リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（246ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
①細かい配慮ができる。
②行動も早く的確。
③依頼者の要望にも誠実に答える。
この会社に決めた理由
①価格
②信頼度
③詳細な説明。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また最高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回はマンションの改修工事をさせていただきましたが、オーナー様が遠方にお住まいで、
現場の立合いやチェックがなかなかできないといった状況でしたため、担当者・現場職人が
小まめに写真を撮りそれをオーナー様にメールし確認いただくという方法で進行させていただきました。
結果として「大変満足」をいただけたということで、スタッフ一同喜んでおります。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,142,128円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昨年5月半ばに初めてお会いし、7月に施工会社決定、10月中旬～12月中旬の丸2ヶ月の工事となりました。施工ミスはありましたが、どれも手直し工事で丁寧に対応いただきました。おかげさまで、築35年の鉄骨木造3階建ての家が内部はまるで新築のようになりました。
難しい案件だったと思います。私のリクエストもとても細かく、施工性より使い勝手を優先していましたので、苦慮された部分も多かったと思います。でもどの部分もきれいになりました。
子供たちがこれから長く暮らし、一番記憶に残る家を、本当に素敵なおうちにしていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
男女ペアでの担当制。
営業、設計、施工の全てにおいて担当者が変わらず一貫して対応いただけること。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。全面リフォームですが、一番のこだわりは、ご家族でゆったりくつろげるLDK空間です。壁付けから対面式の明るいオープンキッチンへ。どこに何を収納するかにこだわったオーダーリフォームとなりました。温水式床暖房とインナーサッシで断熱性を高めて、冬あたたかいLDK空間になり喜んでいただきました。内装は調湿壁材のエコカラットや間接照明でナチュラルテイストな雰囲気です。完了後に見学会を開催させていただき、誠にありがとうございました。お客さま自らご来場の方に説明していただいて、「お客さまにと一緒に作り上げたリフォーム」として思い出深いものになりました。今後も末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 11,024,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。色々大変な工事を、快く引き受けてくださり、またとても素敵な仕上がりに、感謝感謝です。
壁紙の相談など、相談にものっていただいたり、急な変更などにも迅速に対応してくださり。またしっかりとした仕上がりに本当に貴社に依頼してよかったと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いしました。正直もっと安いところもありましたが、お話に来てくれた。お二人の人柄で、この会社なら間違いないだろうと、思い決めました。
終わってみて、やはりこの会社で良かったです。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただき、誠にありがとうございます。仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく、スタッフ一同の励みになります。お近くですので、またお住まいのことで何かございましたら、いつでもご相談ください。
末永くお付き合いいただきますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング 和室 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下見見積り段階での対応に柔軟性があった。金額面でも対予算で満足できる内容になった。工事において営業担当者と工事担当者との間に若干の疎通不足があったが、改修への対応は良く要望通りのリフォームとなった。加えて大工さんの技術も高く満足のいく仕上がりとなった。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・下見・打合せ等の日程に柔軟に対応してくれた。
・金額的に遜色なく、要望をほぼ網羅した。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中何度もお打ち合わせをさせて頂きありがとうございました。
また、お打ち合わせがスムーズに出来た事がいいリフォーム工事に繋がったと思っております。
至らないところもあったと思いますが、改善できる部分はすぐに改善いたしまして、今後の対応力にもっと努力し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご依頼お待ちしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何かあった時の対応がとても丁寧かつ迅速で本当に安心しました。工事内容の説明もとても分かりやすく、女性のスタッフも同行してくれたので、より話しやすく進められた。
この会社に決めた理由
なかなか多くの会社からメールがあり、決めかねて、時間が経過してしまいました。その中で数社のみからメールがあり、セールス内容を見て、見積もりをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧な評価をいただき、誠にありがとうございます。
いくつか想定外の事柄も起きましたが、その対応にご納得いただけたとのこと安心致しました。
無事に工事終了を迎えることができたことに、感謝しております。
ご採用いただいた珪藻土の効果もご体感いただきながら、長く、心地良くお住まいいただければ嬉しいです。
今回、リフォームされた箇所以外のリフォームをお考えの際は、ぜひ、また弊社にお声掛けいただければと思っております。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,332,359円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末年始の多忙時期にも関わらず、施工工事手配して頂き、施工中に生じた工事変更に対し柔軟且つ適切に対応して頂いたこと
この会社に決めた理由
リフォームとは、色々査定、提案及び見積もりなど大変な仕事であるが、若手営業担当からの判りやすい説明及び社長さんが自ら来訪され受注熱意及び誠意に感心しました
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また「大変満足」の評価を頂戴し、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
今回、営業担当の人柄、説明が良かったとのことで、本人はもとより社としても嬉しく感じております。
永年住まわれたお住まいに手を加えるのは、お客様自身も不安の多いことだと思います。
そんな不安を払拭するため、どれだけ工事内容について、噛み砕いてお話しできるかが重要です。
弊社では、朝晩の施主への連絡は当然のこと、大きな工事の場合は週一で定例会を開くなど
常にお客様に工事の状況をご説明・ご理解いただいております。
今後も喜んでいただけるように一生懸命努めてまいります。
末永いおつき合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,392,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
アフターケアを良くやってもらいました。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
K様
この度は、アフターケアにご満足頂き有難うございます。
今後、どんな些細な事でも早急に対応させて頂きますので お気軽にご相談下さい。 お力になれたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 309,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、納期が厳しい中、ご対応いただきまして、また、難しい紙の壁紙のようでしたが、きれいに張り替えを仕上げていただきましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く親切で丁寧であったのが良く、値段も納得のいくものであったため決めました。
リフォーム会社からの返答
工期がない中の施工でしたが、お客様にも満足のいくものがご提供することができました。
今後もお客様に喜んでいただけるようがんばります。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 287,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一人の営業さんが担当する物件数が多いのか、もう少し深く見てほしかったです。こちらの気付かない事をプロとして指摘して欲しかったです。
この会社に決めた理由
一番最初に物件を見てもらった会社で、他社と比較する時間がなかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、事前の説明や施工管理などの面でご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。中古住替えで時間が限られている中でのご計画でしたので、より一層の注意を払いながらの対応を心がけるべきであったと反省しております。今後は、1年後・2年後のアフターフォローを中心に、お客様が快適に暮らせるためのお手伝いをさせていただきたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな要望に的確に応えてくださったり、当方が気がつかない点も指摘いただき助かりました。丁寧に仕上げていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
1. 地元で実績があり、直接社長さんと話ができること。
2. 工事内容と価格が予算内で収まりそうだったから。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,556,474円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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