リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
4～5店舗に見積り依頼をしたが、会社によりそれぞれ対応が違い、早い遅いが極端だったが、こちらの会社さんは対応も見積もりも早く良かった。
この会社に決めた理由
こちらの会社さんは対応も見積もりも早く良かった。
会社見学もした。
リフォーム会社からの返答
至らない点もありました。またの機会には120％の満足感を持っていただけるような工事をさせて戴きます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 屋根 窓・サッシ |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出入りされた業者の方々、どの方も愛想よく気さくにお話しくださり、安心してお任せすることができました。
たくさんご無理を申しましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
今は新しくなったキッチンへの引っ越しも落ち着き、食事の時間だけではなく、調理から片づけまでの時間を楽しんでおります。
そして、近所の人々が「見せて～」と訪ねてきてくれます。
何よりも祖母の「長生きしとったらええことあるわ～」という言葉が心に残っております。
リフォームして本当に良かった。
最後の最後まで細やかな点までご配慮いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者様の第一印象が良く、時間厳守であったこと。
また、男性だけでなく、女性店長がおられたこと。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
全てにおいて高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
暑い時期にもかかわらず、ショールームにもご同行を頂きありがとうございました。
実際の商品を見て、お選び頂けたのが良かったと思います。
約1ヵ月半、ご家族の皆様にはほこりや騒音ほかで大変ご不便をお掛け致しました。
そのような状況で職人やスタッフに明るく接して頂き、仕事がしやすい環境を作って頂いたことに 心より感謝申し上げます。
リフォーム前よりＬＤＫの天井高を最大高くしたことで、広々とした空間になったと思います。
ご家族の皆様が快適に笑顔でお過ごしを頂けると幸いです。
最後になりましたが、スタッフ、職人一人一人に今治タオルのお心遣いを頂き本当にありがとうございました。大切に使わせて頂きます。
今回のご縁を機に今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 香川県 さぬき市 |
|---|---|
| 価格 | 6,214,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ぼろぼろだった物件を、短期間にきれいに仕上げてくださり大変感謝しております。工事内容につきましては、こちらの要望を聞き入れてくださり、また、屋根の内側の修復についても追加費用なしで仕上げていただいたのは大変ありがたく思っております。さらに細かい話ですが、施主が屋根を見れるよう、足場の撤去を遅らせていただいたり、周囲の草刈り、ごみの処理などもいただきました。強く評価したいポイントは、すべて該当しますが、特にということで、仕上がりの満足といたしました。次回、機会があればまたお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容と費用のバランスが取れていたことです。
リフォーム会社からの返答
お客様が遠方で現場の打ち合わせや、お立合いには細かな連絡に
気を配りました。
工事は外部工事も天候によりずれが少し出ましたが、ほぼ予定通りに進んで問題なく完了致しました。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 その他 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
極端に準備期間の短い中、素敵なリフォームをありがとうございました。期待以上の仕上がりでした。おかげさまで母を喜ばせたいという希望を叶えることができました。本当に感謝しています。次回リフォームする際もぜひこちらの会社さんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積もりなど対応の早さ、圧倒的な低価格、何より営業担当の方のお人柄が決め手でした。こちらの事情や希望を親身に聞いてくださった上で、予算内でのベストな提案と各種手続きへの的確なアドバイスをくださったので、担当さんにお任せすれば間違いないと思えました。
リフォーム会社からの返答
お客様ご自身がとてもお忙しい中、今回のリフォーム工事と言う流れとなりました、工事前の片付けや処分大変だったと思います、ご対応ありがとうございました。
リフォーム工事に喜んでもらえて本当に有り難いです、今後お使いになって気になる点など御座いましたら言ってください、どんな小さな事でも対応させて頂きます。
また高評価なコメントを頂きましてありがとうございます、コメントに負けない様頑張って行きます。
ご家族皆様のご健康をお祈りしております
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
