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『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色を決める際、忙しく時間がないにもかかわらず、色板後の再変更希望に快く対応していただいたところを高く評価、感謝いたします。

この会社に決めた理由

外壁塗装の見積もり価格も、屋根の漆喰補修の見積り価格も納得できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。わからないことだらけで申し込んだのですが、ひとつひとつ不安がないように丁寧に説明していただけて、心強かったです。仕上がりも見た目がきれいになっただけではなく、生活の不便だったところが解消され、さらにこちらが要望した以上にスイッチであったり、段差の部分が暗くても見やすいようになどたくさんの気遣いがちりばめられていて、工事が終了した今、とても快適な生活が送れています。こちらに決めさせていただいてよかったと心から思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったことをきっかけに数社見積もりをお願いしたうちの一社でしたが、担当してくださった方の対応が丁寧で、わからないことだらけだったのですが細かく説明していただけ、こちらの要望もしっかり組んでくださり、かつとても早い対応だったので契約させていただきました。

お客さまのご感想

仕上がりが思っていたのと違い、継ぎ目に段差があり見た目が悪い。事前に説明を受けていれば施工方法を変えるか、発注しなかった。

この会社に決めた理由

連絡が一番早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

まあまあよかった。

この会社に決めた理由

便器の選択の際に実際の使用感などをまじえて説明をいただきわかりやすかった。
女性ならではのアドバイスがあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡があったりなかったりで連絡はこまめにしていただきたかった。
業者の方は言葉遣いも丁寧でした。

この会社に決めた理由

今回はここ1社だけの紹介だったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて満足しております。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積もりが迅速に対応いただいた
・見積内容が詳細に記載されていた
・下見も丁寧に実施していただいた
・価格が他社より大幅に安かった
・システムキッチンはLixilの採用を決めていたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさんは、こちらの要望を何度も聞いて確認してくださり、満足いくまで付き合って下さいました。
他にも地元のリフォーム会社に見積もりを取りましたが、なにか他人事な感じでした。
こちらの会社のＫさんは、本当に親身になってくださいました。

この会社に決めた理由

とても丁寧に対応して下さり、安心しておまかせできると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんの対応は、人柄もよく迅速かつ丁寧でしたので問題ないです。
ただひとつだけ指摘すれば、外壁の施工業者さんですが、いくつか分担での作業だとは思いますが、その都度こちら側が観察して指摘しないとおそらく修正がなかったかのように思われます。
おおまかな工程が終わった後、手間ですが、その都度、仕上がりを依頼主と確認していくような態勢にしていけば、後々のトラブルにはならないような気がします。そのあたりが今後、他の修繕を依頼する時に気になりました。

この会社に決めた理由

ます第一に大手の業者ではなく、歴史のある地元の業者であるということと、過去の施工実績から判断して。そして、福井県庁の生活協同組合の指定業者であったということから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と丁寧な説明ありがとうこざいました。最初の相談から契約まで延び延びになり申し訳なかったですが、その後スムーズに進んでよかったです。
職人さんにご挨拶ができず申し訳ありません。よろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

担当者の対応が素早く丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

突発的な追加工事にも迅速にご対応頂き、ほぼ納得のいく仕上がりになりました。有難うございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事に加え、小規模の会社のため小回りが利くと思ったため。