リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
住みながらのリフォームということで、工事中も無理を聞いていただき、また職人さんも皆さん顧客に寄り添ったご対応でした。
希望通りの仕上がりとなり大変満足しております。
ホームプロでの評価も高く、ご担当者もこちらの希望を丁寧に聞きご対応いただけたためご依頼させていただきました。
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき有難うございました。
工事後、使用されていく中でお気づきの点などがございましたら、
すぐに対応させて頂きますので、いつでもお声掛けください。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 東大阪市 |
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価格 | 7,770,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
満足しました。
また、利用させてもらいます。
ホームプロの評価良かったことと、施工会社が近い為
この度は弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
このような評価をいただけ大変嬉しく思います。
工事中は、工程の変更などご迷惑をおかけし大変申しわけございませんでした。
その度にお気遣いいただきましてありがとうございました。
店舗も近くにございますので、なにかございましたらまたお気軽にお声かけいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 4,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
庭でションベンは 無いけどね
くちくるまにのされたから
工事期間中はお世話になりました。弊社をご指名いただいたにもかかわらず、評価のようなお引き渡しに至りましたこと、大変申し訳ございませんでした。担当者及び職人のマナーの不徹底さが、ご迷惑をお掛けする事態を招いたことだと深く反省しております。
工事中の不便さを知る担当者及び施工者は、お客様への心配りを持って信頼を築いていくものと、改めて基本に立ち返り、再発防止に努めてまいります。
施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
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価格 | 3,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング |
(50代/女性)
まず担当者が最悪。
工事完了後チェックしてないのか、2Fの床が盛り上がっていて、こちらが指摘して引っ越し後になおしにくる状態。
とにかく何もかも居住する人間に了承をとらずに工事をされる。特に窓の大きさを勝手に変えられたり、床材の色も勝手に選んだ床材の色でないものを使われている。
打ち合わせを何度もして書面にも残っているのに、ドアノブ、幅木、手すりの色を全く違う色で取り付けられていた。
これも私がおかしいと言ってないとそのままだったと思う。
引っ越し当日、工事でガスを止めていたと思うが、開栓してくれて無いため引っ越し当日で疲れているのに入浴も出来なかった。引っ越し日分かってるのに、ひどすぎだと思う。お陰で夜中何回も疲れているのにガス会社に連絡しないといけなかった。
最後にこちらの会社で働き出してまだ2ヶ月ぐらいと言っていた担当者は工事完了後3ヶ月ぐらいで何の連絡もなく辞めてしまったそうです。
近くだったから。
この度は、数ある会社の中から弊社を選んでいただいたにも関わらず、ご満足いくサービスを提供するに至らず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容をもとに、社内での体制強化を図らせて頂きます。また担当営業の退職の際には、連絡の不備により不要なご心配とご心労をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 8,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 リビング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
全体的に満足。
当初発注したトイレが取付できずに変更発注し直した。
現在まだ付いていない。残念。
近所の評判が良かった。
この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
トイレは当初予定していたものが取付できず、再工事となりご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
最後までしっかりご対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様とはいつも工事のお話だけでなく、音楽のお話で盛り上がって楽しい時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
工事後に何か気になることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 吹田市 |
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価格 | 1,900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/男性)
この度は、色々無理なお願いをしたにも関わらず、担当者の方には本当に良くして頂き、こちらの会社さんを選んで良かったと思っています。担当者さんはフットワークも軽く、連絡も細やかで、プロ目線のアドバイスをして頂きとても助かりました。また何かありましたら、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。
ホームプロでの評価も良く、見積もりに来て貰った担当者の方の感じも良好で、こちらの要望に沿った提案をしてもらったので、こちらの会社さんに決めました。
この度は、弊社にご依頼くださいまして誠にありがとうございました。担当者もお褒めのお言葉を頂きまして、大変喜んでおります。また何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 3,914,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
(50代/男性)
厳しい日程にもかかわらず、納得できるリフォームをしていただけて本当に良かったです。
担当の方には、大変お世話になり有難うございました。
見積もり依頼したら即返事があったこと、又仕事をしながらだったので、土日祝日にも対応していただけたことです。
そして担当者の人柄や丁寧な説明が、信頼できると思いお願いしました。
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
弊社が大事にしております、スピード対応の部分についてもお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後のアフターメンテナンスも同様に対応させて頂きますので、末永いお付き合いを
よろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 2,536,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
(30代/男性)
杜撰過ぎる対応の数々に、驚き、戸惑い、呆れ、怒り、気持ちを深く傷つけられ、悔しくも情けなくもなり、相手にしておれず、この会社は勿論、ホームプロにも信用、信頼等、微塵もなくなり、工事途中で契約を解除しました。不遜、横柄、驕慢な態度の連続でした。リフォームをするにあたり、なぜこのような悲痛な思いをしなければならないのでしょうか。理解に苦しみます。
ホームプロに紹介してもらった中ではまだましな方だったので。
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
今回の工事では、お客様のご要望通り進めさせて頂きましたが、お客様のご都合もあり途中で工事を終了する形となってしまい正直当社では初めてのことでしたので非常に困惑しております。
誠心誠意ご対応させていただきましたが、お客様からこうした評価を頂くことは当社としても残念に思っております。
但し、当社を信頼して頂き、工事をご依頼頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまったことについては社内でも話し合い今後の工事に活かしていきたいと思います。
施工地 | 大阪府 貝塚市 |
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価格 | 6,077,805円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 廊下 窓・サッシ その他 |
(50代/女性)
担当の方、職人さん皆さんが、とても人柄がよく、誠意あるご対応で、安心してお任せすることができました。
担当の方の誠実な対応と、こちらの意を汲んだプランニング、かつ価格も申し分ないものだったため。
この度は弊社に施工依頼を頂き誠にありがとうございました。新型コロナウィルスの影響で材料が揃わずご迷惑・ご不便をおかけしましたことを深くお詫びいたします。材料が揃い次第の工事でしたので何回もお邪魔することになったにも関わらず毎回丁寧に対応して頂き、誠にありがとうございました。このご縁を大切にしていきたいと思いますので何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 1,415,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
(50代/男性)
社長、現場監督の方、社員の方皆さんが明るく、また施工状況を毎日連絡いただくなど、細やかな対応をしていただける会社だと思います。
リフォーム内容について、細かなところまで説明していただき、信用できる方と思い工事をお願いしました。
マンションの全面リフォームでした。
今回はお施主様が遠隔地だったため、報告、連絡に特に注意して進めました。
こちらからのたびたびのご連絡にご協力いただきありがとうございました。
施工地 | 大阪府 河内長野市 |
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価格 | 3,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
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