リフォーム会社紹介
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玄関・東京都の評判・口コミ（14ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：東京都
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築41年や隣との間が狭い等色々な問題があり予算内でどのようにリフォームするのかを打合せを何度もして見積りもその度にスピーディに作って頂きました。
追加工事もあり、その度に手配等お手数をおかけしました。
また、職人さんとの連絡等小まめにとっていただき、何も困ることなくお任せすることが出来ました。
職人さんも皆さん礼儀正しく、こちらの家に関しての質問にも答えてアドバイスまで頂きました。
また機会があったらぜひ今回の職人さんにお願いしたいと思います。
今回のリフォームはどこまで出来るのか不安でしたが、心良く引き受けて下さり、そして親身になって対応して頂きました。
仕上がりもとても素晴らしくわが家が素敵に変身出来ました。
ありがとうございました。
家に関しての強い見方が出来たと思っています。
また何かあったらぜひお願いしたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの方から3社紹介していただきました。
築41年や隣との間が非常狭くリフォームが大変なことを踏まえてこちらの会社以外の会社から土地の売却も提案されました。家族は家が無くなるのは悲しいともう反対でした。
こちらの会社は私どもの要望をじっくり聞いていただき、どの箇所でもリフォーム出来ますと言っていただきました。
また、見積りもスピーディーにそして何度も来て頂きました。とても親身な対応が決め手で、こちらの会社にお任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
お客さまにはご多忙の中、きめ細やかに何度もお打合せの機会をいただき、
ご希望に沿った施工が出来ましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客さまのご希望に沿った、プランのご提案、安心価格の提示、施工方法などを明瞭にし、
お客様のご不安を無くしてご満足頂けるリフォームを行うことが
私どもの使命と思っております。
日頃より、礼儀正しい仕事を社員皆、心がけておりますが、このご評価に慢心することなく、
今後もお客さまの『お抱え工務店』とより快適に、より健康的にお住まい頂けるお手伝いをさせていただくために、
社員一同、精進して参ります。誠にありがとうございました
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 10,429,308円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
タイトなスケジュールでの依頼となりご迷惑をおかけしましたが、期日内に仕上げて下さり大変満足しております。今回のリフォームは急に決まったこともあり、こちらも具体的な希望やイメージが決まっておらず、ふんわりとした希望とイメージしかお伝えできなくて申し訳なく思っておりました。配管工事も含めたリフォームを希望しておりましたが、丁寧に配管工事やスケルトンリフォームの説明をして下さったKさん、元大工さんの経験を生かしてメリットデメリットを正直に伝えていただき大変心強く感じました。また、こちらのイメージを上手にくみ取っていただき素敵なCGパースを作成して下さったWさんにも大変感謝しております。とても話しやすく、決断を迫られる数ある打ち合わせも毎回楽しくできました。実際の工事責任者だったＳさん、お若いですがとてもしっかりした方です。安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから
提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました！
恐れながら多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お打合せ中はもちろん、工事中においてもお客様のご協力があってこそ、
素敵なお住まいとなりました。
改めてご一緒に住まいづくりのお手伝いをさせて頂けましたこと、
大変光栄に思います。ありがとうございました！
また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 30,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせに来て下さるかたと、実際に施工して下さるかたが一緒なので(代表のIさん)、話が早いです。素人が色々思いついたことを、メリット・デメリットをきちんと伝えて下さり、けれど最終的な判断は依頼主の希望に委ねて下さるので、意見を押し付けられるようなことはありません。気さくに話して下さり、コミュニケーションが取りやすいのは、本当に助かりました。
仕事はもちろん迅速・丁寧で、大満足です。後に介護用の手すりを付けるための壁の下地作成とクロス貼り替えを主にお願いいたしました。
クリーニングも、Iさんがいつもお願いしている業者さんに入っていただきました。気心の知れた仲なことから、お互いの作業のタイミングに合わせて臨機応変に作業を組んでいただけるので、全体の工期の短縮に繋がると思います。
この度は本当にありがとうございました！他のお客さんにも、自信を持ってお薦めいたします。
この会社に決めた理由
マンションの部屋での改修だったのですが、完了希望日や納期から判断して、管理組合に許可申請書を今すぐ出した方が良いとアドバイスをいただきました。初めてのことで全く気がついていなかったので、初回のメッセージからすでに親身になって下さったところに信頼を寄せました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,093,636円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初の下見、打合せから契約までこちらの諸事情でずいぶんと日にちがかかってしまいましたが、根気よくお付き合い下さいました。下見の時点で建物の構造上の指摘など説明も丁寧で分かり易かったです。ショールームへもいっしょに行っていただいてショールームのスタッフの方との間に入ってアドバイスをしてもらえたのも良かったです。追加でお願いした工事も迅速に快く対応していただきました。職人の方たちの仕事も丁寧で細かいところの仕上がりもとても綺麗で満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、担当の方が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価をいただき、ありがとうございます！
今回はお風呂と洗面、玄関ドアの施工をお任せいただきました。
大雪が降った日にちょうどお風呂工事中でしたので、お風呂で温まれずご不便をおかけしました。
ユニットバスはくつろげるメーカー製品に交換しましたので、清掃性も良く、魔法びん浴槽でご家族皆様快適にご利用いただけるのではないかと思います。
また、職人の仕事にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。技術の高い職人が、しっかりと細部にこだわり仕上げております。ご満足いただけたこと、職人たちにもお伝えします。
またメンテナンスの際にはお声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
⚫︎何度も追加変更したのに、すぐに対応してくれ
た
⚫︎打ち合わせの時に、自分ではできない事を話す
ると、すぐに対処してくれた
⚫︎壁掛けTVの設置もしてもらえた
