リフォーム会社紹介
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（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根の雨漏りの場所がわからず、原因の特定にとても時間がかかりました。何度も来て、一生懸命探していただき好感がもてました。
工事に入ってからは、梅雨、台風の影響、夏季休みで仕方がないが完了までに時間がかかり少々疲れてしまいました。
仕上がりには満足しています。ありがとうございました、
この会社に決めた理由
娘の家をリフォームした会社で、信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
雨漏りということで、屋根を中心に工事させていただきました。雨漏り原因箇所の特定に苦労しましたが、見つけることができて本当に良かったです。工事に際してはお時間がかかってしまい申し訳ありませんでしたが、綺麗に仕上がって大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,185,784円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
比較的神経質で、こだわりの強い性格にも嫌がらず真摯に対応していただき感謝してます。リフォームをお願いするにあたり、自分自身で考えたプランを持っていたことから、それに沿い、最少のアドバイスに留め、リフォームをすすめていただきました。出来上がりは、自分で採点をしても９０点以上はつけられると考えます。ただ、あくまで素人ですので、考えが及ばない点もありました。追加工事でリビング天井の廻り縁を取り付けていただきましたが、壁紙の選択が難しく、多少イメージと違いました。それでも概ね満足してます。ホームプロさんから１２社の紹介を受け、最終的に御社へお願いをできたことは、今回のリフォームが費用の面でも、出来上がりでも満足できる結果で終わったことの最大の要因だと思います。ご担当の営業の方、現場の監督の方も真面目で信頼できる素晴らしい皆様でした。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
図面で見積もりをお願いした５社のなかで価格的にリーズナブルであり、最終的な見積もりをお願いした３社の中で、会社の姿勢、実績、評価で安心できると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の依頼を頂きまして、誠に有難うございました。お打合せ当初から商品プランや手書きの詳細図をご用意して頂き、具体的なイメージをお聞きできた事で、本当にスムーズに打合せをさせて頂く事ができました。工事に関しましても、それまでの打合せ内容が明確になっていましたので、不安要素がなく現場監督に伝え、進めることができました。壁紙などは悩まれておりましたが、フローリング材やドア、格子入りの内窓ととても合っていると思います。本当にこの度はご協力頂きまして、有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,372,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
TEL連絡をすることが、ありましたが確実にでてくれ素早く返答してくれてすごく助かりました。
この会社に決めた理由
評価が良かったですし、実績も多かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして有難うございます。
総合満足度「大変満足の五つ星」の最高の評価を頂きまして、誠に有難うございます。
今回の工事はフローリング貼とクロス貼替工事でした。
明るく綺麗な仕上がりになり、喜んで頂けたと思います。また、連絡の際の対応の早さをお褒め下さり、嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事ぶりが良かったです。規模の小さな会社なので、他の現場などがあるとスケジュールの進行が少し遅いと感じましたが、仕上がりは満足のいくもので良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、良心的な見積もりに納得したから。
リフォーム会社からの返答
工事有難うございました、雨の多い時期で中々工程が決められずお待たせ致しまして申し訳ございませんでした。仕上がりに満足いただき有難うございました、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,235,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一軒家二世帯住居フルリフォーム、依頼通りに本当に出来るのか不安一杯だったのが当初の正直な感想です。古く特殊な構造の家だったこともあり、初めから問題に直面。説明を受けても何も解らない小生は、不安になることが多く、メールでのやりとりもだんだんとヒートアップ。いつからかお互い本音をぶつけ合い、腹を割って話をしてましたね。社長のしっかりした説明と担当Tさんの真面目さ、陽気で巧みな大工さんの仕事ぶりを見ているうちにだんだん不安も無くなり、最後の方は、任せて良かったなと素直に思うようになり出来上がりが待ち遠しくなりました。出来上がりですが、家族全員大満足だったのでほっとしました。リフォームに反対だった母もお願いして良かったと太鼓判。アフターフォローもしっかりやって頂けたので助かりました。施工中の無料倉庫貸出も助かりました。これから長いお付き合いになると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
１２社の紹介を受け紹介文、実績や事例を確認したところ、鉄鋼リフォームの経験がなさそうな会社なのによく手を上げたなと思う会社が数社あった。次に値下げばかりを謳い契約を早く締結しようとする会社が数社あった。それらを避けたら半分以下に減った。そこからその数社に疑問などいくつか質問をしたところまともな回答ができたのが２社であった。その２社に見積もり依頼をしたところ１社は見積を中々せず時間だけが立ち、最後にはここからは有料ですと見積もりすらせずに終わった。その他にも友人に紹介された会社に見積もり依頼はしたが、現場を見て忙しくて対応できませんと社交辞令を言い逃げて行った。最後に残った１社の実績、事例の確認、社長の会社紹介コメント、ブログを読んで人となりを確認。実際にお会いしてこちらの希望を伝えたところできると言うコメント頂いたので依頼を決定した。結局のところここだけしか出来ないだろうなとは思っていた。
リフォーム会社からの返答
元々は、京都の呉服屋さんの店舗オフィスにちょっとした住居が付いていた重量鉄骨造４階建ての建物を２世帯住宅に改修したいという計画でした。お母様の反対で約1年間のブランクがありましたが、１年後に突然当社をご指名いただいた時にはとてもうれしかったです。
近隣商業地域のため敷地いっぱいに建物が建っており立体形状も変則的なセットバックがあったり、増築も度々行われていて複雑多岐に渡るリフォームでした。構造材も仕上材も鉄とコンクリートで作られており、通常の工具が使えず専用の工具を新たに購入したりとあらゆる点でチャレンジさせていただいた工事でした。内装、インテリアや照明器具、家具に至るまでコーディネートさせていただき、最後にご家族の皆様全員が喜んで下さった事が、工事中の緊張感がほぐれた瞬間でした。もう一度やれと言われても再び出来ないような高難度のリノベーションでした。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 27,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、分からないところ、不安な気持ちもありましたが、担当者は誠実な方で、こちらの質問や要望など伝えやすくて、問題点はその都度解決できました。また、無理な依頼も対応してくれて、スムーズにリフォームすることが出来ました。仕上がりも大変満足しています。本当にありがとうございました。