元々、御社は最速対応(見積時など)、その後、他社都合キャンセル後にタイトスケジュールご対応頂いた点、大いに感謝しております。一方で現場施工者の方の態度・マナーへの大きなクレーム(居住者だけでなく管理人からも指摘頂いた）や養生の不備、さらに施工許可時間外工事などの規約違反、さらに仕上げの甘さなど、現場管理という点では大変残念な結果だったと言わざるを得ません。集合住宅に不慣れな下請け/施工(業)者だったのか？いずれにしても御社のプロデュース力・クオリティー・コントロールをあらためて見直して頂ければ、と思います。
この会社に決めた理由
・見積や提案内容が的確だった。
・結果的にタイトスケジュールながら早期対応を頂いた。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を真摯に受け止めて今後に生かしていきたいと思います。
この度はどうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
約束の時間に正確で好感がもてる。また、メール等への回答もとても迅速で判りやすい。
この会社に決めた理由
営業担当の方の営業態度・姿勢と、工事価格で決めた。
リフォーム会社からの返答
出来るだけ1回目のご提示資料でご理解いただける様に資料関係は、詳細にご提示する様に努めています。お客様のご意向に沿えることが出来て嬉しく思います。何かご不明な点やお気づきの点がありましたご相談頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
天気の都合で納期は少し遅くなりましたが、実働日数を考えると早く仕上げていただきました。
雨戸や雨樋もキレイになり、仕上りにとても満足しています。
この会社に決めた理由
屋根の専門で実績がありましたので信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度の屋根重ね葺き、外回り塗装、雨樋取り替え工事では大変お世話になりありがとうございました。切妻屋根二面の大変施工し易い屋根でした。屋根施工保証期間も10年と長期になりますので、今後何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。担当者様、工事に関わって下さった皆様、終始迅速で丁寧な対応で、古くて寒かったお風呂を職人さん達が基礎からとても丁寧に綺麗に仕上げて下さいました。お陰様で今では快適にゆっくりと入浴する事ができ、感謝致します。またの機会もどうぞ宜しくお願い致します。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者様の提案して下さったプランも良く、予算内に納める事が出来たので信頼できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きましてありがとうございました。また、工事の際にはいろいろなお心遣いを頂きましてありがとうございました。解体後の変更工事にもご理解頂いてスムーズに工事が進みましたこと感謝申し上げます。またの機会にもぜひよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,319,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わがままな要求にも対応して頂き、ホントに感謝しています。特に洗面スペースはご無理を言って施行して頂きました。でも、大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで、評価がよかった。
価格が他社よりお安かった。
説明が丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。中古住宅の改装でしたが、現在やらなければならない箇所、将来的にでも間に合う箇所など、工事範囲で悩まれる方がほとんどです。今回は優先順位が明確でしたのでこちらも非常に助けられました。洗面台部分の造作はこちらも悩みましたが大変勉強になりました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、キッチンとトイレだけの予定が、耐震工事や室内のリフォームまで広がりましたが、対応していただいて、感謝しています。築40年の家が、リフォームで生まれ変わりました。安心して暮らしていくことができる家になったこと大変満足しています。お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元のリフォーム会社で、自社の職人さんを抱えて仕事をしているため、小回りがきくと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
耐震工事、室内・室外と大きな工事となりましたが、御満足頂き嬉しく思っております。
工事中は、途中報告として写真に内容を添えて、報告書を送らせて頂きましたが、終わってしまえば、報告書も想い出の写真となります。
壁が無くなり、スケルトンになる写真等、衝撃的では無かったでしょうか。
屋内壁を珪藻土で仕上げましたが、既存の板壁との相性も良く、とても落ち着いた良い感じになりました。
キッチンの床も思い切って白にしたので明るくなったのでは無いでしょうか。
電動シャッターは、毎日現場に出向いておりましたので、戸締りの時に私が大変、楽でした。
一級建築士の先生にも工事の報告を致しました。
屋根も軽くなりましたし、これからは、生まれ変わった御自宅で愛犬達と安心してお過し下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 |
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