リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（114ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者を通してしか会社の事はわかりませんが、問題が発生した時に柔軟な対応をしていただけたと評価しています。
この会社に決めた理由
初めはホームプロでの評価や実績が選ぶ基準になりましたが、担当者が、こちらの要望に真摯に向き合って、一つ一つの問題点も丁寧に解決に向けて努力して下さる姿勢に信頼出来ると思い、契約しました。
また押し付けではないプロの意見も聞けて、とても参考になり、安心できました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
満足いただき大変うれしく思います。
今後も何かございましたら是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,718,182円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
廊下の照明について。
現地調査の訪問時、私共よりお渡ししたリフォームのリストには、廊下の照明交換二カ所と書いてありますが、実際には交換されてなく頼まれてないのでとの返事。
照明交換には、見積もり、工事費とも有償になるとのこと。現地調査時に印刷物でお知らせしてあるのに、こちらの会社さん、(顧客満足度は)どうなっているのでしょうか。
この会社に決めた理由
リフォーム会社の知名度が高く、リフォーム作業の品質も高く安心して任せられると思ったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼をいただきましてありがとうございました。せっかくご依頼いただきましたのに、お客様のご期待に十分にお応えできず、大変申し訳なく思っております。廊下の照明につきまして、事前説明が不足していた上に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省いたしております。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は「ご要望書とお見積書を照らし合わせたご説明」「お客様からのご指摘への誠意をもったご対応」を徹底するよう努めてまいる所存です。この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 2,605,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数のいった物件のリノベーションだったため、工事が始まってから何箇所か見直しが必要になりましたが、都度一つ一つ丁寧な説明と納得できる提案をしてくださり、途中の追加も迅速に対応いただき満足しています。また、費用感を最初の打ち合わせでお伝えしましたが、最初の見積りから最終の金額確定まで一貫して、削れる箇所やコストを抑えた提案をしてくださり、予算内で納得できる工事ができました。
この会社に決めた理由
打合せ時に、こちらの要望を素早くくみ取り、説明が丁寧かつ的確だったから。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様には工事中ご協力頂くことも多く、
大変お手間をお掛けし申し訳ございませんでした。
弊社の設計スタッフともH様のご自宅を携わらせて頂きました上で、「日々の生活で生活感が出ず、気持ちよくリラックスできる空間」をテーマとして思考をさせて頂きました。
これからもH様のお部屋のサポーターとして尽力させて頂ければと思いますので、
引き続き弊社をお頼りくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 10,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の素早い対応、きめ細かなプラン等何回も納得いくまでメールや電話で答えてくれました。値段は予定よりオーバーしてしまいましたが、満足のいく仕上がりです。
この会社に決めた理由
まず契約をしようと思ったのが、我が家の希望にそったプランを提示してくれたからです。
家族構成等を理解の上、個人個人の希望を取り入れてくれました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご依頼いただき誠にありがとうございます。２年前にOさまより一度お見積りのご依頼をいただいており、今回はリフォーム計画を再スタートするにあたり改めてお声掛けをいただきました。RC造３階建て戸建住宅の全体的なリフォームを行いました。お子さまそれぞれの使い勝手に合わせたウォークインクローゼットや、お料理しながら会話が楽しめる対面キッチンなど、ご家族皆さまが快適にお過ごしいただけるようプラン致しました。内装に使われていた羽目板を再利用したイメージなど、色々なパターンのCGパースを使いながら打合せを進めました。既存の壁と、新しく造作した壁との境が違和感なくおさまるよう、現場の職人とも綿密に打合せを重ねながら施工管理を行いました。元の雰囲気を活かした温もりあるステキなお住まいになり、担当としても嬉しく思います。今後とも定期点検等ご連絡を差し上げます。どうぞ宜しくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 13,418,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレの棚とリビングドアの設置をお願いしました。当初思い描いていたものが、構造上難しく、見積もりの後に希望を出し直したのですが快く施工いただきました。何か家に手を加える機会があれば次もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
話をした会社の中で1番相談にのってくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。新築住宅の階段部に片引戸を2か所取り付ける非常に難しい工事でしたが仕上がりが綺麗にできて良かったです。トイレの棚板もスぺ―スが無い中何とか取付出来ました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 348,192円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧・親切に対応していただきありがとうございました。
施工途中でのこちらからの急なお願いにも気持ちよく対応していただき助かりました。
安心してお任せできました。仕上がりもとてもよく大満足です。
今後もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かと連絡を取りましたが対応がとても早かった。
見積もりもすぐに出していただき分かり易かった。
わからないこともきちんと説明していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 929,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者や工事をやってもらった人の人柄と対応が良かった。
この会社に決めた理由
工事価格が希望に合っていた事。希望をよく聞いてくれ、無理だと思っていた事も聞いてもらえて色々提案も出してもらった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り施工部共々大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 5,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
その節は大変お世話になりました。
また次回、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・値段が妥当だと思った。
・他社(2社)に比べてこちらの要望を理解し対応してもらえたと感じた。
・詳細な説明をしてくれた。
・疑問点に対しての的確な受け答えがあり、信頼出来る方だと思った(担当の方)
・大工さん、クロス屋さんのどちらも仕事が丁寧で人柄も良かった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。かつこのような高評価を頂けた事、担当者共々大変嬉しく思っております。また何かございましたら是非ともお声掛け下さい。お待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 407,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 収納 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせへのリスポンスは早く、丁寧だったため、安心して依頼ができました。
リフォームの提案&価格など全て納得いくもので、感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、見積もり希望日時が急な中、代表の方がお越しくださり、
説明がわかりやすくスムーズだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引き渡しからお引越しまで、少しタイトなスケジュールでしたが、何とか間に合うことができましてよかったです。
また、このような評価をいただき大変光栄です。
施工に携わった者と共に、今後の励みになります。
お客様のお仕事の内容が、魅力的で非常に印象深く残っております。頑張ってください。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,041,109円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
とても満足できる仕上がりで満足しています
ただクリナップの製品がよくなかったです
この会社に決めた理由
担当者がとても一生懸命でセンスがとてもよかったから
少し抜けているところもありましたがとにかく一生懸命で頑張っていたから
決めました
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございました。クリナップのキッチンの件では、メーカー担当者からもご説明させていただきましたが、気になる点がございましたらご連絡いただけますと幸いです。
最終的には仕上がりに大変満足いただけたことは大変嬉しく思っております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
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