⚫︎人柄と丁寧な仕事で家族の小さな依頼にも対応
してもらえた
⚫︎仕事後、きれいに整頓し帰ってくれた
この会社に決めた理由
⚫︎見積もり依頼のメールの返信が早かった
⚫︎人柄が良く相談しやすかった
⚫︎
リフォーム会社からの返答
この度は数ある加盟店より選定をいただき誠にありがとうございました。当初から様々なリクエストをいただきお仕事を進めるにあたってとても有意義な情報をいただけた事に感謝しております。出来上がった時も喜びに溢れたお引き渡しになれたこと、数々の要望に応える事が出来たこと、これもそれもお客様のご協力があってのお仕事と思っております。
また 今後共何かございましたらお気軽にお問合せください。
営業担当：I
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 6,572,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リビングダイニングの電球をLED電球に付け替え変更をお願いしました。
施工後、同じワット数なのに明るさは1/3程度、顔色が悪くみえて食事も
美味しそうにみえない電球色。
さらに他の電化製品を使うと照明がチカチカと安定せずに落ち着きません。
担当に伝えると、LEDが合わない場合もあり、他現場でも同じようなことがあったと・・・それなら、施工前のその説明をするべきではないでしょうか。
状況確認には来たものの解決策等は提示されませんでした。
電球を付け替えるだけなら自分でもできますがこういうことがないようにと業者にお願いしたのに残念でなりません。
結局、施工した電球を自分で元の電球に付け替える手間が発生しました。
時間とお金の無駄となり本当にがっかりです。
この会社に決めた理由
営業所が家から近く評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今回、私どものご説明不足により、至らない点がございました。
お客さまにご不安やご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を担当者のみならず社内の全部門で共有し、
カスタマーファースト精神の再認識を致しました。
お客さまにご満足いただけることは当然ながら、
ご満足以上の感動をお届けできるような仕事が出来ますよう、
全社員で凡事徹底してまいります。
工事は完了致しましたが、今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、
お客さまのお住まいを見守らせていただけますことを衷心より願っております。
改めてお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見を頂きましたことをお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 80,223円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望に沿わない箇所があった。
クローゼット、リビングの照明の箇所 希望１箇所が、２箇所になっていた。壁紙の色が一部違う。後日修正とのこと。少し残念でした。
担当の方は、大変丁寧で親切に対応していただき、満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が、多い。評価がよい。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。お打合せ時など、いつも迅速にご確認、ご対応下さり、お客さまにご協力をいただいたおかげで無事に工事を完了することができました。大変感謝いたしております。
照明とクロスの件につきましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。手直し工事は無事に済んでいるとの報告を受けておりますが、もし気になる点がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。希望通りの日程と施工内容に満足しております。
お見積りの時点で対応が早く、現調でもアドバイスを沢山いただきました。
不安視していたアスベストの件も御担当の方が有資格者で安心できました。
何よりもスピード重視でしたので発注、納品、施工日の計画を説明していただけたのがありがたかったです。そして施工内容も希望通りの仕上がりでした。
一番満足できたのは御担当社様の人柄と知識とこまめな連絡でした。信頼できる方にお任せでき良かったと思います。
この会社に決めた理由
素早い対応です。
複数社同時にお見積りを依頼したところ、返信がとても早く現調もすぐに来てくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価有難うございます。
今回のリフォームは賃貸物件でしたので1日でも早く仕上げようと
心がけて段取りと施工をさせて頂きました。
私が特に心配していた2階にあるユニットバスの交換は床の補修で
少してこずりましたが無事に終えてほっとしています。
また、何かあればお声をかけて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,804,110円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームなどは、最終的にはお話させてもらって納得のいく説明をしてもらってこそです。
ほんとに良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロ初利用。
まずは、一社見積もりとってみようと始めたのですが、担当者の説明力や誠実な対応を受けて、ここに決めてしまいました。
結果としても、大満足、対応してくれた職人さんたちもとても良かったです。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,317,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は私たちの希望に沿って見積・施工いただきましてありがとうございました。
ホームプロで評価が高かったので、お願いしましたが、評価以上のご対応をいただきました。
施工中、重要な損傷も発見いただき、根本から改修いただくこともできました。
また、工事は生活しながらでしたが、職人の皆さんも非常に明るいフランクな方たちばかりで私たちも気兼ねすることもなく、工事を拝見させていただきながら完成に至りました。
想定外の損傷もあり工期は延長してしまいましたが、こちらの会社には他の施工予定もある中、私たちのリフォームにご調整・ご対応くださり感謝しております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が高かった
・見積申し込み後、スピーディーに対応いただいた
・私の希望を咀嚼して施工内容に生かしてくれた
・何度も要望内容を変更したが、快くすぐに見積作成いただいた
・見積金額も相応な価格だった
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
長期間のリフォームでご不便をお掛けしたかと思います。工事中は家具移動など作業がしやすいようご配慮くださり大変助かりました。あらためてお礼申し上げます。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社へご依頼くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,968,369円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 |
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