リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無垢の床材に漆喰壁 。こだわりを持って家をデザインしたので 30年経ってもとても愛着があることやリフォームにかける気持ちを担当のＳさんは熱心に聞いてくださり 理解して私が求めているものを提供してくださいました。
おかげでイメージ通りのリフォームができました。大満足です。
工事中も何度も足を運んで確認してくださり 細かい注文も快く受け入れてくてたので家全体がリフレッシュしました。
良い会社を紹介していただき 人柄も良く有能な担当者に出会えて本当に今回のリフォームは大成功でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他にも見積もりを取ったのですが不誠実な担当者だったり ありきたりなデザインだったり。それならリフォームする意味がないと思ったり。
そんななかでホームプロさんから紹介されたこちらの会社さんはオシャレな施工事例が多く ここなら私の描いているイメージを実現してくれるのでは…。と見積もりをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では、【大変満足】の評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今回の工事はお客さまのお住まいに対する気持ち・拘りがなければ、完成できなかったと思います。
私自身も、長年リフォームの工事をお手伝いさせていただいた中で、大変勉強になるご相談内容・経験となりました。改めまして、ご協力できましたこと感謝いたします。
なお今後もお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。このご縁を機に、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
|---|---|
| 価格 | 2,249,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
契約から塗装開始まで日にちが開いて、蒸し暑い日の連続や台風の襲来が気になる天候になってしまいましたが、作業に当たってくれた職人さんのお仕事振りには頭が下がりました。
ただ、2週間ほどの短期間でも小さな疑問が生じることがあります。担当者の確認やサポートがもう少しあったら、なおのこと安心できたと思います。この度はありがとうございました。御社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
小さい規模の会社なので少し不安もありましたが、ほかのどの業者よりも熱意を持って施工に対するこだわりと技術力への自負を語られ、任せても安心と思いました。
見積もりとしては他の会社のほうがお安かったのですが、価格が納得できたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お声の登録、ありがとうございます！現場の確認、サポートを今後の課題にさせて頂きます。今回担当した現場の職人がしっかり施工しています。今は分からないのが塗装工事ですが、10年後に結果が出ます。その時を楽しみにお待ちいただければ幸いです。数ある施工会社からお選び頂き、本当にありがとうございました。今後も必ずお守り致します！
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,253,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、いつも親身になって頂きました。とても素敵な部屋にして頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったので、お見積もりを依頼しました。実際に契約するまで色々あり、最初の予定よりかなり遅れてしまいましたが、常に親身になって頂いたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートをいただき誠にありがとうございます。
数ある会社の中より当社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
計画からお引渡しまで１年という長期のお付き合いをさせていただく中でトータルな面で最善のご提案が出来るよう心がけさせていただきました。
実際にお使いになることを想定していただき、収納の高さや大きさなど現地でのお打合せをさせていただきました。
実際に確認していただくことにより、より使いやすい実用的な空間を造ることができました。
お客様のご協力もあり無事工事を完工することが出来ました。
今後とも、長くお付き合いいただきますようよろしくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 10,276,480円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築３５年のタイル貼りの浴室で冬は寒く入口の段差や深い浴槽で一人で入るのが難しくなってきた８５歳の母の為にリフォームをと思いホームプロに依頼しました。
一番早く連絡・見積してくださいました。
介護保険の住宅改修補助金も使えたらと思いお願いしました。
お手数をおかけしましたが無事申請も通り大変助かりました。
工事中も水を止める度に母にトイレ大丈夫ですかと声掛けして下さりありがとうございました。
母だけでなく家族皆が満足するお風呂になりました。
もっと早くリフォームすればよかったったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったことと介護保険の補助金申請もこころよく引き受けて下さったので
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
自分の中でもっと出来たんじゃなんじゃないかと、多少の後悔はございますが、喜んでいただけたのであれば何よりです。
また機会がありましたらご相談ください。
よろしくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 1,383,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応して頂いて感謝します。
いろいろ細かいところまで、気を使って頂いて、選んでよかったと心から思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったことも一つ、また、過去の施工事例が気に入ったし、担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
解体後少しイレギュラーがございましたが、ご生活がしやすいよう、廊下幅等の一部変更をさせていただきながら工事を進行させていただきました。
今後もなにかございましたら、いつでもアドバイスをさせていただけたらと思います。
末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が早く、適切な処置がされて良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、相見積もりの結果からこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。
今回お客様からのご依頼で外装リフォーム工事という事で、承りました。
梅雨の間でしたが、雨の降る日数も少なく工程通りに終えることが出来安心いたしました。お客様にも綺麗になり喜んで頂けました。
又最高の評価を頂きありがとうございました。
今後、何かお気付きな点でも御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何か困ったことがあったら、また依頼したいと考えております。
この会社に決めた理由
担当の方が本当に丁寧で、家のことを真剣に考えてくださっていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命、評価のご登録誠にありがとうございました。
天候等で工期が定まらない中でも柔軟にご対応いただきまして、感謝しております。
また何かございましたらお声をお掛けいただけますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 453,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初期うち打合せから、見積り、値決め、施工前打合せ、施工、現場の職人さん、仕上がり、凄く良かったと思います。
この会社に決めた理由
数社からの回答の中でも一番具体性があり、信頼度が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレのリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂き、ありがとうございます。お客様が選ばれた和風の壁紙コーディネートが今回変えていないタイルの床に合っていて、とても素敵なトイレ空間になりましたね。今後トイレを使用されていて不具合などがございましたらすぐにご対応致しますのでお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい箇所迄、対応して頂きました。
仕事も丁寧で安心してお願い出来ました。
この会社に決めた理由
担当者の方の迅速な対応と、施行金額に納得出来たため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工提案にご理解を頂きましてありがとうございました。
屋上・ベランダの防水工事と外壁の改修工事でしたが大変喜んで頂く事が出来ました。
施工中はお心遣いを頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事着工の挨拶を近隣に配る用紙に○○邸の所をフルネームで書いきた事に少し厭な思いをしました。近隣に名前まで知らせる必要はないと思うので担当者に伝えました。
この会社に決めた理由
電話の応対も感じ良く、約束時間通りに来て頂きました。角地なので家の回りに電線が多く、登りにくいのに登って写真を撮り、酷く傷んでいるのがわかり、見積り持参のときにすぐ葺き替えを依頼しました。他社は屋根の状態を見ないで見積りを送ってきたり、価格が高かったりで、丁寧な対応、行動のこちらの会社さんにお願いすることに決めました。仕上りにも満足出来ました。
リフォーム会社からの返答
先日は近隣挨拶の際にご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深く反省し重ねてお詫び申し上げます。
工事内容は既存屋根材の撤去後下地、下葺きと屋根本体役物工事を責任を持って施工しております。今後長期間の保証になりますので何かございましたらご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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