リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（158ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実家のリフォームだったため私が依頼した内容と両親が依頼する内容が異なる場合があり、やりづらかったと想像します。それでも根気よくご対応いただき有難うございました。また私自身も考えがまとまらない段階で依頼したこともありお見積もりを複数回いただきました。毎回素早いご対応いただき有難うございました。すべての面で大変満足しております 次回も是非御社にお願いさせてください 本当に有難うございました。気持ちよく生活しております。
この会社に決めた理由
地元であること 最初の対応が非常に良かったこと まわりの評判が非常に良かった 最初の依頼に対して反応が抜群に良かった
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注ありがとうございました。また高い評価をいただきましたことたいへん嬉しく思っております。
クロスの貼り替えやトイレの取替、新規フェンスの設置などさせていただきました。
ご両親様が快適にお住まいとのことで何よりです。今後もお住まいのことで何かございましたら、ぜひお声かけください。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 838,055円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 洋室 廊下 階段 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々ときめ細かく配慮や便宜をしてくださいました。
依頼主が住みながらのリフォームは職人さんたちも大変だと思いましたが、みなさん、とても気持ちの良い方達ばかりで労を惜しまなかった点がとても素晴らしいと感じました。
職人さんに対しての偏見や思い込みが（寡黙でとっつきにくい）取れました。
最後に、我が家の敷地に入るまでの道路が極端に狭く、工事の車が入るのも大変だったと思いますが、嫌な顔一つせず、皆さま良くしていただきました事、感謝しています、ありがとうございました。
特に足場屋さんは大変だったと思います。
この会社に決めた理由
会社の規模も大きすぎず、小さすぎず、大手のリフォーム会社と比べてもお値段的にも納得できたし、担当者さんの説明も良かったです。
大手のリフォーム会社は安くすると口では言うものの、融通が利かないと思いました。
割高感が否めませんでした。
規格があるのか、枠にはめたような値段設定も？？？という感じがしました。
というわけで、大手のリフォーム会社が今一つ信用できなかった点もあります。
いざとなるとホームプロが保証してくれるという所も気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。生活しながらのリフォームで工事中はご不便をお掛けしたと思いますが、ご協力を頂き順調に工事を進める事が出来ました。ありがとうございます。 また、「大変満足」の評価をいただけた事を社員、協力業者一同大変うれしく感じております。工事中のお気遣いはもちろん、お打ち合わせや訪問の際に温かく迎えていただき気持ち良く打ち合わせをさせて頂きました。 今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽に申し付けください。喜んでお手伝いさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 多治見市 |
|---|---|
| 価格 | 8,418,376円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工有難うございます、全体としては満足です工事担当者の対応も気持ちの良い態度でしたし家具の移動も嫌な顔一つせず感謝しています、但し初日近所への挨拶に名刺すら無く手ぶらで来た事と内装の使用説明書と保証書がバラバラに置いてあり何の説明も無かった事が不満です。
この会社に決めた理由
営業に来た社長の説明が的確で信頼できた事と、他社と同じような金額で有りながら上張り等で誤魔化すのではなく先の事を考えて根本からリホームする提案をしてくれた事。
リフォーム会社からの返答
このたびは高評価ありがとうございました。また、近隣のあいさつの件と説明書の件は大変申し訳ございませんでした。私が一緒に同行してするべきでした。今後このようなことがございませんよう精進いたします。工事としましては在来工法からＵ、Ｂに変更がかなり苦戦しましたが、土台交換などもしてかなり難易度が高いものでしたがうまく収まりました。今後も長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりはホームプロサイトから4社、知人の紹介で1社の合計5社に依頼しました。各担当者の中、営業のMさんが一番誠実な印象でした。提案、アドバイスも的確でした。見積もり額は5社中真ん中でした。高額と低額な2社を除き3社から絞り込みました。見積書を項目別に検討して不都合な1社を更に除く。残り2社は工事内容、価格はほぼ一緒でした。どちらの会社でも良かったのですが決定的な決め手は会社の歴史、知名度、ブランドネームでした。 工事が開始してからも現場担当のMさんの人柄が良く安心して任せられました。予定外の工事が発生しても丁寧に説明してくれ、価格も請け負い業者に交渉してくれ納得感のある内容でした。営業当者も現場管理者も動きがスピーディで工事内容の質問などにしっかりお答えいただき一生懸命さが伝わってきました。3棟の一括工事の予定が諸般の事情で一番大きな1棟をまず実施。出来具合で残りの２棟を再検討しようと思っています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思い、さらに会社の実績、
知名度が安心できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
数ある会社より当社をご選定いただきまして、誠にありがとうございました。今回の工事で、T様のご期待に添えられたら幸いです。残りの2棟も弊社にて施工となりましたら、誠心誠意取り組ませて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が素晴らしい！
