リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
台風後の忙しいときに迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。担当者様の人柄も良く、イレギュラーな要望にも快く対応をしていただきました。感謝しています。我が家も古くなってきました、またよろしく御願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介を受けた後、早い対応と丁寧な説明を受けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。
台風被害で屋根の一部が破損しており、どのような方法が最善で費用的にも満足して頂けるのか、他者様と比較しやすいようにご説明させて頂きました。
弊社の迅速かつ丁寧な対応、担当者の人柄が伝わり、お客様の安心と満足に繋がり嬉しく思います。
またお困りの事があった際、弊社にご連絡頂けましたら誠心誠意をもって対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを社員・職方一同願っております。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 982,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
台風の余波で施工が混雑している中、素早く段取りよく工事してくれたこと。
この会社に決めた理由
施工場所の自宅とこの会社の距離が比較的近いこと。対応がテキパキしていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。台風の影響で少しお待たせしてしまいましたが、ご協力頂きありがとうございました。今後もお困りごとがございましたらご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 457,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは１００％とは言えないが、ご無理をお願いしても快く受けて頂き感謝しております。
次回もお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅の近隣であること。
説明・見積もりが丁寧であったこと。
価格が適正であると思われたこと。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）この度は弊社に工事を任せていただきありがとうございます。
今後ご自宅をリフォームする機会が多くなる中で、長く付き合える業者を探しているとお伺いしまして、次回もお願いしたいというお言葉大変嬉しく思います。
引き渡し時に100％の状態で引き渡しが出来ずにご迷惑をおかけしました。
今後の私の課題として、精進していきます。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても親身に話を聞いて下さり、様々な提案をしてくれました。
予算を押さえた中でも、満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
自宅から近かった事と女性の担当者を希望していた為。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。全て大変満足の評価をいただき、とてもとても嬉しく思います。お客様とは年齢も近く、お仕事の業種も近いので初めてお会いした時からとても身近に感じさせて頂きました。状況をお聞きして私の出来る限りの事は何とかして差し上げたい！と心から感じ務めさせていただきました。対面キッチン化や排水・換気の辺りは難しい工事でもありましたが、監督の器量と大工さんの腕の良さに救われとてもキレイな仕上がりになりました。これからも何かございましたらいつでもご連絡頂けると嬉しいです。今後もどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,508,329円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡も早く、すぐに返信があるので安心でした。
職人さんたちも皆さん感じよくて、仕事も早く心配なことはまったくなかったです。
価格も納得のいくものでしたし、すべてにおいて対応が早いし、説明もわかりやすく、こちらに依頼してよかったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の適切なアドバイスが好印象だったのでこちらに決めました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 356,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
天候もよく予定どうり工事期間内に終わり今では雨樋交換で雨音反響も無くなりベランダ屋根の波板交換では傷んだ下地板も補強してくれて強風時も安心出来、ストレスも無くなり、もっと早く依頼すれば良かったと。細かいことを言わせてもらえば波板屋根にビスが一つ乗っかっていた事とベランダ脇の屋根に波板固定のクッション材が一つ残っていました。
この会社に決めた理由
返信の速さと自社施工（代表自ら）なので、まあ納得のいく価格
他社にも問い合わせしたが台風の強風被害で忙しいらしく返信が全くないところと大変返信が遅れて申し訳ございませんとの業者もありこちらの会社さんに依頼した。
リフォーム会社からの返答
この度は、満足の評価ありがとうございました。
雨樋と波板交換のおかげで、雨の日にストレスなく過ごされていると聞き、大変安心しました。
工事後の最終確認が疎かになってしまい、申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、ご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 219,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業さんの対応が良かった、説明や提案なども良かった。
職人さんも好感がもてる態度で誠実に仕事をしてくれました。
ただ、システムキッチン、トイレ等使い方を説明してほしいと
思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介で信頼できると思った。
紹介対応に早く申し出てくれた。
会社の実績を参考にした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。至らぬ点もあったかと存じますが、高い評価をいただき嬉しく思っております。また、商品に対しての説明が足りなかった点は、誠に申し訳ありません。ご指摘を今後のお客さま対応にもしっかりと活かして参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,312,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に説明して頂いた上、日付も年末の近い頃に予定を前倒しして工事に来ていただき、作業も丁寧にして頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応や説明が丁寧であったこと、手際・段取りがよいのと、相見積もりしたところ、最安値であった。
例えば、見積もりに来た際には木材サンプルを持ってきてイメージしやすくしてくれたのに対し、他社では木材サンプルは自分で販社に請求するように言われた。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。ちょっとした不具合でも、日々、生活される中で、ストレスを感じる方は多いようです。ご満足頂けた様で感謝いたします。弊社の方針といたしまして、必要なサンプルは、ご提示する様に心掛けております。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 102,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 |
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