リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 階段
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足です。当初決めたリフォームプランでも実際のものを見ると気が変わることもあります。そこら辺柔軟に対応してくれました。またどうしても部分部分しか見えてない我々に対し、全体的な視点でどこにお金をかけるべきか的確にアドバイスしてくれました。
その他今回のリフォームでケーブルテレビ会社と揉め事が起こったのですが、うまく間に入って対処してくれました。素人では太刀打ちできなかったと感謝してます。
また最後の引き渡しの日にロールカーテンを付け替えてくれました。素人目には分からない寸足らずだったそうで、プロとしての仕事へのこだわりを感じます。
この会社に決めた理由
初期営業が他社と違いました。他社は2時間以上かけてあちこち採寸してましたが、当社はざっくりと。でもそれでいいんです。まだどんなリフォームするのか全くイメージついてない中で、そこだけ精緻に測って何の意味があるのかと思ってました。
2点目は営業と現場監督が同一人であること。よく聞くリフォームのトラブルが「計画と出来上がりが小さい点でいろいろ異なる」ということ。身近にもそんな人がいて強いストレスになってました。
3点目は価格。他社と異なり、余計な広告宣伝費をかけてない。他社がノベルティや立派なブロモーション資料を提示する中で当社は非常に質素です。でもそれらの費用って結局コストになって価格に跳ね返ってくることを考えると、そんなのいらないですよね。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も足を運んでくださったり、こちらが恐縮するほど丁寧な対応をしてくださいました。
担当の方は気さくで話しやすく、色んな知識もお持ちでとても頼りになりました。
大工さんや内装の職人さんもとても丁寧に仕上げてくださいました。
チームワークの良さも良い仕事をされている要因かと思います。
この会社に決めた理由
きちんとした書面や説明があった。
期待以上の提案があった。
相談しやすかった。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
設計仕様を決める段階から工事完了まで仕事は非常に丁寧だと思いました。大工さんは気さくに話をしてくださり、色々アドバイスをいただきました。当初考えていなかった階段の手すり用やリビングの絵画用の下地ボードを追加で取り付けてもらいました。内装屋さんや建具屋さんたちも丁寧な仕事ぶりでした。完成した後、家具屋さんが家具を運び入れる時に階段と壁に角をぶつけてしまったのですが、予定外の日程にもかかわらず迅速に手配していただき、内装屋さんに綺麗に直していただきました。直す作業をずっと見ていたのですがさすがプロと思いました。
キッチンについても実は寸法が当初設計と違っていたのですがすぐに対応していただき当初設計通りに修正していただきました。キッチンや洗面台の取付け作業もとても丁寧できれいに仕上げていただきました。たいへん満足しています。
この会社に決めた理由
はじめてのリフォームで何をどうリフォームしたら良いのか選択肢が多すぎて仕様を決めるまで非常に時間がかかりました。キッチンやお風呂のメーカー、形状や色、壁紙の種類などなど、それぞれのメーカーさんのショールームに何度通ったことか。
リフォーム会社の担当者の方に初めてお会いした時に様々な疑問に誠実に答えていただきました。また私たちの好みに合いそうなものを勧めていただいたり、安くて良いものがあれば自分で買ってきてもらえば取付けますみたいなこともあり、この方なら気軽に相談できて誠実に対応してくれるのではないかと思ったことがこの会社を選んだ理由です。実際に壁紙の
タイプやキッチンのタイプ、床の色は決めるのにずいぶん時間がかかりました。ご担当の方には何度も自宅や仮住まいに足を運んでいただきアドバイスをもらいながら選びました。リフォームした家はとても気に入ったものになり大変満足しています。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 13,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで満足のいくリフォームができました。両親も喜んでおります。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
素早い連絡と対応、納得のいく説明と見積もり金額でこちらに決めました。補助金についてもご提案いただき、事務手続きをおまかせできるというのもポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価を賜りまして、誠に有難うございました。職人達も誇りに思うと存じます。
今後とも、一層の精進をして参りますので、
末永くご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。
有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現状の居住地が遠隔地で、メール等のやりとりで打ち合わせを進めさせて頂き、お手間をお掛けしました。尚且つ、当方の窓口が複数人となり、部材の決定に時間を要したりと困惑されたと思いますが、そんな中、いろいろな要望や相談に対応して頂きました。また、補助金獲得への対処をはじめ、資材支給への対応、二転三転した造作箇所や収納棚など、細かい要望にも対応頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地での初打合せで、現況も細かくチェックの上いろいろな事を丁寧に説明を頂きました。また、こちらの要望も入れての見積内容や図面に落とし込んでの、説明も判り易く理解出来ました。その後も建具や電気器具等いろいろ提案も頂き、写真も添付されイメージできる内容もあり、顧客目線での対応を心掛けている感じを受け、良かった。
リフォーム会社からの返答