この会社に決めた理由
１ 見積もりが 唯一 理解できるものであったこと。
２ リフォーム中 柔軟に対応していただけた事。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選びいただきありがとうございます。
お見積りのご案内やリフォーム中の対応を評価いただきありがとうございます。また何かございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
突然のお願いに対しても迅速かつ丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。工事中も子供の相手をしてくださり、子供も工事の邪魔することなく無事に完了できて良かったです。工事の方も微調整を何度も行っていただくという丁寧な作業で、扉一枚ですが、部屋の中もだいぶ暖かくなり、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
迅速かつ丁寧な対応をして下さったので。連絡もメールと電話とで仕事をしている身としては、ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
暖かくなられて良かったです。
本格的に寒くなる前に施工を…と思い、お忙しい中何度もご連絡させて頂き、お手数をお掛けしました。
きちんとお返事くださり、ありがとうございました。
扉は一枚で、お部屋の雰囲気も音も気温も変えてくれますが、
正確に施工しないと効果も半減してしまいます。
施工をみて頂けましたなら ご安心かと思います。
これからも何かお困りな事ございましたら、どうぞお問い合わせください。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの目的、断熱性能の向上、老後の生活対応の洋室への変更などについてはほぼ満足しております。予定した工事内容がほぼ予算内にできたことにも満足しております。細かい仕上がりについては、不満な点もありますが、まあこんな物かと思っております。風呂の施工に手違いがあって、1週間程度完成がおくれて不便を感じたこと。軒天のシミが屋根の仕上がりの不具合のためであるとわかり、短期間で手配をして屋根の上張りができたこと。良いところ、悪いところそれぞれありました。施工完了時点での清掃をもう少し丁寧にしていただけたら、評価はもっと上がったと思います。
この会社に決めた理由
3社の見積と説明を聞きましたが、自分の希望する工事がほぼ予算内でできることが一番でした。また、担当者が自信をもっておられることがわかり、親しみやすかったこともあります。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価いただき誠にありがとうございます。細かい仕上がりや清掃、浴室の段取り等で弊社に至らぬ点があり、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で今後の徹底、改善に努めて参ります。
今回は老後の生活を見据えて、断熱性の向上、水廻り設備機器の交換、吹き抜けを居室にする等の工事を行いました。お客様の目的・ご要望がハッキリしておりましたので、こちらも無駄のないスマートなご提案が出来たと思います。
アフターメンテナンスもしっかりとして参りますので、何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 11,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者様に不信感を抱いたこともありましたが、違う方がフォローしてくださり、結果的には良かったと思っています。
会社にとれば小さなリフォーム工事でも、こちら側は費用をかけてお願いしているのですから、皆がもっとお客さん側にたって対応していただけると良いと感じました。
無理言ったことも多々ありましたが、プロの色々なアドバイスは大変有り難かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査が丁寧だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
私がお客様を担当させて頂いたのですが、私の未熟さから不信感や
ご不安を抱かせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今回お客様にご指摘頂いたことを二度と起こさないよう、日々精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約前から施工完了後まで、一貫して丁寧に対応して下さいました。（たまにうっかりミスはあったようですが）不快な思いをしたことは一度もありません。担当者の方の『気持ちの部分』でかなりのお仕事をして下さったのではないかと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
この一社しか紹介がなかったから。
（結果的にはよかったですが）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
浴室のリフォーム（浅型浴槽に入替、床の滑り防止ｼｰﾄ貼、内側に樹脂ｻｯｼの設置、浴室暖房機の設置、手摺の設置）階段に手摺の設置、家全体の床下に防湿ｼｰﾄ敷、ﾘﾋﾞﾝｸﾞの床下に断熱材を入れさせて頂きました。
冬に向かい暖かく過ごせるようになりましたね。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
少額でめんどうな工事だったと思いますが、ベテランの職人さんたちが、きっちりやってくれました。古い家なので、これからも細かい修理があると思いますが、お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
今回はご近所様へのお気遣いもあってのリフォームという事と、実際には住まわれていない箇所でのリフォームという事で、極力費用を抑えたご提案が出来て良かったです。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
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