リビングの評判・口コミ（494ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は敏速丁寧なご対応感謝します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応がいち早く丁寧で親身に連絡をくれたので。
従業員同士の関係もよさそうで好感が持てた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事後まで とても丁寧にわかりやすく対応していただきました。工事中もいろいろ追加で頼んだにも関わらず、実際の工事費用が最初の見積りより安く済んだとのことで 請求金額も安くなっていました。仕上がりも満足しており 別な機会にもまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

地元の業者さんで評判も良かったので。

お客さまのご感想

最初から、簡単な工事と考え、説明ないのに説明したと言い、そしてまた人の意見を聞き入れず勝手に決め進めていき、天井も隙間ができパテで穴埋めし、廻り縁をして下さいと言いうと出来ませんと言い、最初、リビングと台所の天井もクロスお願いしますと言いうとハイと言っていました。台所の天井も塗装してくれると思っていました。リホーム工事ってこんなものと思うと腹が立ちます。仕事行っている間、給湯器の配管も外の換気口の半分をあけそこから出し、普通は壁から穴をあけ給湯器を取り付けるのではないですかと言いうと、隙間がないし、土台に穴をあけるから出来ないと言い、ガス屋さんも連れて来、何を口合わせしたのか知らないけどあくまでも出来ないと言い、壁をめくって下さいと言いますと出来たではないですか。追加料金取られました。換気口網で補修していますが汚いです。見積料金多くとって手間のかからない事しています。信頼出来ない会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロから優良会社として、表彰を受けたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少し予算オーバーでしたが、仕上がりには大変満足しています。問い合わせ等に対する対応も素早く、誠実な会社だと感じました。

この会社に決めた理由

数社から見積もりをいただきましたが、こちらの希望に合った提案を、リーズナブルな価格でいただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者と工事現場の大工その他職人さんとの関係性が深く、職人さんたちのプロとしての知識・経験が信頼できるものでした。
2階で生活しながら１階のキッチン、和室、ダイニング、トイレ等のほぼ全面リフォームでしたが、工事進行と生活のバランスを配慮していただき、また、細々としたリクエストにも対応していただき、満足しています。
コロナの影響で資材の納品遅れなどもあり、心配なこともありましたが、情報提供がタイミングよく行われたため特段不便を感じませんでした。

この会社に決めた理由

5社に見積もりを依頼しましたが、2社は当初から受注する意欲が見られず、3社を検討しました。それぞれ良い点がありましたが、最終的に現調時の誠実な対応と信頼度が決め手になりました。価格的には多少高めの項目もありましたが、全体的にリーゾナブルな見積りと評価しました。
こちらの要望を正面から受け止め、対応してくれようとする担当者の誠実さも契約の
大きな要素でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安価なうえ、丁寧な工事で大変満足しています。
追加工事もすぐに対応してもらって助かりました。

この会社に決めた理由

相見積もりで一番安く、説明も丁寧だった。
ホームプロの評判も良かった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて良かったです。
価格もお手頃でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく自宅からも近かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりで他の会社ともコンタクトを取りましたが、安心して任せられる会社はこちらの会社だけでした。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と期限などもきちんと守ってくれたこと、そしてコロナウイルスで大変な時期に安心して任せられる担当者の人柄。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リビングの張り替え時、床に養生をした際に養生テープを剥がした時、床の表面に９カ所１０×３センチ程度のテープを剥がした後の傷と窓枠の桟にも同様な剥がし傷が２カ所発見し、直ぐに会社に修繕を依頼した。２日後に補修が終わり、検査した。

作業前と作業後の確認が疎かになっていると感じた。残念な気持ちがある。

この会社に決めた理由

２社から見積り徴収した結果、金額面で安かったから。なお、内装の張り替え面積誤りを決定後に報告があったが、当初の金額で依頼した個所の張り替えを行う事で了承したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いざ仕事が始まりましたら益々こちらの会社のファンになりました。担当さん以外のスタッフの方もみなさん丁寧かつとても腕が良く、一生懸命に仕事をしてくださり、細部にわたり、心使い、気使いで素晴らしい仕上がりとなりました。途中で数カ所急に壁紙や床のデザインを変更依頼したのですが、嫌な顔を１つせずいつも笑顔でこちらの注文を受け止めてくださいました。その献身的な姿勢に何度も頭が下がり御礼を申し上げました。注文の多い大変な現場だったかと思いますが、納期も一日も遅れることなく、想像以上かつ十二分に納得のいく仕上がりでした。サービス、技術、金額と三拍子揃った業者さんもそんなに多くはないと思います。こちらの会社にお願いして本当によかったです。担当さんをはじめ、皆さま本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

始めのお見積りの段階から、丁寧かつ迅速で担当さんは爽やかで好印象でした。お見積りの取り方も他社とは違い最後に確認のサインをさせて頂きました。最後にこちらもサインをするとちゃんと確認した感覚になり、複数社の中で一番印象に残りました。120平米超の2LDKのマンションを賃貸用に３ＬＤＫにして、「全ての床と壁を張り替え、古くなった箇所の塗装など、とりあえず賃貸できるように綺麗に仕上げてください」とざっくりとオーダーをしました。正直私も何をどうしたら良いのかわからなかったからです。しかし担当さんは素人の私を相手にとても丁寧にここは、こうしたらどうですか？ここはこうしたほうが良いかも知れません、とプロとしてのアドバイスをしてくださり、見積り金額も納得のいくものでした。ただ、決して金額だけでこちらの会社を選んだのではなく、すばり、あの担当さんだったから契約に至りました。