リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積価格は満足。
施工ミスが多い。
施工後の後始末、掃除をしない。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を頂戴しまして誠にありがとうございました。
施工ミスや掃除の件など、お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけしまして誠に申し訳ございません。今後はお客様から頂きましたご意見に十分注意し、お客様にご満足いただけるリフォームができますよう改善していく所存でございます。
何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 高砂市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実は、最初は別のところにお願いしていたのですが、その時の担当者の段取りの悪さから他の会社にお願いしようと探したことがきっかけでした。
結果的にリフォーム代金は少しあがりましたが、それでも満足・納得のいくリフォームをしていただき、また職人さんはじめとても気を遣っていただき、気持ちよくリフォームできたと感謝しております。
ちょっとした細かい疑問にも丁寧に答えていただき、不安などはほとんどなかったです。
他にもまだリフォームしたいところがありますので、今後もお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額も予算に近かったのと、今まで他のリフォーム会社にお願いした時にはなかった提案と説明に好感をもちました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
リフォームの方法や選択商品は一つではありません。
その中で弊社がおススメした提案にご納得を頂いたり、喜んで頂けるのが、この仕事に携わる私達の大きなやりがいでもあります。
また今後も何かありましたら、また他社様と比較検討して頂く中での、候補の一つでも構いませんので、お呼び立て頂ければ幸いです。
アフターメンテナンスについては、もちろん今後も弊社が責任を持って行います。
今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 838,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
お客さまのご感想
老母の寝室用に１階の和室を洋間に改装し、併せてサッシとシャッターをリフォームしました。工事自体は幾つかトラブルはあったものの、ほぼ予定通り完工しました。しかしながらその後環境基準に倍する化学物質によりハウスシックに見舞われました。残念ながら会社側からの対応は活性炭シート数枚と観葉植物のみで、担当者がたまに連絡する以外会社としての対応は何もない状況で、ここ一か月は連絡すらない有様です。当該部屋は完工以降５か月全く使用不能状態が続き、数百万を投じて利用出来るのはサッシとシャッターのみという最悪の結果となっています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。大手企業の関連会社だったから。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
特殊なリフォームでしたが、担当者さんが親身にアイデア・提案をくれた お陰でとても満足がいく仕上がりになりました事 感謝しております。
また、施工中 職人さんの親切な対応、手早い作業、技能面も全て満足しております。
関わって下さった方々の人柄も良くとても信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
特殊なリフォーム依頼でしたが、担当者さんが 何度も足を運んでくれ 提案、プランの相談にのってくれた為、信頼のできる会社だと思い 契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。また、大変高い評価をいただき担当、工事、現場監督共々大変光栄に思っております。毎回、とても楽しくお打合せをさせていただきながら一緒にお作りしたプランでしたので、仕上がりにもご満足と仰っていただけると、とても嬉しく思います。また住まいに関するお困りごとやご要望等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 海部郡大治町 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
次回リフォームもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
提案内容ががよかったから又見積もりが早かったから
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。
木造２階建ての１階部分の全面リフォームを行いました。
家族構成が変わったことにより、居住空間を２階から１階へ移すことが主な目的でした。
より快適にお住まい頂けるよう、今まで廊下だった浴室の横に洗面脱衣室を設けたり、独立型だったキッチンをLDと一体化して開放的な空間にするなどの間取り変更を行いました。ご希望の工事完了時期が明確でしたので、その完了時期に間に合うように予め打合せスケジュールを立てて進めさせて頂きました。住みながらの工事でしたが、お客さまのご協力をいただき工事もスムーズに行う事ができました。誠にありがとうございました。今回のリフォームで床暖房を設置致しましたので、今年の冬はぜひ暖かくお過ごし頂ければと思います。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はこちらの様々なわがままを聞いて頂き、本当に有り難う御座いました。
リフォームも想像以上に満足な仕上がりで、また、とても良心的な価格で両親共々本当に感謝しています。マンションが古いと言うこともあり、また水回りで問題ごとが発生した場合には是非お願いしたいと思っておりますので、今後ともどうかよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
古いマンションの浴室リフォームだったのですが、他社では、ウチでは対応できないと断られたり、見積もりが高額だったりした中で、とても良心的で親身に相談に乗ってくれました。
水回りのプロということでとても詳しく説明やアドバイスをして頂き、とても参考になりました。
リフォーム会社からの返答
今回は、ご注文ありがとうございました。
ユニットバスが入れられない現場でしたが、特注のステンレスバスで、桶へのまたぎの不具合解消でき、床のシート貼りでご満足していただきました。日ごろから風呂桶等の設備機器は取り扱いが多いので、スムーズにご提案できました。水廻りの事は、なんでも相談してください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 491,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方は説明が丁寧で、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
見積もりが分かりやすかったから。工期が短かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもの会社をお選びくださり、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変光栄です。作業中は管理が行き届かなかった点もあったかと思いますが、お客様に満足して頂ける仕上がりになり、私共も大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 長野県 松本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・見積り時、時間通りにきて、こちらの要望をふまえながら、親身になって案を提案していただき好感がもてました。
・職人さんも丁寧でテキパキと仕事をして下さいました。
・キッチンメーカーさんの職人さんの仕上げ方に納得がいかずすごくショックでクレームを入れてしまいましたが、迅速な対応をとって下さりありがたかったです。
・要望をきいて下さり臨機応変に対応して下さって、機会があればまたお願いしたいです。
・価格も良心的だと思います
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が良く実績もあったから
・職人が自社と記載されていたから
・親身になって案を提案してくれたから
・価格が良心的だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅の工事を任せていただき、誠にありがとうございます。
一度目の仕上がりではご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。最終的な仕上がりには満足いただけたようで、お客様の寛大なお心に感謝しております。
またリフォームをお考えの際は、是非お声掛けください。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,056,480円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望を聞いてくれて、担当者も丁寧な対応。出来栄えも良い。
この会社に決めた理由
希望を聞いてくれた。
担当者の誠意を感じた。
地元の会社。
丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
K様、この度は弊社に床暖房工事をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お急ぎの工事ということもあり、工事スペースの確保や、お早めに商材を選定頂く等、ご協力頂けましたこと改めて御礼申し上げます。
今回、ご予算内に短期間に仕上げさせて頂く為、施工範囲を最小限に抑えることを現場監督の経験を活かしご提案することができました。
既存の部分が多いほど、新規の部分との取合いが難しくなりますが、床の段差を発生させず、きれいに納めさせて頂くことで、K様にご満足頂けた事、私としましても大変嬉しい限りでございます。
ぜひ今後とも、お付き合い頂けますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,008,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短期間の見積もりや使用する人を考えた使い易いスイッチ等の提案ありがとうございました。又、工事についても当方の予定を考慮して、予定通りに工事を対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と使用する人を考慮した施工の提案が非常に適切だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
満足いただけた様でこちらとしても大変嬉しく思います。
ご多忙の中お荷物の整理等、こちらの想定以上に精力的にご協力くださいまして、大変助かりました。
小さな事でも構いません、何かございましたら是非お気軽にご連絡ください。
またお役に立てれば幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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