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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私は同業と明かさず対応をしていましたが、ほぼ納得できました。5社程比較しましたが正解でした。

この会社に決めた理由

難しい工事だったと思うが、良い提案をしていただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても皆さん丁寧で、お心遣いも素晴らしく本当にこちらの会社で良かった。
デザインもとても気に入ってます。

この会社に決めた理由

担当の方とお会いしてとても説得力もあり、行動も早くお任せしたいと思った。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

汲取式トイレを簡易水洗トイレにリフォームしていただきました。
見積りの際、工事内容や工期、費用等の説明もわかりやすく、工事期間中も、室内の養生や家人に対する配慮等、丁寧な対応で満足しています。

この会社に決めた理由

素早い対応で、工事内容、工期、価格等の説明もわかりやすく、信頼できる会社と感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人の人手が足りないくらい多忙なこの時期に、希望通り完成していただき感謝致しております

この会社に決めた理由

会社が同じ町内にあり、今後も工事などお願いしやすいため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施行時の細やかな気配りが行き届いていた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、見積を依頼した際の担当者の提案、説明が丁寧でわかりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

依頼から工事開始まで一ヶ月程で速やかに段取りをしていただくことができました。又、少ない予算の中で私どもの要望を最大限に受け入れていただきありがとうございました。　
工事に携わって下さった職人さんの方々も、親切丁寧きめ細かな配慮の方ばかり、
とても満足の行く仕上がりになりました。　
また何かありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長い間、対応いただきありがとうございました。
工事日程がなかなか示されず不安になりました。工事業者の手配等で難しさはあったようですが、それを見込んで守れる工期の提示を早い段階で示して欲しいと思いました。顧客が気になることは、価格・品質・納期です。これを常に念頭に置き、それにかかわることは迅速行動をお願いしたい。

この会社に決めた理由

契約に至る前の提案段階で、丁寧な説明と熱心な対応があり、価格を含めたその内容に納得し、契約しました。発注先とは初めての関係で、やや不安はありましたが価格の点で、当初予算の範囲内であり、品質を信頼することとしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望も考慮して頂き、見積書を頂いた際に書面の詳しい説明と応対が丁寧だった。
また、営業の方も職人さんも丁寧な態度が良かったです。
綺麗に仕上げて頂き大満足しています。これで新しい年を気分よく過ごせそうです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、提案も良かった。

お客さまのご感想

急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

11枚の雨戸を交換していただきましたが、うち1枚に凹みがありました。またネジが1ヶ所窓枠を貫通していました。さらに凹んだ雨戸の交換に持ってきた雨戸のサイズを間違えられ、再度交換が必要となりました。
施工自体は外部業者任せだったようで、その点だけが非常に残念でした。

この会社に決めた理由

他の会社より価格が魅力的だったこともありますが、ご担当いただいた方が誠実でレスポンスが早く、安心感がありました。