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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。かかわってくださった方々すべての丁寧な対応に大変感謝しております。またどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

単純に塀を壊して地面をコンクリートにとだけ考えていたのに、安全面を考えた手すりですとかランプ、ポーチ部分のカット、濡れ縁の撤去などプロの目でご提案いただき、実際に使用し始めてその使いやすさに感激しました。本当に社長のところにお願いして良かったと思います。ありがとうございました。また資金が貯まったら、別の個所をお願いしようかと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

外構の工事が得意そうだったのと、お見積りに来ていただいた社長のお人柄に魅力を感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お見積りの段階から工事完了まで、素早く丁寧な対応して頂きまして、有難うございました。
おかげで大変気持ちよく工事完了出来ました。
また機会ございましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

自宅から近いことと、現調など対応がきっちりしていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームはキッチン回りということで、当初は支障なく使える程度のものでと考えていました。が、ご担当者からの設備に関する適切な助言や展示場見学の手配等もいただき、結局上級のグレードとなりましたが、良いキッチンとなり３か月ほど経ちましたが妻も快適に使っているようです。たいへん満足しております。また宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

早い提案力、価格対応力、担当者の力量とこれまでの信頼性。

お客さまのご感想

引き渡し当日に、押入れが開かない等の状態で、工事管理をどのようになさっていたか疑いたくなります。
他の建具とチグハグな素材使用で、家が座敷牢のようになりました。

追加工事がいくつかあり、高額なリフォームとなりましたが、それでもと出来上がりを楽しみにしていたぶん、本当に落ち込んでいます。

いくらなんでも、デザイン的な提案のやりようはなかったのでしょうか。
担当者ご自身が、この家に住みたいですか？

引き渡し時に荷物置きの部屋に散らばっていた釘やビスで足の裏を怪我するし、床に引っかき傷が出来るし、散々です。

この会社に決めた理由

契約までは、気持ちに寄り添うなど、調子が良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。ホームプロさんから３社紹介してもらいましたが他の２社は説明や対応に決して納得できるものではありませんでした。
その点、こちらの会社さんは話をしっかり聞き出してくれ、予算が厳しかったのですが優先順位を確認しながら進めていただきました。
耐震工事をメインにお願いしましたが憧れのキッチンに出来たりトイレの仕様変更など諦めていたところも夢が叶えられたのもこちらの会社さんのお陰です。まだ少し残っている部分もありますがこれからもお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

真摯な態度を感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
途中追加でお願いさせて頂いた件にも迅速に対応してもらえて助かりました。
また何かの時には、お願いします。

この会社に決めた理由

すぐに来ていただいて、対応がとても感じが良かったもので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めて電話をした時の対応がとても丁寧で、担当者への取り次ぎもスムーズでした。
担当者の方の印象も良く、的確なアドバイスや説明も良くわかりました。
色々とありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

担当者者の印象がとても良かった。
営業所が自宅最寄駅に直結。
ホームプロの評価、クチコミを参考にしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明がよく、また、こちらが気付いてなかった箇所の提案があったにも関わらず、価格は据え置きで、工事も提案通りに完了し、満足の結果が得られた。

この会社に決めた理由

提案 プランがよく、価格も納得するものだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
押入れに重いケース等を入れるため、
これまでの2倍近く分厚い板の利用で強度UPを図っていただき助かりました。
また、郵便ポスト交換についても相談にのっていただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

希望タイミングでの工事実施と希望価格のマッチングが一番の決め手でしたが
押入れ修理（のみ）という小さなことなのに
連絡手段の希望にこたえていただけた点や、工事前日のリマインダー（メール）もいただき
また、当日の丁寧な養生や迅速な作業も含め、お願いして良かったと感じました。