築年数：30年以上の評判・口コミ（1078ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い家で大変苦労されたと思いますが、私たちの希望通りの出来になり大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったところと、対応が早かったとこです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い通りの仕上がりに大変満足しております。やってよかった、そう言えるリフォームでした。
雨漏りから始まったリフォームですが、テラス、玄関の門扉、和室の天井と大変綺麗になりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社かの人達と話をしていく中で雨漏りの原因が見えてきて、そのリフォームについてのやり方も会社によって提案が違う中からより良い提案を見つけられたし、見積もり金額も比べることが出来ました。それと、出来れば距離的に近い会社の方が何かと都合がいいと思い決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは満足していますが、古い浴槽を外した跡を奇麗にしないまま新しい浴槽を置かれたので、後から手の届く範囲で掃除をすることになりました。

この会社に決めた理由

比較的近い場所の会社だから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約前は非常に丁寧な対応かつ熱心で、営業２名プランナー１名が付いてました。
契約後当初の仕様決め打合せは良かったのですが、徐々にサポートがレベルダウン、更にプランナーの退職後も後任は入れず、更に営業のサポートも薄くなった。
実際工事が始まってからは当初順調であった。ただこちらのプラン変更（ご迷惑はお掛けしたのですが）もあったりして、対応が非常に遅くなったり、また工事中の
トラブルも多かった。
結果工期が3か月位大幅に伸びた。
結構金額も大きいので、実績のある大手のこの会社に期待しましたが、非常に残念な結果となりました。

この会社に決めた理由

契約前は非常に丁寧な対応かつ熱心で、営業２名・プランナー１名が付きサポートも
よさそうだし、提案（家全体、但し価格は高め）良かったので、安心して進められる
とかなり期待した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

隅々まで綺麗に塗装してくださいました。また、見積り以外の部分までサービスでやっていただき、助かりました。

この会社に決めた理由

使用する塗料の質が良かった。
ホームプロでの評判がよかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い連絡は感心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんに決めた理由は営業の方の共感と心の配慮と気配りをさりげなくなさっていらっしゃるので感動致しまして、お願い致しました。日本民族は肯定するのが下手な民族なので癒しは重要視されていますが、人様から共感される事は、人様から肯定されているという心の軽やかさが伴うと思うのです。77才の高齢者の独自の考え方で申し訳ございませんが、それで依頼させていただきました。ありがとうございました。又良心的な価格で助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの会社の職人さんも防水していただいた方も一生懸命に工事していただいて私の話しも聞いていただいて作業もキチンとなさる柔軟さに驚きました。私は人様とお話すると手が動かなくなってしまって、2つ以上の事は出来ないのですが、今のお若い方の柔軟さは抜群と思いました。寒い中ご苦労様でございました。1年半ぶりに自分のお風呂は入れて、温泉と違った解放感でなにかやっと少し元気が出て工事なさっていただいた方や営業の方に感謝致しました。本当にありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても良い

この会社に決めた理由

提案内容と価格のバランス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
担当者のＯ氏、対応に好感がもてました。
価格的にも適当なレベルと考えます。
欲をいえば品質向上、価格の面からユーザーのプラスになるアドバイスを頂けたらより有難かったです。

この会社に決めた理由

１、会社の施工実績が多く,評価が良かったから
２、価格が妥当
３、工事現場の近くに会社が所在していた。
４、見積もり提出が早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

９社の紹介を頂いて、その中から４社に絞って改修プランと見積りをお願いし、その中でいち早く対応して頂き、改修プランも動線を考慮した良いものだったので決めました。打合わせは毎週のようにあり、その都度要望をくみ取って頂き、プロらしい提案アドバイスをして頂きました。経験豊富なＡさんや女性目線で考えてくれたＩさんには感謝しています。
工事に入ってからは、１階すべてのリフォームということで２階での生活でしたが、工事期間中家の出入りや冷蔵庫の出し入れ等を考えた工程を考えて頂き、不自由なく生活できました。また、最優先で浴室・洗面所を仕上げて頂き、入浴・洗濯の再開も短期間でできました。
監督のＩさんもしっかり要望を聞いてきちんと対応して頂き感謝しています。
大工さんが一人ということで、工期が長くなってしまいましたが、その分全て把握して貰い対応してもらえました。仕上がりも本当にきれいで満足しています

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、営業担当者の経験や人柄や女性目線での提案が良かった。