築年数：30年以上の評判・口コミ（546ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さんの提案や対応が良かったです

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や実績
金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんに感謝しております。
職人さんもベテランの方ばかりでほんとうに良くしていただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを３会社にとりました。タイプは違いますがどこも丁寧で
悩みました。
担当者が製品の説明をされても、リフォームに慣れていないのでいわれてることをわかるのに時間がかかりました。
この会社は理解できてないこちらの話にも説明していただけたのと、希望の製品の案を出して下さったのでより良い納得のリフォームができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の際、色々アドバイス頂き施工後の
イメージが理解しやすかったです。施工時期の要望もこちらの都合に合わせて頂き、工事も梅雨時の中迅速に対応して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄が良く、説明も丁寧でわかりやすかった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当されたＴさんは、とても感じが良く説明も丁寧で、提案もいくつかして下さりましたので助かりました。当日、担当された工事の方2人ともとても感じの良い方達でした。
予定より少し工事が長引いたようでしたが、気にならずにお任せできました。
出来上がりも、非常に綺麗で、おかげさまで家族一同快適に過ごせています。
また、何かの時にはお願いしようと、思います。

この会社に決めた理由

今回は1階、2階のトイレの交換をお願いしたく
他社数件に、現地見積もりをお願いしましたが
こちらの担当者さんが一番早く、丁寧に見積もりを出してくださり、色々検討することが出来ました。他のもう1社と金額にさほど差は無かったですが、一番安かったのに加えて
担当者の方のお人柄と説明の内容の良さで
こちらの会社にお願いしようと決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現状空き家状態になっている家なので、壊れた部分の最低限の保守が出来ればいいとの大雑把なオーダーでした。
工程の説明がわかりやすく、また、お値段も納得のできるものでした。
外回りの工事だったので、留守でも大丈夫とのことでしたが、一応在宅しました。職人さんの感じも良く、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったのと、値段が思ったより安かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が契約後もこまめに現場に足を運び、現場作業者の方との中継役をしてくれたおかげで細かい変更にも対応してもらえました。現場作業者の方も「ここはどうなってますか？」と聞くと嫌な顔せずに気さくに説明してくれて安心ができました。金額、工期、仕上がりも納得しています。今後もリフォームの機会があればまたお願いしたいです。会社へのコメントではないですが、契約前に勧められたショールーム等の見学はしておけば良かったなと。やはり素人が図面だけで完成形をイメージするのは難しく、結果的に着工間近や途中での変更をお願いすることになりました。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容に近い実績が多く紹介されており、金額等がイメージしやすかったから。
・他社と比べて 詳細に見積りが提出され内容がわかりやすく、希望する内容、金額、工期に　合致したから。
・担当者の対応が細かく丁寧で好感が持てたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社のイメージは、悪くない。しかしリフォームの施工にあった職人が悪かった。二人で作業したがユウテェリテェの作業はいい加減で壁とドアに施工用ののりが付着しておりそのまま挨拶もせずに帰った。不具合を見つけたのは、当方で後始末をさせられた。全ての作業が終了した後に営業マンが不始末の一部を手入れした。

この会社に決めた理由

反応が良かった。
営業マンの態度が良かった。

お客さまのご感想

最悪でした。

営業が約束を守らない、スケジュールを出さない、勝手を変更する、といった事が頻発し、改善要求しても是正しませんでした。

職人さんの腕が確かだっただけに残念でなりません。

ひょっとしたら営業個人の属人的な問題かもしれませんが、二度と依頼したくありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、事前の説明は丁寧だったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

少数精鋭といった印象。こちらで気づいた点があればすぐに対応してくれた。施主目線の仕事ぶりを感じる

この会社に決めた理由

何社か見積もりを貰う中で、こちらの要望以上の提案をしてくれた。リフォーム専門の強さを感じた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当日の工事もとても気持ち良く早く仕上げていただき大変満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

排水マスを見積もり時に見て下さった唯一の会社でした。老朽化を指摘され、後々心配が残らないようにと思い契約しました。