築年数：30年以上の評判・口コミ（1382ページ目）

お客さまのご感想

見積もり以外の悪い所をいろいろ直していただき、満足し、感謝します。１０社の中で他２社と突き合わせしていましたが、直すところを２ヶ所多くし、価格も勉強していただきました。今後も変わらず誠実であり、成長し、社会に貢献してほしい会社です。築５４年ですが、またお願いしようと思います。係って下さった一人ひとりに感謝します。思い込みの違いあり、今後の戒めのため、90点にします。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のかたの的確なアドバイスでとてもステキに出来上がり、とても嬉しく満足です。

この会社に決めた理由

提案、プランが細部にわたり的確でとても良かったのと担当のかたが信頼出来ると思ったから迷わず決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
契約者と申込者が相違している中で、都度双方へ連絡を頂けて助かりました。
初日は、建材が届かないトラブルがありましたが、日程内に完了したのは、ご担当者の方の対応が迅速だったからだと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
希望価格だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの場面で「アイデア」を求めましたが今ひとつ積極的なご意見、ご提案はありませんでした。
もっと自信をもってユ－ザ－への提案をお願い致します。

この会社に決めた理由

1.I社長のお人柄
　この方にお願いすれば間違いがないと思わせてくれた事。
　但し、欲を言えばもっと積極的に対応して欲しかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、きめ細かな気配り、満足感の仕上がりは予想通り。必要以上の営業なしに好感。益々の発展を祈願する。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何もわからない私に対して、その工事が必要かどうかや可能かどうかについて
確認の上、丁寧に説明していただき安心して工事を依頼することができました。

この会社に決めた理由

･ホームプロでの評価と見積もり時の担当者の対応がよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常に安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
今までリフォーム等には関わった経験など無かったのですが、現地調査の際に詳細な説明をしていただき大変助かりました。またショールームで什器を決める時やこちらが迷っている時に専門家として一歩先のアドバイスをもらえたことも大変助かりました。昨日完了報告をいただきフロアの確認させてもらったのですが、仕上がりもとても満足のいくものでこちらにお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼性。
実績数の多さと水回りの工事に強かったため。
現地調査後の見積書に提出が早かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォームではなかったにもかかわらず、ベテランの担当者がついてくださったのがラッキーでした。とにかく対応が迅速・ていねい、そして適格な判断で、工事につきもののイライラ感を一度も感じませんでした。価格が他社より安かったので、正直、仕上がりを心配していましたが、職人さんも文句なし。傾いた古い家にうまく寸法をあわせていただき、満足しています。仕上がった後にいくつか不具合を発見しましたが、すぐに対応していただき、処理の迅速さにプロの実力を感じました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人だと思ったから。
見積もり価格が他社より安かったから。
実績ある会社だから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回、母の為にバリアフリーを含めたリフォームをして頂きました。
浴室とトイレと床をフラットにする為、床を上げて頂くことにしました。
思った以上に床が高くなってしまい突拍子もないことを頼んでしまったかなと思いましたが
今は満足しています。
床の貼り替えは細部まで見ると粗さの残る部分もあり、少々不満ではありますが、
全体的には丁寧にやって頂いたと思います。

キッチンの扉の色、便器の搬入の遅れなど、確認すれば防げたミスもありました。
こちらもそうですが、気になったことは、何でもすぐに確認しないといけないと思いました。
どうか今後に活かしていってください。
今は、それなりにキッチンの色も気に入っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらの希望以上の提案をしてくださったところ。
・分電盤など、リフォームの部分とは違いましたが引き受けてくださったところ。
・バリアフリー工事に伴った申請を引き受けてくださったところ。

など、「出来ない」「知らない」と言わず形にすることを考えてくださったところが大きいです。

希望通りの返事が貰えなくても何社かに聞いてみることは大事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

快適な住まいにリフォームして頂き、ありがとうございました。
また良いコミュニケーションを取りながら最後まで進められたお陰で、話が食い違う事もなく、住み易い住居が出来たと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力。（他社より提案の図面パターンが多かった）現場と会社が比較的近い。図面、見積りが早かった。