リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
とくに、担当者の方には本当に何から何まで、また始めから最後まで全てにおいて素晴らしいお仕事をしていただき感謝しております。また、我が家をリフォームして頂いたこちらの会社の職人さん皆様にも、感謝します。築40年の木造住宅が、本当に新築同様の完成に親族ビックリしました。ご近所への配慮も素晴らしく、ご近所の方からも評判が良かったです。
リフォーム後は、とても住みよく使い勝手も抜群で、家族全員毎日満足な生活を送っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
始めにお会いした担当者の方の印象がとても良かった為
リフォーム会社からの返答
この度は、沢山の嬉しいお言葉を頂戴し、
大変恐縮です。
初めてお会いした時から、
とてもきさくなお人柄で、
いつも笑顔で丁寧な対応をして下さった事
とても印象に残っております。
打合せにもお仕事の合間を縫って、
時間を設けて下さり、
有難うございました。
今回の工事は、1F ｽｹﾙﾄﾝﾘﾌｫｰﾑ
2F ﾘﾌﾚｯｼｭ工事の内容でした。
内装建具や設備機器をﾎﾜｲﾄ色で、
統一した事によりお家全体が明るくなり
雰囲気がｶﾞﾗﾘと変わりました。
当社を、とても信頼して頂き
商品や工事の事を全面的にお任せ頂けました。
お引渡しの際にはご家族の皆様に
喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。
また、工事中にはお茶やｺｰﾋｰをいつもご用意頂き、
Y様のお心遣いに社員一同感謝しております。
今後も何かございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんは丁寧で早い対応でした。職人さんの仕事も丁寧でした。仕上がりも綺麗で満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良い。
地元の会社である。
価格も納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
又、大変良い評価をいただき、合わせて感謝申し上げます。
これからも「あなたのお家のかかりつけ」を目指して
頑張っていきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,921,346円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の対応が早かったのですが、工事の完了が部材の調達の関係で遅くなりました。
また、施工する方と連携がとれてるのか？と感じる所も有りましたが、アフターフォローもしっかりしてくれたので、全体を通しては満足しています。
この会社に決めた理由
一番早く、現状確認と見積もりが早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、「段取り」「作業中の配慮」について、ご不安をいただかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。お客様がせっかく「工事内容のわかりやすい説明」、「仕上がり」について、ご満足をいただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういったことを起こさないよう、案件進捗管理を担当ひとりに任せるのではなく、会社として管理していけるよう体制を作る所存です。この度は工期遅延してしまい重ねて申し訳ありませんでした。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,479,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
追加注文にも対応して下さってどれも安心してお任せ出来ました
この会社に決めた理由
対応が早く 年内に施工完了可能と言ってくれたから
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
施工にあたり荷物移動などご協力いただき大変助かりました。
今後ともなにかございましたら是非よろしくお願致します。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工期について無理な注文にも快く引き受けていただいて有難うございました。
Ｌ字型キッチン、アイランドカウンタ、和室を洋室化したダイニングいずれも希望どおりで妻も満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったから
・会社の規模が小さく小回りが利く対応をしてもらえると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして厚く御礼申し上げます。 中央線沿いの人気の街か駅から５分という好立地の２階がアパート、１階がご自宅 という間取りの築４０年位の在来木造２階立て。２階のアパートの２部屋を全面改修、１階のＤＫと和室をつなげてＬＤＫにしキッチンの使い易さとＤＫの動線の良さを配慮致しました。施主様には、仕上がりご満足頂き嬉しく思っております。 また、お困りのことがございましたらご連絡を頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,519,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 ダイニング 和室 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
老後を快適に過ごすために始めたリフォームでしたが、限られた金額の中で、こだわりもきっちり入れることができたのではと、満足しております。
キッチン工事中に古くなって錆びついた水道管を変えていただいたりなど、こちらが気づかないことに配慮していただき大変助かりました。
欲を言えばこちらからの発信だけではなく、もう少しアドバイスを頂けたらなと思いました。会社情報で「アフターサービスの徹底」とありましたのでそちらに期待したいです。
最終的にお友達に紹介したい会社でした。社長、職人の皆様、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社との比較での工事内容・価格と、ホームプロでの評価で選びました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
職人含め、色々とお世話になりました。
大変満足の評価を多数いただき、又、お客様の声でも嬉しいコメントをいただけまして、当社としましてもお客様のリフォーム工事ができて本当によかったと思っております。
もう少しアドバイスを頂けたら良かった、との事で、今後の参考とさせていただきたく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
アフターサービスも含め、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が、感じよかったです、話しやすい
この会社に決めた理由
きちんとこちらの要望を誠実に聞いてくれた、忙しい時なのに、無理を聞いてくれました、
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
時期的に工程のご無理を聞いていただきまして
ありがとうございました。
排水の流れが悪く急遽、配管洗浄やなど
ございましたが無事にお引渡しが出来まして
担当者としましてもほっと一安心です。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,809,540円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス ダイニング |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
水道管が漏れているということだったので、早急に直してもらいたかったが、年内に対応していただき非常に助かりました。若干手直ししてもらいたかった箇所も、年明け直ぐに対応してもらい、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼をしたところ、1番先に連絡してきたから。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。御見積の提出・工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。一部工事にて御迷惑お掛け致しましたが、無事完成出来ました。アフターメンテナンス含めて今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 1,593,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
３点ユニットバスから臭いが出るようになり、テナントからの要望もあったので、ユニットバスを撤去して各々独立したトイレ、シャワー室、洗面台を設置することにしました。ところが、現地調査をした担当者から、入居した状態では作業スペースが十分でなく、工事期間も長く、費用も高くなりもったいないとのことでした。臭い発生を防止する諸措置を提案され、行うこととし、少額で済みました。
また、初めて連絡を取ったときは非常に忙しそうで対応が遅れると予想していたのですが、早めにやっていただきました。
担当者が発注者側の立場になって考えてくれるのがよかったです。
この会社に決めた理由
〇 実績についての評価がよかった。
〇 提案が発注者側を配慮したもので、信頼できた。
〇 金額も妥当であった。
リフォーム会社からの返答
この度は多数ある会社の中から弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。また高い評価を頂きありがとうございます。
弊社のご提案を受け入れてくださりとても感謝しております。
今回の内容はお施主様にとってベストの提案だったと自負しております。
問題が解決でき良かったです！
是非、今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応のはやさと、丁寧さで、大変素晴らしかったです。また、なにかありましたら、お願いしたい
この会社に決めた理由
実家 屋根のリフォーミングをお願いしました。
私が、遠方のため、メールと電話でのやり取りになりましたが、進捗状況を知らせてくれ、また、両親への対応も親切で、わかりやすく丁寧でした。
年内にリフォームしたいとの希望を叶えていただきました。
最初のメールから、1か月での状況、見積もり、工事、完了と、スムーズでした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お打合せ方法がメールと電話のみでしたので、お会い出来ない分、お客様に安心して頂く事を最優先に細かくご連絡させていただきました。
お客様からのお褒めの事を頂き、さらにやる気をもって仕事に励む事ができそうです。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 166,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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