リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリフォームをお願いしました．我が家のトイレはなぜか床が廊下より5㎝くらい低い状態でした．担当者の方は，その床をかさ上げしてくれることを提案してくださいました．かさ上げ後も，壁周りの部分もいい感じに仕上げてくださいました．
一部，便器の発注ミスがあり，再工事になりましたが，迅速に対応してくださいました．
コロナの影響で，工事日程がなかなか決まらなかったのですが，工事再開すぐに日程を調整してくださり，思ったより早く仕上がりました．ありがとうございました．
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績・評価が高かったこと
・希望したことに対して迅速に回答を出してくれた
リフォーム会社からの返答
この度はトイレのリフォームをご依頼くださいまして誠にありがとうございました。ご満足頂けて担当者も大変喜んでおります。また何か御用がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 326,382円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄がとても良く、私たちの素人の質問や、無理なお願いも的確に答えてくださり、とても感謝しております。
見積もり額も想定していた金額よりも安く、予算的に無理と諦めていた場所(玄関や、お風呂場)まで直してもらえて、とてもありがたかったです。
来てくださった職人さん達もとても良い方ばかりでした。
今後、また何かあった折には、是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、実績も高かったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございます。
お施主様に日程を始め数々のご協力を頂きましたお陰で、とてもスムーズに手配を進めることが出来ましたと担当営業も申しておりました。
その上、このような有難いご評価とお声を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
職人にもお気遣い頂きありがとうございます。
ご依頼頂け本当に良かったと思っております。
またお力添えできればと思いますので、何かございましたらご相談下さいませ。
皆様が快適にお過ごし頂けます事、心より願っております。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 和室 玄関 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約した理由の通り、全体的に大変満足しています。
ただ一点、すりガラスが高価だったため大きさを妥協しましたが、契約後、透明ガラスにシールを貼ればすりガラスになることに自分で気付き、小さいガラスにしたことを後悔しました。
直接ご相談はしませんでしたが、汲みとってアドバイス頂けたら尚よかったと思いました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
契約時
・相見積もりの中で最安値でした。
・営業担当の方は若かったですが、現場調査時にどんな質問をしてもすぐに答えを貰えたので信頼できました。
・施工方法が他社よりセンスがありました。
・レスポンス、対応が早かったです。
・多少見た目が悪くても価格を抑えたいと言っても快諾してくれました。
・壁紙の張り替えを一部サービスしてもらいました。
施工時
・営業担当と現場監督が違ったが、施工は問題ありませんでした。
・現場監督の方の穴の補修が丁寧でした。
その他
・マンションの管理人が丁寧な業者だと言っていました。
・下請けの職人、特に建具職人が非常に丁寧で、細かい配置など都度相談してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命誠に有難うございました。
大変良いご評価頂けまして弊社社員一同今後の工事の励みになります。
また、ご指摘いただきました点につきましても今後の課題とし日々成長できますよう邁進してまいります。
今後共、何かお困りの事ございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
どうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者がきめ細やかに連絡をくれて施工も日程通りに進み助かりました。
気候が梅雨や真夏日になる前にと少し急いだので十分こちらの希望が伝わるか
心配しましたが素敵に仕上げて頂きました。
この会社に決めた理由
他社と迷いましたが、担当者が迅速にこちらの希望を叶えてくれたので
お願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにも御協力いただき重ね重ね感謝いたします。
こだわりのインテリア・クローゼット・フローリングなどご要望にお応えできたことを嬉しく思っております。
また、工事内容・日程などで御協力頂けたことも感謝申し上げます。
今後、工事をする機会がございましたら、お声を掛けて頂けましたら幸いです。
この度の工事で、私自身も成長できたことを感謝いたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,375,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
フローリングの張り替え、勝手口のドア枠の取り替え、お風呂の扉の交換、その他細かい部分の補修をお願いしました。
我が家の要望をよく聞いていただき、プランをいくつか出してくださり、納得のいくものを選ぶ事ができました。
職人さんがとても気さくな方で我が家の子供たちともおしゃべりしてくださり、楽しく工事期間が過ごせました。
もちろんお仕事も丁寧で素早く、予定していた工期より早く終わりました。
仕上がりはとても綺麗で大満足です。
社員の皆様の人柄もとても素敵でまた機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、こちらの要望にそったプランを提案していただけました。
どなたも人柄が柔らかく、とても丁寧な対応をしていただき信頼できると思い契約する事を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご縁いただきありがとうございました。また、大変満足のご評価も頂き大変嬉しく思います。
工事終わりに頂きました飲み物も最高に美味しかったです。
今後も住まいにかかわるお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談下さい。引き続き、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 354,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。床から壁紙、天井とすべて綺麗な仕上がりで、部屋も広くなり大変使いやすく、とても満足しております。
工事中、職人さんがとても丁寧で人柄も良く、工事を進めていく中で、細かいところにも気配りをしてくださりました。
初めてのリフォームでわからない事ばかりでしたが、色々相談しながら進めて頂いたので安心できました。
社長さんには何度も足を運んで頂き、わかりやすく説明してもらいました。本当にありがとうございました。
また何かありましたら、こちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらでの評価が良かったので、見積りをお願いしたところ、社長さんの人柄がとてもよく、納得のいく価格だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
非常に高評価を頂き誠にありがとうございます。これに甘えず日々精進していく所存です。また何かありましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 群馬県 みどり市 |
|---|---|
| 価格 | 740,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
例年のGWではない状況中素早く対応いただき感謝いたします。色々制約のある中での門扉設置でしたが満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く当方の意向を理解してくれ具体的な説明があったから。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 167,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は拙宅の面倒な立地と施工条件にも関わらず、全ての希望に丁寧に対応していただきありがとうございました。近隣民家への配慮も充分にしていただき安心してお任せする事ができました。完成後の納品、説明も分かりやすく、無駄のない工期で最短で終えていただき大変満足しております。また今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
施工実績が多く、難しい施工条件にも全て誠実に対応していただけそうであったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）この度は当社に工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。ご多忙の中、お仕事の合間に打合せの時間を作って下さり、近隣挨拶のご同行等、本当にありがとうございました。工事中は快晴の日が続き、屋根工事ですので雨天に左右されるため、予備日を見ていましたが予定より早く完了することができて良かったです。
今後も末永いお付き合いをさせて頂けるよう、日々経験を積み励んで参ります。お困りごとがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 825,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間は長くなりましたが、そのぶん何でも相談することができ、自分自身が参加しながらリフォームをすることができた感覚です。
細かい点にも対応して頂き、大工さんをはじめ設備関係の職人さんも感じの良い人が多かったです。
今後もこの会社とお付き合いできるよう、担当のNさんと施工管理者のAさんに期待したいと思います。
この会社に決めた理由
口コミの評価も良かったことと必要ない工事については、やる必要ないときちんと説明してくれて信用できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は改装工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご主人様のお母様への想いがとても伝わり、お母様の目線でプランさせていただきました。
とても気さくなお母様でしたので、お話がしやすく、良きプランをお作りできたと自負しております。
楽しく工事が出来ました、本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 5,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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