築年数：30年以上の評判・口コミ（1414ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。家を建てることから、
多くの手続きに関してまで面倒をみて頂きありがとうございました。ホームプロに登録してから色々な希望をお伝えしましたが、その度にすぐに希望を反映した図面を数パターン提案して頂き、又、色々決める時には使用者側の立場からの的確な意見、アドバイスをして頂き大変満足しています。工事中の近隣への配慮もして頂き、現場の方達も皆愛想が良く丁寧な作業をしてくれていました。引き渡し後に気付いた点があり、担当の方に相談するとすぐに対応して頂けた事も嬉しかったです。仕上がり、対応すべてに満足しており快適に生活しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず一番の決め手としまして、見積もりをして頂いた数社の中で最も我が家の条件に
合ったプランを提案して頂けたこと、知識も豊富で熱心に丁寧な説明をして頂けた事です。価格面では想定していた額とかけ離れている事もなく、又、担当者の方はじめ関わって下さる方々の人柄も自分たちと合い、工事をお願いしたいと思いました。

お客さまのご感想

若手を育てなければリフォーム会社は存続できない。それはわかりますが、今回のコンビはあまりにもひどいのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

はじめにホームプロのシステムで見積もりを依頼したとき、比較的早めに、しかも親切丁寧に返事をかえしてくれたのが、Ｆ社のＥさんでした。いま考えると、それが罠だった…

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

低予算で色々条件の多い内容にもかかわらず、誠実に対応していただき感謝しております。
各担当者の皆様　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者の方の誠実な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい改装をしていただき有難うございました。
住むのが楽しみです。

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある対応と大工さんの信頼性が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応と人柄が非常によく、気持ちよく完成することができました。何度も追加工事要請をしてしまいましたが、そのたびに対応をしていただきましてありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

母の介護の必要性から今まで使っていた段差式のくみ取り式トイレから水洗トイレに変えるにあたり、トイレ入口を開き戸から引き戸に変更する提案などの的確なアドバイスをして下さり、急に”廊下に手すりを付けてほしい”等の要望もこころよくひきうけて予算内で納めて下さり、母が入院中に全て終わらせていただけるプランも考えて頂き助かりました

この会社に決めた理由

自分の住んでいるところに近いということと、はっきりしたトイレ改装のプランにひかれました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

連絡するとすぐに対応してくれ、安心してお任せできました。
年末の忙しい時期でしたが、なんとか希望の年内に仕上がり、自宅で新年を迎えられ感謝しております。
仮住まいへの引越し時、ダンボールを頂けるお約束だったのですが2週間ほどかかり、荷物が纏められずこれだけは困りました。
あとは生活してみてわかったのですが、
クローゼットのハンガー掛けが上板と近すぎて掛けにくい。あと2〜3cmは上板を広くするべきでした。
トイレが思ったより狭かった…他を広げるためなので許容範囲なのですが最初戸惑いました。見取図の数字だけだとイメージしきれませんね(笑)

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったことと、
見積もりの時に、家族の要望通りのプランだけでなく別のプランの提案をして下さったのがY
社さんでした。
結果提案して頂いたプランを練り直しながらお願いすることになりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、社長さん、Ｓ所長さんお世話になりました。
古いアパート（２ＤＫタイプ2室）の改修工事（和室から洋室変更、温水洗浄便座、洗髪洗面化粧台新設、キッチン、収納、壁クロス張替等）で、ほとんど全面改修に近い状態でした。
現場立会いの際に、事前に作成した書面で要望事項をまとめ進めました。
工事箇所が多く予算オーバー、又予想していなかった追加工事（床下腐蝕による大引・根太の交換も発生）も発生し費用について、どこで折り合いを付けるかが、正直難しかったです。
担当のＳ所長さんと打ち合わせ、様々なアドバイス、相談を受けバリアフリー工事見送り、仕様変更、グレードを下げる等工事を進めました。
遠隔地につき、進捗状況等を現地に行って見ることは出来ませんでしたが、工期内に工事完了。現地確認に行きましたが、仕上がりには満足しています。
結果的に予算オーバーしましたが貴社に施工をお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

相見積もりの段階で担当の方と何度も打ち合わせ、連絡を取り又アドバイスを受け、当方の
要望に近かったので施工を、お願いしました。
両社に２度修正依頼、他社と比較して予算に対してどこまでリフォームしていただけるのか、施工方法の違い等から検討した結果、貴社にお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に工程を組み込み施工していただきありがとうございました。
機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が比較的高かった。
小回りの利く対応をしていただけた。