築年数：30年以上の評判・口コミ（1126ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。約４ヶ月に渡り家全体のリホーム年末と忙しい中期間内に
仕上げて頂きありがとうございました。細かな部分まで手を入れて頂き感謝申しあげます。
今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介で何社か見積りを取りましたが最終的には実績もあり
地元と言うことで決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

レンジフード排気口の位置が違っていため設置工事が一週間伸びたが、当方でも確認すべきだったかもしれない。フローリング・木部の傷補修については問題個所をすべて明示して依頼すべきであったと思っているが、その他の点では満足しています。

この会社に決めた理由

近くの業者で小回りが効きそうだし、ホームプロの評価も高かったので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中のきめ細かな配慮に欠ける。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。母も満足しております。

この会社に決めた理由

丁寧な対応
女性ならではの細かな配慮

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は内窓の取り付け工事をして頂きました。見積もり依頼の段階から対応がとても早く、こちらの要望への提案やアドバイスも的確に分かりやすくして下さいました。作業も丁寧で作業後の掃除もきれいでした。担当者のMさんはとても誠実な方で依頼内容以外のちょっとした相談にも親身に対応して頂きとても助かりました。また、今回の工事では補助金の申請を予定しておりそれに関する情報収集なども見積もりを依頼した会社の中で一番早く丁寧に対応して下さり、煩雑な申請手続きも見積もり料金の変更なくやって頂きました。本格的な寒さを迎える前に工事を完了して頂き暖かい冬を過ごしています。今後、収納戸棚・引き戸の設置などをお願いする予定です。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

過去の施主の評価がとても高く、実際担当者にお会いして評価通りの方だったので。
全ての対応が早く丁寧だったし見積もり料金も大手と比較して遜色なかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社・担当者に不満はないが、手配された一人の職人の施工・作業に問題があり、このことにより、全体の評価が下がってしまった。会社の職員ではないだろうが、十分な管理・監督を望みたい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの提案が丁寧であった2社に見積もり依頼を絞り、その2社からでた見積もりについて、価格面を含め総合的に判断した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約以外のリフォーム（ペンキ塗り、雪止め等）も予算内で実施して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

総合的には満足していますが、見積りを頂いて工事をお願いし工事の着手まで時間が空いたこと、その間に一度は連絡がありましたが、それ以降連絡が途絶えたことが若干の不満があります。
時期的に降雪などにより工事の遅れが生じたことは理解できますが・・・
正直、別の業者に変更も考えました。

この会社に決めた理由

担当者の説明は的確で当初の予定とは大幅に変更となりましたが、納得してご提案を受け入れることが出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

11月中旬での見積依頼に対し迅速・的確な見積もりを作成いただきました。
顧客目線での提案、非常に短い工期、且つ改修工事内容も満足のいくものでした。
難しい改修箇所にも工事担当者と綿密な打合わせの上、スムーズに対応していただきました。またメーカーの特別キャンペーン特典も最大限に利用できるような配慮にも感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価の高さ
・迅速な見積もり提示と提案内容
・営業担当者の真摯な姿勢

お客さまのご感想

希望予算額以内で提案・プランして下さりありがとうございました。２回目の見積書について、母は、娘の私がいないため、詳しい内容や確認がないまま、言われるがまま印を押し、工事開始日に大工さんが転倒し顔を怪我し、また完工予定日がオーバーに遅れ、高齢者の母、犬が住みながらの工事ということもあり、細かい内容について、娘の私には全く連絡がなくどうなるかと不安でした。無事完工したことでひとまず安心しました。仕上がりは娘の私が思っていたのと違う部分がありましたが、高齢者の母が今まであった段差がなくなり、前より明るく広くなりすっきりした感じになりました。和室からフローリングに替えたため、冬はすごく冷え寒く、母がヒートショックを起こすことがないよう祈るばかりです。

この会社に決めた理由

実家から近く、ホームプロの評価が良いのと、予算額以内で提案・プランしてくれた。また娘の私が聴覚障害者で手話通訳派遣について調べて対応してくださった。お陰で現地調査の時だけ、手話通訳者を介しての対応で安心できた。（私が東京在住のこともあり、見積書の詳しい内容や確認～完工まで会社からの連絡が母の方で娘の方には全くなくて、どのように進んでいるのか不安だった。）