東京都の評判・口コミ（782ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事内容には満足しております。お世話になりました。
工事期間も予定された通りに完了していただきました。
ひとつだけ気になった点がありました。
仕上がりに少し難がある部分について工事担当者は、工事途中で気づかれたと思います。その時点で説明してほしかったです。
「玄関の巾木の部分の凹み、玄関の壁のｸﾛｽ張りの凹凸、リビングのｸﾛｽ張りのつなぎ目の接着剤のテカリが残る部分です。」
クレームではありません。事前に教えていただきたかったということです。
全体の工事完了状態には満足しています。営業の方、工事担当の方ともに約束事はしっかり守っていただき、快く対応していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事実績が多かったこと。
価格がこちらの想定に近かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな相談をさせてもらいましたが的確なアドバイスをいただき、またお仕事はとても丁寧で仕上がりも良く大変満足しています。
工期も予定通りでした。担当の方もとても信頼できる方でした。
また、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工業者の仕事に関して、担当者の細かいチェックがあり、満足感の得られる仕上がりになるよう、細心の注意を払ってくださったと思います。
また、作業も早く、居住しながらのリフォームではありましたが、それほど不自由を感じませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
担当者の対応が丁寧で良かったこと。
見積もりが納得のいくものであったこと、です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム経験が無いわからない尽くめの中、全てにおいて親切迅速丁寧、極め細やかな対応に大変感謝しています。ご担当者の方だけでなく、実際の作業期間中のプラスオンの親切な対応や気遣い、職人さん達の作業中の朗らかな様子から会社の良い風土がとても気持ちよく感じられました。この度はご縁があっ施工をお願いでき良かったと思っています。大変お世話になりました。機会があればまた是非お願いしたいです。大変綺麗になり気持ちよく過ごしております。ありがとうございました

この会社に決めた理由

・ホームプロの実績数と評価
・担当者の対応全般
・価格
・会社が自宅の近く

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は新居の全面リフォームを担当いただきありがとうございました。
おかげさまで新居で快適な生活をすることができております。

この会社に決めた理由

事前のプランニングと価格への納得感から。
可能な範囲で細部にわたって、素人である当方に理解できる形で説明をいただけた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

連絡方法が限られていたのにも関わらず丁寧に対応してくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額に納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スピーディで丁寧なお仕事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判がよく、大手企業（LIXIL)が主導しているから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他のリフォーム会社さんに、間取り変更は難しいと言われた我が家のリフォームでしたが、親身に相談に乗ってくださり、希望の間取りに変更することができました。
着工前まではプランナーさん(女性)が相談にのってくださいましたが、打ち合わせ回数が多かったにも関わらず丁寧に対応していただき、女性目線でのリフォームプランはとてもよかったです。
また、着工後は現場監督さんが、指揮されていましたが、都度、細かく進捗状況など説明してくださいましたし、作業も丁寧でした。
また、途中トラブルもありましたが、真摯に対応していただきました。
また、リフォームの際には、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の一部に、8畳大の部屋を間仕切りたいという希望がありましたが、その件に関しては、他のリフォーム会社さん2社に難しい顔をされました。
こちらのリフォーム会社さんは、相談したさいに「できますよ！」と即答され、きちんとリフォームプランを出してくださったので、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり価格が決め手になりましたが、担当の方には私どもの生活時間帯に合わせて対応していただき、大変助かりました。また、職人さんのマナー、仕事ぶりなど、とても満足しています。天候の悪いなかでも、しっかりと納期を守っていただき、職人さんたちにも感謝しています。次は外壁のリフォームもと考えていますので、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社に見積もりの依頼をしましたが、一番対応が早く、予算に合わせて数種類のプランを提案していただき、担当の方も信頼できそうな方だったので決めました。