、事前に確認できていればよかったなと思います。
あと、Kさんにもお伝えしましたが、トイレの便座のきしみ音が少し気になっております。
また、クローゼットの外壁のコンセント位置も事前に決めればよかったということが残念な点です。
工事としては、いずれもイメージ通りの仕上がりで、大変満足しております!
本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと。
提案が具体的で、メールでの対応が迅速、丁寧だったこと。
自身と同程度規模のリフォーム事例が多かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき恐れ入ります。
このような評価をいただきまして、大変恐縮いたしております。
お忙しい中メーカーショールームでお打合せいただいたりと、工事にご協力いただきありがとうございました。
商品についての貴重なご意見については、しっかりとメーカーにお伝えさせていただきます。
今後はアフターサービスとして末永くお付き合いさせていただければと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 新宿区
価格 1,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不明確なイメージの中から快適な空間の提案をしていただき満足しております。
問題が起きた時にも迅速な対応をしていただき、不信感を抱くことなくお任せすることができました。

この会社に決めた理由

評価が高かった事が第一の理由。
初めて連絡をした時の担当者の方の対応が良かった事。
即日打ち合わせに来て来れた事により、信頼感があった事。

リフォーム会社からの返答

このたびは誠にありがとうございました。
マンションの複数部屋を1つにしたため広さも確保でき、ご家族で暮らしやすい空間になったかと思います。ショールームでフローリングを白に決めていただいたことで、部屋がとても明るく広くなり、より良い仕上がりになりました。
工事中には沢山の差し入れをいただき、また、完工の際にはフルーツ盛り合わせまでいただき、誠にありがとうございました。
またお力になれましたら幸いです。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 練馬区
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細部に目を配り、こちらの要望と若干の違いにも対応して頂き、有難うございました。

この会社に決めた理由

こちらの無理な要望にも、担当者が誠実に対応して頂いた事

リフォーム会社からの返答

この度はこのようなお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
築年数が30年近い物件のリフォームでしたのである程度想定はしていましたが、施工中は既存配管によるお風呂の納まりの変更など、想定外の出来事が起き、お客様にもご心配をおかけしたかもしれませんが、職人とお客様のご協力により工事が進められましたことに大変感謝しております。
お客様のお住まいのお役に立てましたこととても嬉しく思います。
これからも精進してまいりますので、どうぞ末永くお付き合いいただけますよう、お願いいたします。

施工地 東京都 立川市
価格 4,212,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 和室
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/09/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の様々な要望にも、嫌な顔をみぜず適切な処置、対応をして頂き感謝しています。腕の確かな職人さん方に恵まれ、お陰で快適な生活が出来るようになりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

評価が良かった
見積もりの作成が迅速だった
料金の組み立てが分かりやすかった
担当者の知識が豊富で具体的仕上がりが想像出来た
当方の相談に関して担当者の臨機応変な対応

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。DIYで手を加えられるところもあり、温かみのあるお住まいにすることができました。職人も評価をいただき、励みになります。
お近くですので、また何かございましたらぜひご相談下さい。今後もよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 9,170,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/09/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から対応が早く、困っている箇所のリフォームのアドバイスや説明が的確で分かりやすく、お願いして本当に良かったと思っています。
着工してからも職人さんの方から「気になる箇所があったら言ってください。」とおっしゃっていただいたので、話をし易かったです。
仕上がりも家族皆んなとても気に入っています。
また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

○ホームプロの口コミが良かった事。
○見積りの時の対応が早かった。
○他では出来ないと言われたリフォーム箇所の実績があり、説明も分かり易かった。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼ならびにお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
弊社は、「お客様のご希望を、直接職人が伺う。」ことを大切にしておりますので、営業担当者も職人経験のあるものが対応させて頂きました。
職人ならではのアドバイスやご提案をさせて頂き、その結果、お客様にご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
これを期に今後も末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 3,533,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/09/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

水漏れでトイレのリフォームをお願いしました
至急対応頂き助かりました。網戸の張替えも出来て助かりました。

この会社に決めた理由

料金と依頼件数が多いから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼くださいまして、誠に有難うございました。
お客様のご協力もあり、スムーズに工事を進めることができました。
この場で、改めてお礼申し上げます。
これから、気にされていらっしゃった給湯器にも負担が掛かる季節になりますので、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。
よろしくお願い致します。

施工地 東京都 小金井市
価格 140,314円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 窓・サッシ
6093件中2361〜2370件表示

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まとめ

東京都でトイレリフォームをしたことのあるリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都でのトイレのリフォーム評価・クチコミは6,093件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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