階段の評判・口コミ（3ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さな工務店かと思いますが、ゆえに営業さんには非常に細やかな対応をして頂き、年配の両親も安心しておりました！今後母屋もアパートも20年を越えてくるので、設備的に色々と出てくるとは思っていますが、またお願いしようと思っております！

この会社に決めた理由

母が経営する古いアパートの雨どいと階段周りのリフォームをお願いしました。普段自分たちが住んでいる母屋のリフォーム会社に依頼しようと思いましたが、ほぼ半額に近い数字をご提案して頂き、母も納得でした！ 職人さんの仕事も非常に良く満足しております。鉄の階段に浮いた大きなサビを全て落として頂き、防錆塗装と綺麗な上塗りの品質には本当に感謝です！雨どいの完成写真はこのあと送ってもらいますが、期待通りの仕上がりである事と思います。また何かあったらお願いしようと思っております！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に思った通りに進めていただき、大変助かりました。
部分的なリフォームであったことと、多忙な時期であったため、打ち合わせ少な目でしたが、フルリフォームでがっつり打ち合わせの際もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

初回から採用しなかった案を提示いただいたり、リフォームの内容から相談できると信用できたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

適正な修理内容、価格

この会社に決めた理由

以前にも修理した実績

お客さまのご感想

作業中作業員だけで監督の不在が多く、事前打合せ内容との違いを指摘しやり直しが何回かあった。
工期も当初予定より半月ほど延びてしまい引っ越しの予定も決まっていたため、引渡しのチェックも十分ではなかった。
浴槽もリノベーションしたが取扱の説明が無く説明書を渡されただけで、少なくとも試運転したはずで、その時に立ち会えれば良かったと今になって思う。

この会社に決めた理由

3社を紹介され、それぞれからの見積などを比較検討した結果、電気工事以外の大工、外構などの土木工事を自社(元請け)で実施するとの事もあり、提案や価格を比較して決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の精力的に動いてくれ、行動力や対応が大変良かった。特に、階段の付け替えを可能になるように制度面でかけあって実現し、勾配をゆるくして頂いたのが大変感謝しています。また、補助金制度を最大限活用していただいたのも大変ありがたかったです。但し、労働力不足のためか大工さんがなかなか来てくれず、予定よりもかなり着手が遅れ待ちとなった点が、ちょっと残念であった。

この会社に決めた理由

階段の付け替えを可能な限り取り組んでくれる。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年内にリフォームしていただきまた満足する仕上がりで大変うれしく思います

この会社に決めた理由

年内にリフォームできるということなので契約しました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

５社様の相見積りとなった我が家のリフォームを「こちらの会社」にした箏はリフォームの完成に至る過程の応対の良さ、担当者の人柄にありますが、工事関係者のマナーの良さも素晴らしかったです。完成した我が家の案内時、修正箇所を先に把握しており、当方からの疑問（指摘）即応され、期日を決めて対処する等、きめの細かさも評価できます。特にクロスの貼り方は美しく、施主支給の照明関連もいやな顔一つもなく対応して頂きました。アフターサービスの計画も明示され安心して過ごせています。本当ならこの家の躯体である住宅メーカーにお願いする考えもありましたが最終段階の総工費提示段階で当方とこちらの会社を見下された様な感じもあり後日、お断りをした経緯があります。リフォーム会社を最終決定したとお伝えした際もにも勝ち誇る事もなく、真摯にお礼を述べられた事で、この会社様に決めて良かったと述懐しています。

この会社に決めた理由

我が家のリフォームを行うに際してホームプロ様から３社を紹介して頂いた他に自身が探した２社を合わせて計５社様でコンペを行いましたが、がつがつすることもなく、丁寧に根気よく対応して頂きました。見学会へに案内から現場への同行、見積の提出は常に迅速で説明も和明かりやすかった事が契約の理由となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者に相談や連絡などメールをするととにかくいつでも返信が早く休日なのに大丈夫かしら？と心配するほどでした。こちらは素人なので工事のあれこれを教えていただき細かいところは工事中相談しながら進めました。職人さんは沢山いらっしゃいましたがどなたも明るく真面目でとにかく礼儀正しい方たちでした。

この会社に決めた理由

会社HPで女性の社長とありお話しを聞いてみたかった。初めて見積り調査に来られた時に会社や職人さんのポリシーなどを聞き出来たらこちらにお願いしたいと思っていました。見積り額が大幅に予算オーバーするだろうと思っていましたが削るところを削りなんとか予算内に収まりお願いする事にしました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も職人さん達も皆さん感じがとても良かったです。
途中で当初の予定通りには出来なくなった箇所があったりして変更等もありましたが親切に対応頂けました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いした中で、こちらの要望以外にもトータル的に見ていただいてバランス良く収納を増やして頂けたり他社とは違う提案を頂き、自分達の想像以上に素敵な仕上がりになりそうだったので決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで、本当にこちらの会社にお願いしてよかったと心から思っています。
担当してくださった女性の方がとても親身に話を聞いてくださり、私たちの暮らしを考えた提案をしてくれたのがとても嬉しかったです。

現場の方々も丁寧で細やかな仕事をしてくださり、仕上がりは新築以上にきれいに感じるほど。
住みやすさを第一に考えてくれた空間になり、今では家から出たくないくらい、家で過ごす時間が楽しくなりました。

快適で大満足の仕上がりです。
こちらの会社にお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

他社にも相談しましたが、こちらの会社に相談した際、スペースの有効活用や私達の理想を親身に考えてくださり、具体的な提案をいただきました。
信頼性を感じたのと、担当の方の意欲を強く受けましたので、安心してお任せて大丈夫だと確信しましたのでお願い致しました。