リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（112ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
これからまだまだ長く住む住人に、後悔ないように、とのお気持ちから、ベストなご提案をいただき、その提案も納得できるものでした。
また担当の方と職人の方とのコミュニケーションがスムーズに行われていたことや、進捗を細かくご確認、ご報告いただいたため、不安を全く感じずお任せできました。
ご担当の方としか直接やりとりはしていませんが、その方を通じて会社としてしっかりされている印象が安心につながったのだと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が何度も足を運んでいただき、こちらの細かい要望に１つずつ丁寧にご対応いただいたことが、決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム施工評価では、すべての項目で【大変満足】をいただき誠にありがとうございます。
今回のご相談はお住まいの構造にかかわる内容でしたので、現場調査およびお図面から柱位置などの細かな確認・お打ち合わせを詳細に進めさせていただきました。何度もお打ち合わせをする事で、実際のイメージをお客さまのなかでもしっかりと落とし込むことができましたので、ご満足いただける仕上がりになったのではと思っております。
あらためまして、今回は当社にご依頼をいただきありがとうございました。
また今後もお気軽にお声かけいただけると幸いです。末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 545,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全体的には悪くなかった。
大工さんの作業が甘いところがあった。
この会社に決めた理由
近かった。
プランナーのアドバイスが適格だった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
先日の工事後点検以外にも気になる点がございましたら何なりとお問合せください。
今後とも、末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
費用を抑えたいとお願いしたところ、破損部分は交換し、まだ使えるパーツは色を塗り直して使うなど工夫していただけました。大工さんも注文外の所まで綺麗にして下さいました。
この会社に決めた理由
提案、プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
弊社にお任せいただきありがとうございました。 このような大変良い評価をいただき恐縮でございます。 これからもお客様のご要望を現場に反映できるよう頑張ります。 このたびは大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 391,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
短納期にも関わらず、迅速に、また最後まで丁寧に対応をしていただきました。
お陰さまで、新生活のスタートをスムーズに始めることができそうです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの受賞実績
・金額の納得感
・レスポンスの早さ
・柔軟な対応
・担当者の印象のよさ
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足してくださり大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声をかけて下さいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 736,516円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
費用が安く、アフターケアが充実
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績や評価が高く、相見積もりで安かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろんな相談に乗って頂き、細かいところまで親切に対応してもらいました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は耐震リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。工事中も色々とご配慮下さり、増税前にお引渡しが行えましたこと大変感謝しております。工事内容に関しまして大変ご満足頂き私共も大変恐縮致します。過分な高評価も頂きまして重ねてお礼申し上げます。子世帯のリフォーム工事に満足して頂き、親世帯の追加リフォーム工事も頂きまして大変感謝しております。リフォームによって快適な生活を送って頂けますよう今後もお得な情報等がございましたらお伝えさせて頂きます。末長いお付き合いを今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事でしたので色々気を遣っていただきありがとうございました。
いろいろと、融通のきく会社さんだと思います。
契約後もメールレスポンスは早く、その点にストレスがなかったのでよかったです。
ただ、提案力はあまりないなと感じます。こちらが聞いたことには誠実に答えてはくれます。営業さんも現場監督さんも、人柄は大変良かったです。
評価欄ですので遠慮無く書かせていただきますが、不満点は次の通りです。
①お預けしている鍵の管理がずさんだった
②使用すると聞いていない浴室（施工範囲外）への立ち入りが複数回にわたりあった様子、そのときついた汚れもそのままで、何かを洗ったあともありました
③施主支給の物品管理がずさんだった（こちらから言わなければ余りを捨てられていた？）
④引き渡し後2ヶ月程度でクロス剥がれがあり、その対応がとても遅いのでアフターフォローについてちょっと心配しています
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、担当者が感じよく、メールレスポンスも早かったため。
キッチン、リビング、リビングに隣接する和室の工事にあたり、カップボードや冷蔵庫、テレビくらいなら移動させながらできるので置いておいて良いと言ってもらえたため、倉庫に預ける必要がないのも魅力でした。
寝室、洗面、浴室を工事しないので、住みながらの工事を希望していましたが、できると言ったのが2社、無理と言ったのが2社でした。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
ご在宅しながらのリフォームでしたのでご不便をお掛けしたと思いますが色々とご配慮くださり大変助かりました。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
引き続きアフター対応のほうもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,052,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかくご担当の方が親切かつ丁寧で大変満足です。こちらの言いなりになるだけでなく、代替案も含めてご提案を頂け、とても信頼できました。仕上がりも満足なもので、文句のつけようがありません。
この会社に決めた理由
契約前から細かいご提案を頂けたたため。価格も良心的でした。出来ないことは出来ないとはっきり仰っていただき、最も信頼できる担当者だと思いました。
リフォーム会社からの返答
遠方からのお引越し、なおかつ、前の入居者が引っ越しをしてから即工事開始の短納期、という非常に厳しい条件でしたが（前入居者がいる状態での限られた下見、など）お客様のご協力もあり、入居までに間に合うことができ、また、仕上りもご満足頂けて大変嬉しく思っております。
お客様と私達プロの目で見る「やった方がいい」「やらなくてもいい」が異なる場合などがあります為、事例などをお話しして過剰な工事にならないよう、後から困らないよう、アドバイスをさせて頂くことを心掛けております。お客様の嬉しいお言葉が大変励みになります。今後ともがんばります！！ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天気の悪い日が続き、2ヶ月近く遅れましたが希望のとおりに仕上げてくれまして満足してます。
この会社に決めた理由
担当の方の提案が他の会社の方より優れていて、価格も折り合いがついたので決めました。
ホームプロから紹介していただいた数社にも色々うかがいましたが、耐震と助成金については物足りなく感じました。もう少し勉強しておいてほしい。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
工期延長につき、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 9,801,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
綺麗な仕上がりに満足しています。
不具合を発見して下さった時にも、臨機応変に作業の方を投入して頂き、工期も短く済みました。
アフターフォローも引き続き期待してます。
この会社に決めた理由
他社と比べ、問い合わせからの対応や見積もりなど、対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の方に施工御依頼頂き誠にありがとうございました。 雨漏り箇所が見つかるアクシデントがございましたが、無事完成し安堵しております。また、このような高いご評価も頂け、お喜び頂けていると願っております。アフターフォローも含め、今後とも何か気になる点がございましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
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