リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
高価な買い物なので、担当者はとても気になった。担当者のIさんは、私のお任せしたいという気持ちを理解して頼もしく、リフォームという一大決心に寄り添い「良くなりますよ」と応援してくれた。途中の相談事へのアドバイスも親身かつ的確で、最後の微調整や心配ごとまでもれなく丁寧に対応して頂いた。
賃貸管理会社と最初から連携してくれて、工事中にも関わらずあっという間に借手も決まり、夢の様にスムーズだった。
今までお付き合いした工務店数社の担当者の中で、最も優れていて、誠意があり、信頼、安心できた。Iさんと出会い、こちらの会社でリフォームして良かったと心から思う。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて他2社との相見積もりをした。こちらの会社は、床材、壁天井、キッチン、洗面台、風呂場、給湯器、などの設備新規交換、玄関のたたき、建具のシート貼りを含めて予算内だった。
一方、当マンションで、多数の施工実績があるM社では、床はフロアシート貼り、壁天井、キッチン、風呂場の交換で既に予算を大幅に超えており、施工内容の違いに驚いた。
M社へお断りをした時、担当者が「相談して頂ければ対応します」と仰って下さったが、内容を説明したところ、絶句していた。
ホームプロを通じていたので、各担当者が相見積もり先を複数社検討している事を承知しており、気が楽だった。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお客様のリフォーム工事を担当させて頂き、誠に有難うございました。
また、高評価を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様にご満足頂けます様、お客様からのお声を糧に努力して参ります。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 5,315,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何といっても価格からの満足度は高いと思います。
初めてということもありわからないことも多々ありましたが、経験豊富な担当者からご指摘いただきながら良いものができたなと感じております。
信用できるリフォーム会社なので、また機会があれば利用したいと思いました。
この会社に決めた理由
4社見積もりを取りましたが頭一つ安かったのと、堅実な感じがしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また高評価を賜り誠に有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がりは大変満足いくものだった。
契約した2ヶ月後に内窓の発注が完了できていなかった。
旧浴室の内壁に一本の竹が生えていたが除去をお願いしなければそのままになるところだった。
除去した竹をよその私有地に捨てていった。
この会社に決めた理由
相見積もりした各社の中で一番納得できる価格だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。浴室窓に二重窓でしたので発注をしていなかったのではなくユニットバスが組みあがった後に発注をさせて頂いた流れになります。特注サイズになる為、先行発注は出来なかった為です。竹？ですが弊社の職人が勘違いして置いたかもしれません。申し訳ございませんでした。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,159,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム前の家の問題点を的確に捉えての改善提案は、私も家族も感謝しております。
仕上がりに関しても、元請けのお立場で色々ご苦労があったとは存じますが、迅速に、しっかり御対応頂き、満足いく仕上がりになったと感じております。
引き渡し前に細かなお願いを多数させて頂いたにも関わらず、全て御対応頂けたことは、営業担当の方に大変感謝しております。
こちらの会社にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
設計提案が素晴らしく、お願いさせて頂きました。
価格面は規模に見合ったご提示を頂いたと思い、納得して契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか
大変緊張しておりましたので、正直にうれしいです。
「プランニング」に高いご評価を頂けたことは、弊社プランナーもとても喜んでおりました。
短い間でしたが、お客様とお家の未来を共有しながらのお打ち合わせできたこと、
お引き渡し時にご家族の皆様に喜んでいただけたこと。
私にとっても忘れられない本案件となりました。
これからが本当のお付き合いと思ってご対応させて頂きます。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 16,313,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
工事の時期や音出しの時間等制約がある中で、丁寧に対応頂きありがとうございました。
工事の方々も皆さん礼儀正しく、安心してお任せできました。
施工漏れ部分も多少ありましたが、迅速に対応して頂けたので問題ありませんでした。
お陰様で、とても素敵なキッチンとリビングになりました。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いた会社３社の中で、こちらの担方の方が一番細かく現地調査をして下さったから。
また対応も早く、こちらの要望も良く聞いて頂きました。
見積金額も平均的な価格で、安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
住みながらの工事ではございましたが、お客様のご協力のおかげをもちまして、円滑に工事を進めることができましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後とも末長いお付き合いができればと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
クチコミの通り人柄が良かった。それだけではなく挨拶、対応、質問に対する応答どれをとっても良かった。
適当な事を言わず多少時間がかかっても必ず箇所ごとの担当職人を連れて確実な見積もりを出した。
見積もり時の職人さんが来るのでスムーズで確実な施工をしてくれた。
連絡は事細かに送ってくれたので安心して任せられた。また何かの時はお願いしたいと思える会社に巡り会えました。
この会社に決めた理由
人柄の良さだけではなく、見積もりの取り方がよかった。必ず職人を連れてきて確実な見積もりを出した。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きありがとうございました。工事中は色々とご協力をして頂きスムーズに工事を進める事が出来ました。深く感謝致します。
また、高評価を頂きありがとうございました。
従業員、職人に共有致します。
今後とも末永くお付き合いを頂けます様よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 129,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんがとてもよい方ばかりで感じよかったです。
この会社に決めた理由
提案していただいたプランがとてもよかったです。補助金についても助言してもらえました。女性目線が生きていました。
リフォーム会社からの返答
M様
この度は大変お世話になりました。
長い時間ご不便をお掛けしたにも関わらず高評価を頂きありがとうございました。
何かご不便等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
社員一同・職人共々長いお付き合いが出来るよう精進して参ります。
今後共宜しくお願い申し上げます。
担当 ＫＹ
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 7,229,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
寒い時期に住みながらリフォームするという希望を受けてくださいました。工事をする上で手間をかけたかと思いますがありがとうございました。
大事に手入れをして住んでいこうと思います。
この会社に決めた理由
前回もこちらでリフォームをして、その時の対応が良かったので再度お願いしました。
他の業者さんの方が見積もりが安くて営業の方も経験豊富な方だったのですが、こちらの担当者さまは私の希望をできる限り実現できるよう考えてくれる方でした。
また、話し方も優しく担当者さまの価値観を押し付けたり言い切ったりすることなく私の気持ちを優先してくれました。そんな方だったので今回もこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
寒い時期でのご入居中の工事はご負担も多かったかと思いますが、
お客様のご協力のおかげで無事に工事を終えることができました。
お打ち合わせを重ねる中で、お住まいを大切にされているお気持ちが伝わり、
私もその想いに応えたい一心で担当させていただきました。
完成後、快適にお過ごしいただけているご様子を拝見し、本当に嬉しく思っております。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 3,991,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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