今後のアフターフォローも引き続きよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
現地見積調査時の丁寧さ
プロならではのアドバイス
リフォーム会社からの返答
多くのリフォーム会社様がおられる中、今後長く生活をされる大切なお住まいのリフォームを弊社へお任せいただき、ありがとうございました。
当初は工期に対しご入居予定日までの日数がギリギリという中で、中にはご無理申し上げましたが、迅速なご対応にご協力いただけた事により、スムーズに工事が進めることが出来ました。ありがとうございました。
また仕上がりにご満足・また高い評価をいただき、ありがとうございました。 工事は終わりましたが、今後も引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,635,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。リフォーム完成より２ヶ月が経ちましたが、快適に使用できております。特に階下への騒音の心配は減り、こども達へ怒る回数も減りました。数年先、カーペットの下にスタンバイしてる明るいフローリングを見るのが待ち遠しいです。また、今回初めてのリフォームでしたが、納得のいかない会社や説明ばかりで困っていたところ、ホームプロからこちらの会社にたどり着いことは、本当に良かったと思っています。他社の多くはわかりませんが、電話対応、見積り訪問、工事期間中の経過報告、大工さん、全ての方が親切でいい方ばかりで、人に恵まれた工事だったという印象です。狭いマンションなのに、在宅での工事はしにくかったと思いますが、最大限の工夫をして頂き、大工さんともお話をさせてもらいながら、子ども達もなかなかない経験をさせて頂いたように思います。数年先、またお世話になりたいなと思います。
この会社に決めた理由
自宅から近い
ホームプロの評価を見て、過去の悪い評価から最近の良い評価を確認し、他社より改善がされている、ちゃんとした会社だと感じたから。
電話対応が正直で、親切で好感を持てた。
実際の訪問で、担当者の方々と子ども達の相性が良かった(他社は泣いてしまう事もあった)。
価格と施工内容に安心し、納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
主に、キッチンを新しくするリフォームや、床の遮音性アップするリフォームをさせていただきました。
完成にお喜びいただき、また、私共に対しても、高い評価をいただき、身に余る光栄でございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
まだまだ、至らない点もございますが、お客様にお喜びいただけるお住まい創りができるよう、真心をこめて、精進して参ります。
今後も、末永いおつきあいのほどを、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から細かな説明があり、安心して依頼することができました。
またいろいろとアドバイスをいただき思った以上の出来に満足しています。
暖炉の時期には是非遊びに来てください、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから、また担当者に人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
本日は、弊社への評価を頂きまして誠にありがとうございました。
当初、お声をお掛けいただきました時からお引き渡しまで1年弱もの間、様々なお話をさせて頂きながら設計をご覧くださいました。
その甲斐がありまして、ご満足頂きましたことは私どもも大変嬉しく思い、ありがたく感じております。
暖炉に火が入ります頃には是非、お邪魔させて頂きたいと思いますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 20,797,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
おかげ様で快適に生活しております。
暮らしてみて、クッションフロアの端、クロスの端の処理が目につきますが、全体的には満足しています。
こちらの要望に「わかりました」だけでなく、デメリットの説明をいただけたことが、ありがたかったです。
いろいろとありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回の現場調査で床下までしっかり見ていただけたこと。
こちらの要望にデメリットの説明をいただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。
今回、主に水回りや床・壁の張り替えなどを工事させて頂きました。お客様のご要望を取り入れるのはもちろんのこと、私共の経験上からデメリットもお話しさせて頂き補修箇所を決めていくことで仕上がりもご納得頂けるものになったのではないかと思います。リフォーム後は明るい空間になり、お客様の笑顔も見られ、私共も大変嬉しく思います。
これから長いお付き合いになると思いますが、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 4,097,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事を急ぐ事情、床の危険な状態、仕事の為に平日の連絡がメール中心になること等、こちらの状況を汲んで動いて下さいました。見積りも依頼事項へのご回答も素早く、安心感がありました。
工事も段取り良く、見違えるほど綺麗にして頂き満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積段階から現場の写真を大工さんに送信して意見を求めてくれるなど、担当の方の手際の良さ。また、担当の方の不在時にはフォローのメッセージが送られて来たのも、きちんとした会社だと感じられました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
床がかなり危険な状態で心配でしたが、お客様のご協力のおかげでスムーズに着工を迎えることができました。
工事後に新しい家具や雑貨をディスプレイされた、驚くほどきれいな台所スペースとなったお写真を拝見させていただき、私も本当に嬉しく思いました。工事にご満足いただきましてありがとうございました。他に気がかりな箇所もございましたのでいつでも気軽にお声掛けくださればすぐに駆けつけます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 492,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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リフォーム会社まとめ
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