東京都の評判・口コミ（115ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応してくださいありがとうございました。

この会社に決めた理由

素人に対してしっかりプロの視点から相談に乗ってくれて、やりたいことを理解・提案してくれて、決めかねていた点も複数回見積して丁寧に対応してくれました。担当してくれたのは社長さんでしたので話が違うなどの心配もなく、全体をしっかり把握してくれていたので安心して任せられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、いつもこちらからの質問や、要望に対し、対応が早く、連絡もまめに頂けるので、とても信頼できました。
職人の皆さんも、とても丁寧な仕事で、大変満足できる仕上がりでした。
また、機会があったら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロから3社を紹介してもらい、こちらの条件を出してみたところ、一番最初に連絡を頂いた会社でした。担当者の方は礼儀正しく信頼できる人柄で、見積もりもきちんとしたものだったのと、瑕疵担保責任法人が登録するリフォーム工事業者だった為、安心できる会社だと思いました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

・これまで大阪や広島で一戸建て2回、マンション1回のリフォームを経験してきましたが、今回はとても満足の仕上がりをしていただきました。
・他社との設計競合の間は他社にはない色々なご提案をいただきとても参考になりました。
・工事中には本当に色々な追加要望や質問をいたしましたが、適格・迅速にご対応いただきました。
・納期は当初の予定通りで、とても満足な仕上がり状態でした。

この会社に決めた理由

・まず、ホームページを確認してセンスが良い会社だなと感じました。
・ご担当者のセンスも良さそうで、押し付けない温厚な人柄も気に入りました。
・インテリアコーディネーターの方がずっとご担当いただき、営業を介さないのでこちらの意見が直接伝わり有難いと思いました。
・他社との設計競合の間は他社にはない色々なご提案をいただきとても参考になりました。
・図面作成などの作業は他社と比較してとても迅速で、当方としては検討する時間が取れてありがたかったです。
・工事中にも色々な追加要望や質問をいたしましたが、適格・迅速にご対応いただきました。
・納期は当初の予定通りで、とても満足な仕上がり状態でした。
・価格も適切で、何の問題もないと判断します。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に誠実に対応いただけたと思います。当初もう少しコンサルテーション(アドバイス)をたくさんいただいても良かったかなと思うこともありましたが、結局は個人の趣味によりですので、押し付けられる感じよりは遥かに良かったですし、壁紙カタログに少し付箋が貼られているなど慎ましく提案もいただいたり、こちらの意思を尊重しての対応を心がけていただいたと思います。
工事も気持ち良くテキパキ進めていただき、仕上がりも大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前トイレリフォームを依頼した際に丁寧に対応いただいた記憶あり、ほぼ地元の、感じのよい企業という印象ありました。水回りだけであればもう1社と大変迷いましたが、他のリフォームも考えていたため、こちらにお願いさせていただくことにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算と、満足度で、何度も見積り変更をし、決定後、メーカーまで変更し、希望通りに出来感謝です。
工事の監督さん、職人さんも、丁寧な仕事で、余分な事をお願いしましたが、対応して下さり、満足なリフォームになりました。
今後も、修理する箇所が出てくると思うので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

最終2社で迷いましたが、何度もの見積り変更も、嫌な顔をせず、落ち着いた雰囲気で、対応して下さり、会社紹介も、アットホームに感じ、安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メッセージのやりとりから施行完了までの間、施行内容の詳細の相談、スケジュールの相談など、非常に柔軟にご対応頂きました。初めてのリフォームで不明点が多い中、専門的なアドバイスも要所要所で頂けたことで、不安なく選択/決断できたことが大変満足しています。また管理会社へのフォローなども早く大変心強かったです。
またぜひお願いしたいと思いましたし、初めてリフォームされる方にご紹介したいリフォーム業者様です。

この度は大変お世話になり、有難うございました！

この会社に決めた理由

クロスの張り替えの依頼先を探しており、業者様の強みと口コミと拝見して総合的に判断し依頼させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の連絡から工事終了まで、スピーディーかつ誠実な対応が一貫していていました。
初めての本格的なリフォームでしたが、常に私共の立場に立ってやさしくわかりやすく説明していただけたので、不安やストレスを感じることなく前に進めました。
工事も丁寧で見違えるようなキッチンに生まれ変わりました。
私共の願い「安心してお任せできる人に出会うこと」が叶い、長年の夢が実現したことに感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者から誠実でポジティブな人柄と姿勢が伝わってきて、安心して任せられると感じたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大きな会社なので迅速な対応を期待しておりましたが、こちらの日程の要望に応えてくれずに大変な迷惑を被りました。

この会社に決めた理由

リフォームに関してこれからもお願いできる会社を探していたところ、大きな会社をご紹介いただきましたが、こちらとしては対応面でこれからは別の会社にお願いしようと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロの仕事をして頂きありがとうございました。屋根なので現物を見られないので細かなところは分かりませんが、迅速かつ丁寧に作業をしてくださったと感じております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と口コミ。更にこの仕事の専門である事。社長の誠実さ。

お客さまのご感想

リフォームにあたり、お世話になりました。
最後まで責任を持って対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工件数の多さ