リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
出来るだけ早く仕上がるようこまめに来て工事を進めてくれた。
この会社に決めた理由
浴室と洗面所を冬に暖かくなるよう、そして掃除しやすいように綺麗にリフォームしたかったのですが、その要望に合うデザインのものを丁寧に選んで説明して頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。このようなお喜びのお声をいただき、担当ともども嬉しく思います。今後もお住まいのことでお悩みのことがございましたらいつでもご相談いただけますと幸いです。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,776,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工期中、想定外のことが発生し、すごく不安になりましたが、丁寧な説明と、すぐに対応して頂いたことで本当に安心しました。住みながらのリフォームということもあり、工事関係の皆さんには色々と配慮を頂き、ありがとうございました。
また機会があると思いますので、その節はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
提案内容がこちらの要望に沿ったもので契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せくださりありがとうございました。
2階のお部屋の断熱と窓のインプラスの設置、
お風呂や洗面、トイレ、WICとお住まいになりながらのリフォームでございましたが、ご家族のみなさんにもご協力いただき、工程通りに進めていくことができました。重ねてお礼申し上げます。
解体してみないとわからない部分がありますが、お話をしながら
ご理解いただき進めることができまして、感謝しております。
大変うれしいお言葉をありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,728,910円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
高い品質施工に夫婦共々感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
施工会社担当者はじめ、スタッフ皆様の対応 丁寧な説明と人柄
担当者自ら見積もり調査時に天井裏に入り、汚れながら確認して説明していただいたこと が一番の大きな決め手
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます！
工事中は、家具を移動していただいたり、駐車場をお借りしたり、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応していただき、ありがとうございました。
お打ち合わせのお時間も楽しく過ごさせていただきました。
今後も定期点検や感謝祭などでお会いできることを楽しみにしております。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 28,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（80代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業と現場職人とのコミニケーションが悪く、トータルでの評価が下がった。
この会社に決めた理由
見積もり価格は納得いくものだったが、対応納期、仕事の仕上がりは不満であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声のご登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご不満が残る施工になってしまったこと、申し訳なく思っております。
営業と現場との連携がうまくいかず、対応や納期など大変ご迷惑をお掛けいたしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、社内での共有と教育を徹底し、今後このようなことが無いよう改善していく所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 308,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。非常に満足度の高いリフォームが出来ました。担当者の方は休日にも関わらず、職人の方に連絡を取ってくれたり、担当者の方が熱心でチームワークが良い会社です。職人の方々は経験豊富でスキルが高く、仕上りが素晴らしいです。途中の追加や変更に対しても、フレキシブルに対応して頂けたことに感謝します。工事費用のコスパが良く、次回リフォームがあれば、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が経験豊富で、こちらの質問に対しての回答が納得できて信頼感が高かったこと。見積りの工事内容が一番適切で、足場半額キャンペーン中だったので、支払い金額が他の２社に比較して最安だったこと。またこちらの要望で、浴室をゴールデンウィーク前に着工し、ゴールデンウィーク中も工事して頂ける工程を組んで頂けたため。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,662,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に提案力のあるご担当様、また、職人さんも礼儀正しく、仕事も正確で大変綺麗に施工頂き日々の工事後の整理整頓も完璧といっていいほどでした。
次回（実家の）リフォームがある際は、是非、こちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
お値段的には他の業者様のほうがお安かったですが、現調の際に細部まで確認頂け追加料金がかからないように複数名で一生懸命ご対応頂けました。
また、ご担当の方（と一緒にこられた方）の人柄も大変よく、親身に相談に乗って頂け安心してお願いできると判断したため、こちらの会社に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがたいお言葉を賜り心より感謝申し上げます。
提案力について高く評価していただき、職人の礼儀正しさや施工の正確さ、日々の整理整頓までご満足いただけたとの事、とても励みになりました。
また人柄を評価していただき、お任せいただけたことが何よりの喜びです。
次回のリフォームもぜひお手伝いできればと願っております。
これからもお客様に信頼される仕事を心掛け、一つ一つ丁寧に取り組んでまいります。
何か気になることがございましたら、どんな小さなことでも遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,381,543円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応のスピード感，決め細かな対処能力での安心感
この会社に決めた理由
分かりやすい説明，納得の価格，誠実な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、お家全体のリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価、及び全ての詳細項目で満足をを頂戴し心より嬉しく感じております。
以前の業者が散々だったということで、今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
今後とも、永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事である以上解体を進めていく中で色々なことが起こるが、
対応に関して色々なアイデアを出してくれたり、こちらの要望にしっかり耳を傾けてくれたりなど、
対応がとても良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム内容の説明が技術的にもしっかりした内容であることが感じられたため。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,261,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
台風や豪雨の時期がくる前に工事を終えていただきホッとしております。
毎日暑い中、作業をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
屋根や外壁は仕上がりだけでは素人にはわからないので、家が良い状態で維持できるような信頼できる会社を探していました。
動画を見て丁寧な作業をしている印象を受けたのと、担当者から工事内容について分かりやすく説明をしていただいたので工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
お客様のご期待に応えることができまして、社員一同大変うれしく思っております。リフォームは不安がつきものですが、安心してお任せいただけることが使命だと思います。スムーズに工事が進んだのもお客様のご協力のもとです。
今回は誠にありがとうございました。
また、お困りごとがありましたら、ご相談くださいませ。
社員一同
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
店舗兼住居なので、工事中も店は営業しました。
建物には足場を組み、養生シートを掛けたので、お客様の入りはどうかな？と心配していましたが、変わらず来て戴けました。
シートの上から「営業中」の看板を付けてくれた効果だと思います。営業する事を前提に工事を進めてくれて、有りがたかったです。
これは一つの例ですが、こんな風に私の心配していた事は全て解消して戴き、2ケ月に渡る工事期間でしたが、全くストレス無く過ごす事が出来ました。
逆に工事が終わってしまい、寂しいくらいでした。
現場責任者を初め、職人の皆さんも全員、気さくで良い方ばかり！
こんな所にも社長さんのお人柄が反映するのかな、と感心しました。
もちろん仕事も早くて、丁寧でした。
大変満足の行く、仕上がりになりました。
今後も何かとお世話になるかと思います。
アフターフォローも万全とお聞きしています。
今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
社長さん自ら、何度も足を運んで戴きました。契約が決まるまで、10回できかなく、来られたと思います。
見積もり内容の説明も、丁寧で解り易かった。
また、私の要望、話を良く聞いてくれて、適切な提案をして戴きました。
安心して、こちらの会社にお願いする事が出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お父様・お孫様と共に
３世代で快適にお過ごしになる
大切なリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございました
天井・床を解体して、間取りも変更する工事と
屋根の葺き替えと外壁塗装と
内外の工事を同時進行で進める事で
短工期を狙いました物の
それでも２か月間という長丁場で
さぞストレスもかかった事と思っておりました。
工事が終わるころに、逆に工事が終わって
さみしいとおっしゃって頂いた時には
本当にうれしく思い、リフォーム屋冥利に尽きる気持ちでした
ありがとうございました
ご商売に影響がないように努めて作業にあたらせて頂き
影響がなかったこととにほっとしました
お引渡しをしてからが本当のお付き合いだと思っております
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
気になった事が出ましたら
些細な事でも構いませんお気軽に
お申し付け下さい
| 施工地 | 栃木県 日光市 |
|---|---|
| 価格 | 14,419,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 窓・サッシ |
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