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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はまことにありがとうございました。
ご担当いただきました方、職人さん共々誠実で真面目なご対応に本当に安心してお任せする事ができました。
また何か御座いましたら是非ともお願い致します！

この会社に決めた理由

恐縮ながら相見積もりを取らせていただいた際、ご担当いただいた方の誠実な対応がとても信頼感があり安心感をもてた事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長く引き伸ばしてしまいすみません。今週みてきますが、かなりきれいに仕上がっている写真みました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

正直、見積をみただけではきめられなかった。コロナがあり時間かかってしまったが、おちついた時に、帰省した時にみた広告をみて、この地域でしっかりやっているのがわかったので、それが決めてになった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり後の対応が非常に良く、担当者のT氏が計画時点から完成まで人任せにせず毎回顔を出し職人さんとの確認や進捗を確認して頂いた結果、思い通りのリフォームが出来満足しています。

この会社に決めた理由

同じ地域の業者さんに依頼するつもりで探し3社に相見積もりを取り結果としてスケジュール、見積もり共希望通りに近かった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた時間と条件の中で、我が家に相応しい提案をしていただきました。もちろん全て理想通りとはなりませんでしたが、総合的に納得した工事でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで見積りを依頼した時の、最初の質問に対するお返事が良く、とても安心出来ました。実際の見積り時も、納得いくまで話合いが出来たのが良かったです。

お客さまのご感想

担当者の体調不良で最後の辺り、引き渡し日が遅くなったり、引き渡し後も、施工不良が頻発し、何度もやり直しをしてもらった。大工の質が悪く、接遇面でも不快な思いをしたり、技術的にも未熟なのか、満足いく仕上がりにはならなかった。

この会社に決めた理由

施工開始日が希望通りだったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・細かい要望に真摯にご対応いただける素晴らしい会社でした。
・お盆休みを最初にしっかりお伝えいただいたのも、返って好印象でした。

この会社に決めた理由

当方からの指定が多かったこともあり実質お断りの会社が多かった中、こちらの会社様は最後まで真摯に向き合い続けてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来ていただいた時から、テキパキと作業をすすめ、丁寧に説明をしていただいてとても良い印象を受けました。
工事の進行も素早く、大工さんも一生懸命作業をしてくださり、本当に有り難かったです。

これからもまたお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと、会社が近かったこと、見積もりに来てくださった方の印象がとてもよかったこと等です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望する施工案を提示してもらい、金額も希望額よりかなり安くしてもらいました。
天候不順等で工期がかなり遅くなり調整をかなりしてもらいました。

この会社に決めた理由

評価が高かったから。
ドローン調査等見えにくいところも詳しく説明してもらえた。
こちらの希望する内容に沿った工事の提案をしてもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は非常に信頼できる方で、プロの視点からのアドバイスも大変参考になりました。
営業の方とプランナーの女性の方の2名でご対応頂けたことも大変良かったと思います。
大変綺麗に仕上げて頂き、高価なリフォームとなりましたが満足しています。
機会があれば次回もお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、担当者が信頼できる方であったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良く、業者の施工も良かった。
作業後の清掃もしっかりしてくれてました。

この会社に決めた理由

・提案などが良かった。
・担当者の対応が良かった。