リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
狭いトイレのリフォームでしたが、非常に丁寧な作業であったと感じます。リフォーム後トイレは、見積時に説明いただいた完成イメージ以上の素晴らしいものでした。
午前9時に作業スタートし、午後6時半に終了でこちらも予定通りでした。
経年した木造戸建て住宅ですので、今後、改修の必要があった場合も相談できると思います。
この会社に決めた理由
初回見積が迅速であったこと。提案内容を丁寧に説明していただき、また当方からの希望内容についても十分検討いただけました。
見積金額も納得できるものでした。
自宅近隣の地元業者であったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店の中から弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。その後生活されてみて、なにか御座いましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
予算内には収まらなかったものの、想定以上の出来栄えに感服した。
この会社に決めた理由
足繁く通っていただき、正確に打ち合わせができたと思われたため。
リフォーム会社からの返答
最初、現調にお伺いした際、ご要望が水廻り（キッチン・シャワールーム･洗面・トイレ･洗濯パン）を新設してほしいとの事。
それもガス配管も汚水配管もない所４Ｆにですよ。ガスの事は東京ガスにお客様に調べてみてもらったら150万円＋足場代がかかるとの事。絶望的です。ガスがダメなら電気ということで「エコキュート」を採用したのですが、荷重の問題ありでその為にドデカイ鉄骨Ｌ型アングルを製作し、躯体壁と床スラブの両方に荷重を分散することで解決いたしました。
又、トイレの問題ですが、お客様は半分あきらめていたのですが、フランス生まれの「排水粉砕圧送ポンプ」があることを思い出し、それでトイレ取付を実現し水廻りを一通りそろえることができ、ご家族で生活できる居住空間が実現しました。
最後に、価格へのご不満が書かれておりましたが、完了時お客様の指値でご協力させていただいたはずなのに理由がわからないのが残念です。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中トラブルもあったが、迅速に対応して頂きありがたかったです。今後もよろしくお願いします。
外構工事の紹介会社の対応には、大いに不満あり。会社の信用を落とすことになってしまうと思いますので、今後ご検討をお願いします。
この会社に決めた理由
長野県でリフォーム実績No.１であること。
また、見積り依頼から提示までのスピードが早く、連絡等も丁寧に頂けたこと。価格面でも他社と比べて相談に乗って頂けたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
また、外構工事のご紹介に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご紹介させて頂いた手前、最後まで責任を持って対応させて頂きたいと考えております。
今後はこのようなことが起きないよう、こちらも教育を更に徹底していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 長野県 諏訪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足しています。今回価格重視だったので、追加の提案はしづらかったかもわかりませんが、キッチン壁面にコンセントをつけてもらえば良かったと思っています｡
この会社に決めた理由
担当のＯさんの対応の早さです。他社とは連絡や見積もりのタイミングが違ってました。あと、こちらの希望に沿うように色々と考えて下さったところです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きありがとうございました。
担当者の、対応の早さだけではなく提案内容も評価を頂きありがとうございました。
リフォーム後に実際に生活して頂く中で、もっとこうすれば良かったな・・・という箇所
が出てくる事もあるかと思います。
完成後でも再度手を加えたり変更する事も可能ですので、またお申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
持ってきて頂いた床材が高級感があり、工事も非常に丁寧な仕上がりでした。
また何かありましたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
ロスナイの取り付けで、ロスナイ本体を施主支給で対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ工事に協力いただき、施工が工程通り進みありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の内容はきっちりとやってもらえたと思っています。自分でやろうかと思っていた箇所もあったのですが、さすがに仕事としてやっている人の作業だけあると思い頼んだ値打ちはあったと思います。あえて問題点というと、２日目の作業の開始時刻について何時からうかがいますと言ってもらえば、それまで外で何かできたが、前日、帰る時点でわからないなら帰社してから翌日に訪問する人と打ち合わせて電話を入れるなり、翌朝でも何時くらいに行けると思いますという見通しを電話してもらえたらよかったと思います。防腐防蟻処理の業者さんとの連携が必ずしもうまくいってなかったかと思えるところもありましたが、仕事の方は良かったのではないかと思っています。屋根の上での作業においてもヘルメットをせずに作業されていたが、今後はヘルメットは用意してもらった方がいいかと思います。防腐防蟻業者に掃除機を貸しましたが業者なら持ってくるものと思います。
