リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他社様との比較になりますが、見積書の内容・質問への対応・説明がしっかりしていて誠実な印象を受けました。また、こちらの要望を的確に理解していただけ、一番コミュニケーションがスムーズでした。工事内容のご提案や機器類の選択等も住人の使い方に合わせた適切なもので要望に添ったものでしたので安心できました。最初の見積から工事決定まで諸事情のため年数が経ちましたが、その間急がせることもなく度々ご連絡も頂き、何度も現地調査や相談に時間を割いていただけましたし、年数が経っても基本的に最初の見積額についてほとんど変更がなく良心的だったと思います。工事開始後も毎回その日の工事内容のご報告とその写真も送っていただき、現地に行かずとも進捗状況を把握でき助かりました。それから素人では気付かなかった不具合箇所の修繕についても行なっていただけたことで、より安心して暮らせる家になったと思います。
この会社に決めた理由
・現地調査が他社よりもしっかりしていたから
・要望に添った工事内容やご提案があったから
・質問に対して丁寧で分かりやすい説明があったから
・見積書の内容やその説明がしっかりしていたから
リフォーム会社からの返答
当初、ベランダと納戸の改修工事としてお話をスタートさせましたが、「せっかくするなら。。。」と内容が増えていき、その分じっくりとご検討いただくこととなったことや、お客様の諸事情などもあり、数年を費やする話となりました。工事が始まってからも、いろいろと相談させていただき、最終的にご納得いただける工事となるよう、職人さんたちにも様々な部分でご協力いただき、完成へと進めることができました。
またなにかありましたら、お声掛けいただければと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,292,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
問題なし
この会社に決めた理由
見積もりが安かった。自宅から近かった。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼の工事は、屋上防水工事でした。
屋根より3階の居室へ雨漏りが生じているとので、補修後、防水の施工をさせて頂きました。工事内容説明が不足していた様で、申し訳ありませんでした。お客様がご納得頂けるまで、ご質問は応じております。
ご近所にお住まいですので、また他に気になる箇所がございましたら、どうぞご相談下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 507,600円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して頂き、助かりました。見積もりを毎回きちんと細かく出して頂いた所に信用がおけました。
工事の仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。工事中はお父様、お母様にもご協力をいただき、併せてお礼申し上げます。工事期間につきまして、予定工事より伸びてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後とも何かございましたら、ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。これからも、どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,458,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
主にベランダと内壁の塗装工事、及び洋室のクロスの張り替え、トイレ、ドアフォンの交換をお願いしました。なるべく金額がかからないように作業の仕方を工夫しながら、工事を進めて頂いたと思います。
リフォーム工事のほうは仕上がりも良かったと思いますが、一緒にお願いしたハウスクリーニングが汚れが残ってたりして、最終的に自分たちでやることにしました。最後がちょっと残念でしたが、値段と施工内容のお得感は非常に有りました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
いくつかの会社さんにお声がけさせて頂いた中で、一番安価でしたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの中から当社を選んでいただきありがとうございました。
クリーニングについては大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かくご対応いただき、誠に感謝いたします。
クリーニング施工業者には厳しく注意させていただきました。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 695,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの期間が短期間でできたのでよかった。
この会社に決めた理由
他社はリフォームする箇所が広範囲だったが、契約した会社は必要最低限のリフォームでできると言われた為。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足のアンケートを頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えでき幸いです。
工事中はいろいろとご迷惑をおかけいたしましたが、ご満足いただきありがとうございます。次は『大変満足』がいただけるようさらに精進いたします。
また何かお困り事がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,908,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方の予算に応じ、最大限の提案をしてくれました。
また、同じマンションでの施工実績もあり、実績に基づいた提案、説明はとても納得でき、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価
②地元の企業
③企業規模
④担当者の人柄、対応力
⑤見積り価格
⑥同じマンションでの施工実績
リフォーム会社からの返答
とても良いご評価を頂き、ありがとうございます。
工事中は、お客様の多大なるご協力の下、順調に作業を行うことが出来ました。作業者も、やりがいのあるお仕事と感じていたことと思います。
お住まいになりながらの作業でも、いつも笑顔でご対応いただき、本当に感謝申し上げます。
今回のリフォーム工事をやらせていただき、本当に良かったと改めて、感じております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も足を運んで頂いて水漏れ原因を調べて頂きありがとうございました。
見積も色々な施工の方法を出して頂き工事中の管理もキチンと頂き納得してお願い出来ました。
ただもう少し水道の方を調べて頂いたら防水工事は必要無かったのでは？
この会社に決めた理由
素早い対応とこちらの質問に丁寧に答えて対応して頂けた所。
リフォーム会社からの返答
雨漏れの原因がなかなか特定できずお施主様に迷惑お掛け致しました。
内容が雨漏れなだけに早急な対処と、納得して頂ける様 丁寧な応対を心掛けました。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 567,702円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは非常にいい出来栄えですが、段取り面でややごたごたしたので、ちょっと残念です。
この会社に決めた理由
価格的に折り合いがついたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
施工段取りにつきまして不自由をおか致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
また至らない点も多々おありだったかと思います。
今後の歩みに対しまして改善点につき弊社今一度引き締めて取り組んで参ります。
またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
多少無茶な工事依頼でしたが、私たち家族の要望を取り入れていただき、さらに、耐震構造までアドバイスをうけ、大変感謝しています。工事も丁寧に作業していただきました。想像していた以上に、立派な階段ができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社と比較して規模は小さかったが、ホームページのアットホームな職人さん達の集合写真や、木を活かした家づくりと「お客様の目線で、お客様とともに」住まいの問題を解決する会社の方針にひかれて、契約いたしました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方から提案して頂いて工事の参考になりました。ホームプロを通じての見積もり申し込みから引渡しまで、すべて満足のいく対応でした。 連絡もスムーズに取れたので、気になったことがすぐ確認できてよかったです。 仕上がりも想像以上にいいもので、リフォームする前よりも明るい雰囲気になり気に入っています。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 お客様にご満足頂けまして幸いです。 出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。お困り事ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,138,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 和室 窓・サッシ |
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