築年数：30年以上の評判・口コミ（594ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

迅速な質疑対応及び近隣対応含めて信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

過去の実績および、当該施工場所に近いリフォーム会社なので。

お客さまのご感想

①商品発注漏れにより工事完了が4月6日の1日で終わる工事が10日になってしまった。
②洗面台、レンジフード、ガスコンロ 全ての工事が不備で実質工事完了が5月22日になってしまった。
担当者の不手際、下請施工業者のずさんな工事に起因するものであり、私どもが被った時間のロス、労力の負担は相当です。
特に洗面台のずさんな施工はあまりにひどすぎます。
工事の受注件数で判断するのではなく、今までの口コミの施工への不満を第一に考慮すべきだった。
丁寧な施工を最優先にしないとまた同様の被害を受ける客が出る。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多い。
割安であった。
当初見積もりでは誠意が感じられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の説明はよかったが、工事は良くなかった。
毎日１９時を回ってギリギリの行程で作業していた。現場監督がいない。下請け業者が勝手にやっている感じ。完了検査もなく引き渡された。風呂を使用後に営業担当者がチェックしにきた。壁が汚れていた。風呂のスイッチの取付を残し何も言わず工事業者は帰った。コーキングの忘れがあった。工事に余裕がなかった。

この会社に決めた理由

営業担当者の説明がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

順調に使用できています。次は駐車場回りを考えていますので、その際はお願いします。

この会社に決めた理由

Ｓ様の対応力が決め手です。以前リフォームをお願いした会社と比較して、雲泥の差です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴさんによくしていただき感謝しています。
職人さんも人当たりがよく丁寧で、気持ちよく工事完了を待てました。
機会がありましたら、またお願いいたします。

この会社に決めた理由

納得の費用と適切なアドバイス

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

雨が降ったり止んだりと工期が迫る中、
3人で作業するのを倍に増やし、初日に８割方済ませ、
翌日、２名で仕上げ。
てきぱきと対応されるのに感心しました。

この会社に決めた理由

見積りの３社とも営業社員は、丁寧でした。がこちらの会社さんの見積りが早く、追加工事の見積りも早く、対応力があると感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

納得のプランを提案してくださいました。
担当者さんのお人柄もとても良く安心してお願いする事ができました。
仕上がり金額共に大満足です。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いした中で、1番高齢の私達が使い勝手の良い優しくて見た目も素敵なプランを提案してくださったので契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根と外壁でここまで暑さが軽減できるとは思いませんでした。
２階は熱がこもらず夜は室温が下がり、おかげさまで今年の夏は快適に過ごせました。
ベランダも水はけがよくなり雨水が溜まらなくなり良かったです。
職人さんには丁寧な仕事をしていただき感謝しています。
屋根の形状が特殊で予定より工期が遅くなりましたが、細かい部分をその都度職人さんと打ち合わせをしながら作業を進める事が出来たので満足のいく仕上がりになりました。
機会があればまたお願いします。

この会社に決めた理由

何社か見積り依頼した中で説明も丁寧で分かりやすかったので契約しました。
２階の暑さ対策に遮熱塗料の提案や屋根材のサンプルを見せていただけた事も、他社には無かったので決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの金額にもご相談に乗ってもらい感謝しております。築５０年生のマンションで仕様、施工内容、納得しております。施工実績もマンションが多々多数で慣れておりそうなので、間違えなかったと思います。

この会社に決めた理由

・三社と相見積もりの結果、納得のいく金額
・予算と実績内容が（価格、仕様）が似通っていた。
・担当者との素早い連絡対応
・地元の会社

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や施工中の対応も丁寧に対応して頂きました。
こちらからの質問への返答もわかりやすく追加のお願いにも応じて頂いたのですが予定より早い完了となりました。

満足しております。

この会社に決めた理由

見積り提出していただくまでがとても迅速で納得の価格でした。

担当の方の印象が良かったです。