築年数：30年以上の評判・口コミ（1075ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が悪くなかったことと、担当者の対応の早さとフットワークの軽さに加えて知識の豊富さ。
社長が知っている人だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
また、何かありましたらお願いします。
近々に母の退院に備えて、介護用に一部リフォームすることも検討しております。
その方でもお得意なことがあれば教えてください。

この会社に決めた理由

対応の速さと、担当者の誠実そうな印象が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が、初見、2回目の打合せ、施工前の打合せと3回も自宅まで来て下さり、丁寧に説明をして下さいました。
また、どのようにするのがベストなのか迷っていると、適切なアドバイスをして下さいました。
施工担当の方も、とても素早く丁寧に作業をして下さいました。
作業も見ることができたので安心できました。

キッチンがとても綺麗に生まれ変わり使い勝手も良くなり、大変満足しています。
また何かリフォームすべきところが出てきた時は、こちらにお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

他社より約20万円安く済んだ為。
また、施工日数が他社より短かった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ内容の施工者への伝達漏れ等がありましたが、すぐに対応・措置頂き感謝しております。
また、極寒の中、夜遅くまで工事頂いた職人の皆様には本当にお世話になりました。
有難う御座いました。
欲を言えば、電気料金プランの種類や契約変更手続き方法などのアドバイスや支援を頂ければより有難かったです。

この会社に決めた理由

提案・プラン・工期の良さと納得の価格。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。してほしいこと、寒さ対策と明るく過ごしやすいキッチンに、という希望に十分こたえていただきありがとうございました。
見積もり時にも他社にはないアイデアを出してくださって、価格的にも無理のない提案をしてくださり感謝いたします。
工事に入りましてから、窓枠の色についてと、アウトセットドアについての説明について、私の方でも確認不足だったこともあり、慌てた事案もありましたが丁寧に誠実に対応してくださり、結果的に、希望通りの満足のいく仕上がりでした。
現場の監督さんもたびたびきてくださり、安心できました。
現場の職人さんの技術力の高さに唸ることも多く、またお人柄も気さくでマナーもよかったので楽しい施工期間となりました。
雪などの条件も悪く大変でしたが、ほぼ予定通りの日程ですみましたことも大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社と見積もりしましたが、真ん中の価格だったこと、さらにこちらの希望内容を十分配慮したうえで、いろいろな提案をしてくださったのが納得できたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
丁寧にリフォーム工事をしていただき、ありがとうございました。
洗面所の床はかなり老朽化していたのにしっかり直していただき感謝申し上げます。
また、安心して使えます。
約束の時間を正確に守られて、とても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったのと見積り依頼をした時に丁寧に説明して下さり、こちらの希望している価格に合った見積を出してくれた。
かなり老朽化しているのに工事も丁寧にして頂きました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても対応が良く、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り価格が良心的だったから。
ネットでホームプロの評価が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

２階トイレのリフォーム時にもお願いするかもしれません。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かった。
・その会社の施工事例が気に入った。
・割安だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安かろう悪かろうという懸念も無くはありませんでしたが、想像以上の適切な仕上がりで満足度高く思いました。今後も有力な取引先としてお付き合いできればと思います。

この会社に決めた理由

ニーズに応じた的確な商品の提案、および価格帯も最安でした。

お客さまのご感想

契約日が昨年10月、予定工期2週間。
4月に一旦は竣工を迎えたが、水平直角に施工されていない為に吊戸が閉まらない状態。（僅か10mm程度の傾斜が吊戸が自然に開いてしまう）
契約担当者と発注担当者と施工管理者が別人の為に、打合せと出来上がりが変わる。
挙げ句の果てに契約時に書面で交わしていない事柄についでは対応しないと言われる。
打合せ時のメモ書きは持ち帰って図面を起こすと約束したが図面は作成されず。
打ち合わせ内容はうやむやに。
契約時のメモ書きを写メで写していたため何とか約束を履行して貰っている状態。
予定日を過ぎても工事が始まらない為、引越も出来ず金銭損害が発生。
ゴールデンウィーク明けに修正工事する約束ですが、5月15日時点でまだ未定。
ひどい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が5