この会社に決めた理由
２軒から応答があり、両社の方に見に来てもらい両方から見積もりを出してもらった上でどちらかに決めさせてもらおうと考えましたが、こちらの会社さんは最初から会長さんが来られて即座に見つもりを出してもらえたのに対し、もう１社は、工事地が大阪府で私の現住所が千葉県であるため何度も行くのは困難ですと話していたにもかかわらず、見に来た人はあくまで「見に来た」だけで、別の人が再度見に来ないと見積もりを出せないということで、後に来てもらえませんかと言っても職人さんの都合がつきませんと言い営業担当者が見積もりを出しますと言われるのでそうしてくださいと言って待ってもなかなか見積もりが出てこない。台風で樋がはずれたこと、白蟻の被害で扉の枠が傷んでいることなどがあった為、早急にやりたいと思っているにもかかわらず、対応が遅い。こちらの会社さんの金額は妥当と思われたこともありもう１社の見積もりを待つ必要はないと判断した。
リフォーム会社からの返答
工事ご依頼頂きましてありがとう御座いました。
工事中に至らない点がありご迷惑を掛けてしまい大変申し訳ありませんでした。
次の機会には、大変満足と言って頂ける様徹底したいと思います。
これからもどうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 342,316円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 屋根 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中問題点も多々ありましたが、話せば会社としての対応は早く、キチンとしてもらえました。
ただ「話せる」かどうか…だと思います。
今回は家族に助けられ、私（妻）一人では泣き寝入りしていたかも…と怖くなる点はあります。しかし、しっかり言えれば会社としての対応は早くて丁寧で良い会社だと思います。契約者妻記。
契約までの段取りは良かったと思います。
工事においては問題もあったようですが、リカバリ含め、全体としては満足してはいます。
契約者記。
この会社に決めた理由
3社見積もり依頼した中で、初めから我家の図面を入手し計画を立ててくれ、カタログやショールーム見学の段取りが早かったから。
リフォーム会社からの返答
はじめてのリフォームを弊社 に任せていただき、ありがとうございました。
工事前から、とても仲の良いご家族様の和に入れていただき、毎回楽しくお打合せをさせていただきました。
商品選定の際は、一日掛けてショウルームを回って、へとへとになったことを懐かしく感じます。
お忙しい中、何度もショウルームへ足を運んでいただき、時間はかかったかもしれませんが、ご納得いく商品選定をいただけたのではないかと思います。
工事中は、ご不便やご心配をお掛けしましたが、精一杯対応させていただきました。
完成が近づくにつれ、ひとつひとつに感激し、喜んでくださる奥様の姿に、私自身も本当に嬉しく、やりがいを感じました。
使い慣れない部分もあるかと思いますが、少しづつ慣れていってもらえたらと思います。
お忙しい日々をお過ごしだとは思いますが、またゆっくり使い心地や感想をお聞かせくだ
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ガスでは実績があるが、専門のリフォーム会社でないので不安があったが、てきぱきと予定どおりこなしていただき、仕上がりも満足できるもので、熱心に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが他社より優っていたことと
ガスで実績があるので信頼できる会社であること。
リフォーム会社からの返答
その節はありがとうございました。
またリフォームがありましたらご相談くださいませ。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 2,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんの作業が丁寧なのは友人・知人から聞いていましたが、小さな工事ですが今回、リフォームをお願いして納得出来ました。担当者の方の迅速な対応、作業をして頂いた方々の作業中の気遣い作業の出来上がり、どこを取っても大満足でした。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと実感しています。
この会社に決めた理由
・担当者の方の人柄の良さと、こちらの
お願いしたい作業要求を良く理解して
くれて適切なアドバイスをしてくれた
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）この度弊社に工事を任せて頂きまして、ありがとうございます。
また、大変うれしいお言葉ありがとうございます。
お客様の要望に対して、いい提案が出来ました。喜んで頂けて良かったです。
今後とも何かありましたら、ご連絡ください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 225,226円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
仕上がりにはとても満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
軒天全交換や木部の補修が沢山ありましたがキレイに仕上がり喜んで頂く事が出来ました。
又、なにかございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 972,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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