リフォーム会社紹介
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家全体・大阪府の評判・口コミ（31ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ＩさんもＴさんもとても話し易い人柄で相談しやすかったです。まだやりたかった場所もあるのでコツコツとお金を貯めてまたお願いしたいなぁと思います。
リフォームも理想通りの完成で大変満足しております。
リフォーム中にトラブルが少しありましたが、早急に色々と対応して下さり本当にありがとうございました！
また、何かあった時にはお願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
何社か相見積もりを取りましたが、値段があるようで無いものなのかビックリする程バラバラでした。他社では最初の提示が700万と言われ、他では500万と言われたと言うと何とか500で頑張りますと言われたりもした。5万や10万ならまだしも、200万も下げれるとかどうなん？と思ってしまいました。
その中でこちらの会社さんは初めから的確にアドバイスを下さり、値段も色々と考慮して頂いたのでお願いしたいなぁと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社から 弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
また、大変嬉しいご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
工事に携わりました弊社スタッフ・職人にもお客様のお声を伝えさせて頂き、励みにさせていただきます。
長い工事期間中は大変ご不便をお掛け致しました。
まだまだ足らない部分もあったかとは存じますが、今後もお住まいのご相談は、是非お気軽にお申し付け下さい。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事中の初期に階下への水漏れ事故があり、業者として対応してもらったが、事故そのものが施主の私たちには知らされなかったので、引っ越し後にその事実があったことを階下の人や管理組合から指摘され、驚き、また恥をかいた。
出来上がり後にいくつが不具合があった。
大きなものとしては以下の２点。
１つは、玄関の幅が図面より狭くなっていた（15～20cm壁が出っ張っていた）こと。２つ目は、複数の本棚を収納するために厳密に幅を決めた納戸の幅が何センチか狭くて、想定の本棚が入らなくなったことである。
玄関幅はやり直してもらったが、納戸は別の組合せで本棚をいれたこともあり、そのままでいいとした。
これらは、十分な回数で現場の監理、チェックに来なかったことが原因の１つかを思う。
２つ目として、１／60くらいのスケールの図面で現場の工事をしたので、数センチの違いに気づかなかったのか？（寸法は入っているのに）
この会社に決めた理由
マンションの全面改装（スケルトン）だった。
担当者の人柄が良く、説明も分りやすかった。また、質問に対する返答や対応も早くて丁寧だった。
間取りの提案は、いろいろ考えたこちら（施主）側が気づかないような斬新な案を提案してもらい、さすがプロだと感じた。
また、施工途中に現場を見て気づいた急な変更にも快く対応してもらえました。
以上を評価した点と、価格が比較した他より安いので決めた。
納期も守られた。
リフォーム会社からの返答
評価のご登録を頂きましてありがとうございました。
工事中の水漏れにつきましては、発生日すぐに対処させて頂きましてすぐに報告書も作成させて頂きまして理事長様にも提出させて頂いておりました。お施主様にもお伝えしたつもりが、出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
また、仕上がりにつきまして大工造作での是正がございまして工事後に改めてお時間を頂きまして手直し工事をさせて頂きました。余計なお手間を取らせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
間取りのご提案につきましては、ご要望をお伺いさせて頂き社内で色々と検討させて頂きましてご提案をさせて頂きました。
また解体をしてからでないとわからない箇所につきましては、解体後にご提案もさせて頂きました。
最初にお会いしてから工事完了まで約5ヶ月と長い期間、お付き合い頂きましてありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ここに頼んで良かったと思います。とてもステキな仕上がりになり満足しています。辛口の主人も満足しています。
必要ではない箇所は価格を抑える様に、気になった箇所は細かい所まで丁寧にアドバイスを頂けたので、安心してお願い出来ました。
住む人のことを考えて下さるのでまた機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったし、色々プロとしてのアドバイスを丁寧に頂け、価格も納得だったので。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 511,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望に沿ったプランを提案していただき、迅速かつ誠意ある対応で、いろいろな問題を乗り切って完工することができ、プランナーさん、職人さんはもちろん、担当営業の方に感謝です！
この会社に決めた理由
実績も多く、営業所が近くにあり、相見積を取った中で設備や間取りを最も希望に近い斬新なプランで提案してくれたので。
また、信頼できる職人さんを手配できると伺ったので。
リフォーム会社からの返答
工期に関してなど、いろいろとご迷惑をお掛けする形となりましたが、お客様のご理解があり無事工事が完了しました。こちらとしても、感謝しかありません。この度の工事はお家全体的なリフォームとなりましたが、これで終わりではなく今後共長いお付き合いが出来れば幸いでございます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 5,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ心配でしたが納期内に間に合わせてもらってよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
予算内に収めてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くのリフォーム会社から弊社にお任せ頂きまして、ありがとうございました。お客様より頂きました評価を真摯に受け止め、今後も精進してまいりますので、何かございましたらまたお声かけ頂けると幸いでございます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者との出会い、ホームプロに依頼していなければ発注していなかった。ほかにも相見積もりしましたがこのチームが分かりやすかった。