お誉めのコメントを沢山頂きまして有難うございます。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールやSNSのやり取りでさせて頂き、私の方も分かりやすく表現を伝えるのに苦労しました。
お客様から来る資料のほうが分かりやすい時はプロとして焦りました。
お施主様がお選びになった仕上げ材と空間がとてもマッチして素敵な内装に仕上がりました。
今後の施工に活かせたらと思っています。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 千曲市 |
|---|---|
| 価格 | 19,982,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場の方々がとても丁寧なお仕事をされていて安心してお任せすることができました
途中で細かい追加事項もいくつかお願いしましたが快くうけてくださり大変感謝しています
こちらの希望もきちんと考慮していただき誠実な対応をしていただけました
今後も何かあれば相談させていただきたいと思っています
信頼できる業者さんにお願いすることができて大きなリフォームを無事終える事ができました
大変満足しております
ありがとうございました
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて５社見積りさせていただき最終的に担当の方の対応と工事費用でこちらの会社に決めました
今後のメンテナンス等でもお世話になる事も考え近くであることも決めた理由のひとつです
リフォーム会社からの返答
Ｍ様
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
また、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼いただき、大変うれしく思っております。
工事期間中は工事車両の駐車スペースなど確保していただき色々とお気遣いをして頂き感謝しております。
工事に対しても、またそれ以外でもお気づきの点がありましたらご連絡お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めてでしたが見積もり時に丁寧に説明していただき担当者の人柄もあり安心感がありました。特に急かしたりもせす納得してもらえれば契約して下さいというスタンスもよかったです。
施工もきれいな仕上がりでやってよかったと思えるものでしたので、この次も依頼したいと思っています。
この会社に決めた理由
・担当者の真摯な対応が良かった。
・見積も他社と比較して詳細な内容で納得出来た。
・短い納期に対応してもらえた。
・価格も妥当であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございます。今回は内装工事と外構工事とのことでしたがお客様の引っ越しのタイミングもあり日程調整がポイントとなりました。こちらもうまく調整出来たこと喜ばしく思います。また、工事内容も高評価をいただきまして職人含め大変ありがたく思います。
今後も何かございましたらお声がけいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 和室 廊下 階段 |
（80代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕事が丁寧で、時間に正確だった。
この会社に決めた理由
対応が早く、色々と提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
工事中はご不便をおかけしたかもしれませんが、
お客様のご協力によりスムーズに工期内に終われたことに大変感謝いたします。
また何かお困りごとがございましたら、
お気軽にご相談いただけますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,037,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。またよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
レスポンスの速さ
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事において弊社をご選択いただき、誠にありがとうございました！弊社の対応について、特にスピード感・説明力などをご評価いただいたこと、大変うれしく思います。リフォームはお客様によっては、一日でも早く工事が必要な場合もございますので、可能な限りの迅速さを心がけております！今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけください！
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 563,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
着工直前に一部工事内容の変更をお願いしましたが、快く対応してもらえました。
工事はポイントポイントで、都度当方の希望や注文を確認しながら進められ、当初予定よりも早めに完了しました。
仕上がりは見栄えが良く、加えて、部材や取付けがガッチリしており、安心して利用できそうです。出来栄えに大変満足しています。
この会社に決めた理由
工事内容は玄関アプローチと屋内階段の手摺取付けです。
見積り引合いの段階から対応が早く、丁寧でした。施工技術等の信頼性は不明でしたが、人物的に信頼できると判断して決めました。
価格もリーズナブルだと思いました。
リフォーム会社からの返答
ご感想をいただき、誠にありがとうございます。
工事内容の変更にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、仕上がりや施工の丁寧さについてもお褒めいただき、職人一同励みになります。
お客様に安心してご利用いただけることが何よりの喜びです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
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