玄関・東京都の評判・口コミ（13ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中は別宅におりましたが、毎日の作業進捗報告を写真を交えて丁寧にご報告頂きとても安心することができました。突発的に検討が必要になったことに対してもサービスでやってくださる点が多く、恐縮しながらも大変助かりました。養生、近隣の家に対する配慮、1日の作業が終わった時の掃除、工事が終わった後の新しい設備に関してのご説明などが非常に丁寧で、信頼のおける業者さんでした。今後も引き続き家のメンテナンスをお願いさせて頂きたいと思っています。

この会社に決めた理由

相見積もりをとった複数の会社の中で、工数に対しての価格が妥当であったことが当初の理由でした。その後、打ち合わせをしていく中で、こちらの要望を聞いてくださりながら色々なご提案をくださり、こちらの希望するスケジュールにも柔軟に対応してくださったため、こちらの会社にお願いしたいと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

妻の母が亡くなり、さして時間も経っていない時だったので、こちらも前向きにリフォームに向き合えなかったことがありました。にも拘らず、忍耐強く当方に寄り添っていただき、励ましてもらい、義母が永く大切に住んでいた家を、私たちが快適に住むことができるように、デザイン、設計から工事まで真摯に取り組んでいただきました。
とても、感謝しています。
近所の人達にも、担当者、職人の方々を含め、評判が良かったと思います。

この会社に決めた理由

・こちらが漠然としたイメージか無かったにも拘らず、3Dの完成イメージを打ち合わせ時に見せていただいたり、サンプルとしてイメージしやすい事務所での打ち合わせしてくれた。
・紹介された業者の中からこちらが連絡した際に、最もレスポンスが早く、現調に来てくれた。
・このサイト内で紹介されたこの業者の施工例が、ウチと近かったので、参考になり、イメージが掴みやすかった。
・担当者の人柄も良く、気軽に色々なことを尋ねやすく、相談が出来た。

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

特に無し

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの見積もり対応がとても分かりやすく
価格はもっと安いところもありましたが、この会社に決めました。

この会社に決めた理由

迅速な対応をしていただきました。仕上がりも明るくキレイになって満足です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者も誠実で、施工もテキパキとしており、仕上げもよかったです。おすすめです。

この会社に決めた理由

複数の施工会社との比較の結果、最も誠実（納期・費用）に対応してもらえたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・初回の現地調査でこちらのミスで入室できなかったがそれでも笑顔でリスケを受付てくださった
・こちらの予算の都合で契約後に内容をスコープダウンしたにも関わらず親切に接してくれた点
・施工中のわがままを聞いてもらった上で丁寧に根拠を持って反論できること
・前オーナー様の工事図面のない状態での工事だったため予想外のこともあったが、未経験の自分が焦っていたにも関わらず誠心誠意に対応していただいた

結論から言うと期待以上な内容になったため感謝の気持ちしかありません。

この会社に決めた理由

癖の強い旧耐震マンションかつこちらの細かい要望が多い中、担当者様が丁寧に聞いてくださり、予算が難しいにも関わらず積極的に工夫してくださる姿勢に感動しました。

年末年始の現地調査→3月下旬工事スタート→4月月初引渡と、理想の工期よりやや遅れていたが他社より予算に合わせてくださるところが決め手でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

着工時期も家族の状況を配慮していただき長めにスケジュール
組んでもらえたことでこちらも助かりました。
また、リフォーム中に変更案件も臨機応変に対応していただき
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で対応が早かったから

また、他のリフォーム会社よりお値段も検討して頂けて
細かくリフォームできたことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初のドアが不良品だったのが残念

この会社に決めた理由

補助金の提案

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期や施工内容を厳密に守っていただき、素敵な空間を作り上げてくださいました。
価格以上の仕事をしていただいたと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の人柄が良かったから
・提示された価格に納得感があったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

電話での説明、現地での説明などが納得出来たので、そしてこれ以上他社の説明を聞いても(そもそも専門知識もない私が)比較など出来ないと考え、半ば勢いでその場で施工を依頼しました。

途中の対応は過剰なへりくだり的対応を求める方には、少しつっけんどんに感じるかも知れないなぁ、と思う場面も有りましたが、出来上がりは満足です。

職人さんなんだから、私はそれで充分ですが。
あと、代表者様の労働時間に対するお考えも素敵ですね。
各ご担当の皆様も対応はしっかりしています。

施工期間に予告無しで現場にお伺いしてしまいましたが、職人さんには迷惑だったでしょうが、こころよく対応していただけました。ありがとうございました。

仕上がりは満足です。ほんの少し手直ししていただきましたが、対応は早かったです。
比較もせずに決めたところでしたが、大変満足しています。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

リフォームの必要性が生じ、素人なのでどうして良いかわからず、ホームプロに登録しました。
たくさんご紹介いただきましたが、電話での対応と、現地確認の時の対応からこちらに決めました。