この会社に決めた理由
工事内容と価格の納得感、担当者の説明、現状の状況からの提案。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は数ある業者の中より、弊社に工事を任せて頂きまして、
誠にありがとうございます。提案や担当者の説明を気に入っていただいた模様で弊社の担当者も喜んでおります。アフターメンテナンスも弊社は力を入れておりますので、今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。今回は誠にありがとうございます
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約前は非常に丁寧な対応かつ熱心で、営業２名プランナー１名が付いてました。
契約後当初の仕様決め打合せは良かったのですが、徐々にサポートがレベルダウン、更にプランナーの退職後も後任は入れず、更に営業のサポートも薄くなった。
実際工事が始まってからは当初順調であった。ただこちらのプラン変更（ご迷惑はお掛けしたのですが）もあったりして、対応が非常に遅くなったり、また工事中の
トラブルも多かった。
結果工期が3か月位大幅に伸びた。
結構金額も大きいので、実績のある大手のこの会社に期待しましたが、非常に残念な結果となりました。
この会社に決めた理由
契約前は非常に丁寧な対応かつ熱心で、営業２名・プランナー１名が付きサポートも
よさそうだし、提案（家全体、但し価格は高め）良かったので、安心して進められる
とかなり期待した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご期待頂き工事をご依頼頂いたにも関わらず、ご不満を与える結果となり、大変申し訳ございませんでした。
担当が退社した際の案件の引継ぎが不十分であり、また工事内容に変更があった際、営業・施工管理での連絡が不十分であった為、今回のご不満に繋がったと反省しております。
今後はこのようなことを起こさないよう、お客様フォローの徹底や、担当間での情報共有、追加工事の段取りでご迷惑をお掛けする際は一旦区切りをつけ、二期工事として再開するようにいたします。この度はご迷惑をお掛けしてしまい、重ねて申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 27,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心して任せれる担当者さんでした。使いたいメーカーやDIYなどワガママもいっぱい聞いていただいて、感謝しかありません。次回のリフォームがあれば、またこちらでさせてもらいたいですね。リフォーム会社を探している友人があれば紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
まずは担当者さんの人柄ですね。
あとは、希望していたフローリング材より安くて好みなものを提案していただいたのがグッときました。業者にしか卸していないシリーズの洗面台を教えてもらえたのも大きいです。
何社か見積りをとりましたが、こちらは金額は安いほうから２番目でした。１番安いところは担当者さんに不安を覚えるところもあり、安心して任せれて、かつ金額が安いところが決定打でしたね。
フローリングはとてもとても好みの色と質感で、住み始めて３ヶ月ほどですが、いまだニヤニヤしてしまいます。
リフォーム会社からの返答
この度は私共にお風呂・洗面台の交換、内装、和室から洋室へ変更などの工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
和室をLDKへ取り込んだことでお部屋全体がスッキリ広くなったように見え、使いやすくなったかと思います。
色味にこだわりを持っていらっしゃいましたので、お施主様のイメージに一番近いものをご提案できるように心掛けていましたが、その点を評価頂け嬉しく思います。
工事中は多々ご協力頂きまして、ありがとうございました。T様のご協力のお陰で工事を完了することができました。
工事後にDIYされた棚など、とっても素敵でした！
今後もメンテナンスなどございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいね。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,838,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応、的確な納期、担当者・職人さんの人柄、どれも大変満足いくものでした。
職人さんが社員であるということが伺える営業さんとの連動のよさから安心感がありました。営業・職人さんそろって小さなことも丁寧に対応してくれる品の良さを感じました。必要ない工事を押し売る・使えるものを交換させる・お金にならないところを請けない、などの業者さんも多い中、終始気持ちの良い対応をいただき、家族一同すっかりリフォーム欲が高まり喜んでいます。おそらく社風がいいのでしょうね。羨ましいくらいです。
また今後ともお世話になると思います。どうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
初回の電話~工事完了まですべて対応が誠実、丁寧だった。
職人さんが社員であることの安心感を端々で感じた。
調整してだめなら交換にしましょう。と段階的に作業してもらった。
小さなことでも丁寧に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりありがとうございました。また大変良い評価も頂き恐縮しております。
工事をさせて頂いた当社のスタッフにも伝えさせて頂きます。
これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思っておりますので、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 ダイニング 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リ～ズナブル。安心。
この会社に決めた理由
迅速。丁寧。正確。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事の御依頼を頂きまして、誠に有難うございました。また、打ち合わせの期間が短い中でしたが、大変ご協力を頂きまして非常に満足いただけるリフォームとなった事、嬉しく思います。また何か御座いましたら、是非、御連絡いただければと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 10,964,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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