リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（492ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には大変お世話になりました。
悩みながらのリフォームでしたが、納得できる仕上がりにしていただきました。
今後またお世話になりたいと思ったリフォーム会社でした。
この会社に決めた理由
数社のリフォーム会社と比較して、提案、プランが良かった点と見積もり金額が高くも安くもなく納得できる金額だった。
また、会社がしっかりしていて、信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
リフォーム総合評価に「満足」という評価をいただき、心より感謝申し上げます。
リビングをより広く利用、天井をより高くされたいという明確なご要望がございましたので、そのご要望にお応えできるようご提案から工事まで、建築士、職人がお手伝いさせていただきました。
ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
また、工事は、大工、電気、内装、塗装工事と異なる工事が入る複合工事で、お住まいながらの工事でございましたが、お客様のご協力のおかげで、短期間で終了させることができました。重ねて御礼申し上げます。
この度の総合評価に甘んじず、次は「大満足」がいただけるよう精進してまいりますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
この度は、工事をさせていただきありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 451,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明が分かりやすく、人柄も良くて
色々と相談に乗って頂ける。
また、こちらの要望に対し、提案もしてくださり、工事もすごく丁寧で、想像以上の仕上りにしてくださいました。
また、他の場所のリフォームをする際も、ぜひともお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすく、人柄も良くて
色々と相談に乗って頂ける。
また、こちらの都合の時間に合わせて打ち合わせをしてくださる。
プラン変更などの対応も敏速。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご注文頂きまして有難うございました。
また大変よい評価を頂き恐縮しております。
有難うございます。
お客様の満足された笑顔が見たいという気持ちで、工事を
させて頂きました。これからもお住まいのホームドクター
として、末永くお付き合いをして頂ければ幸いです。
また、今後もお住まいの事でお困り事がございましたら
いつでもご連絡下さい。何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方のアドバイスが適切で安心して施工をお任せすることができました。作業担当者の皆さんも手際よく、きちんとした対応で、工程表通りに工期も遅れなく、仕上がりも予想以上の満足度100％で、こちらの会社に決めて本当に良かったです。 年寄り夫婦の住まいで、断熱に問題ありでしたので、サッシを二重ガラスにする事に加え、床下の断熱工事もしていただけて良かったです。今後もリフォームする機会が有れば、必ずこちらにお願いしたいと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
4社に見積もり依頼をさせていただいた中、こちらの担当者の方の控えめで誠実な人柄と態度、それとこちらの要求した内容への対応の速さが特に素晴らしかったです。
また、リフォームをどの様に行うかの提案とそれにかかる金額も一番良心的で満足する内容でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命賜りまして、誠にありがとうございます。
また、『弊社に決めて本当に良かった』というお言葉を頂き、嬉しい限りです。
お客様とのコミュニケーションを取りながら、工事内容の確認をさせていただきました。
お客様にご協力いただきましたので、工事もスムーズに、工程表通りに進めさせていただくことができました。
今後リフォームをお考えの際に、またお手伝いさせて頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもよいところだと思います。
また何かあれば利用させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
返答も早く、説明も的確でわかりやすかったです。
担当者の方の人柄もよくとても信頼できる方でしたので契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当店に依頼頂き誠にありがとうございました。
K様に満足いただけたこと、とてもうれしく存じます。
お客様のお住まいの環境が、窓のリフォームによって
少しでも良くなる方法をご提案できるよう心がけております。
今後も、誠心誠意、精進してまいりますので
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 123,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせでは、コロナの影響でショールームが閉まってしまい、水回りなどの細かな仕様はカタログを見て決めていく事になったのですが、分からないことがあるとその都度その日のうちに確認して連絡を下さいました。
施工中は、現場監督の方が時間を合わせて進捗状況を毎回細かく説明してくださいました。
リビングと隣の部屋の間に引き戸をつけたのですが、レールの色が私達の想像と違っており、少し気になると話したところ、すぐにメーカーに確認してくださり、交換してくださいました。本当に嬉しかったです。
洗濯機の水道の位置が少し低いなと思っていたのですが、高い位置に変えてくださったり、収納の中の棚板を新しいものにサービスで変えてくださったり、照明やカーテンレールをつけてくださったりなど、細かい気遣いをたくさんしてくださいました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと家族全員大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでメッセージを頂いた会社の中で、こちらの会社さんはオフィスの前をよく通っていた事もあり名前を知っていたのが最初に連絡をしたきっかけです。
最初にお話を伺った時、担当の女性の柔らかく穏やかな雰囲気がとても好印象でした。また、4歳の娘の相手を他のスタッフの方々がしてくださったお陰で、集中して話ができ、本当に助かりました。
現地見積もりの際は、他社では聞かれないような細かい部分(ピクチャーレール、収納の中、コンセントカバー 等)まで確認してくださり、丁寧なお仕事をしてくれそうだなと思いました。
見積もりの説明の際には、3Dで完成予想図を用意してくださり、すごく分かりやすく完成がとても楽しみになりました。またコロナの影響で、水回りの納品が難しいと他社では言われていたのですが、「納品できるように頑張ります」とおっしゃって下さったのが心強く、ぜひお願いしたいという気持ちになりました。
リフォーム会社からの返答
M様 この度は中古購入に伴うマンションの全面リフォームを当社にお任せ下さり、本当にありがとうございました。施工の時期がコロナウイルス第１波の時期と重なってしまい、メーカーのショールームをご覧になれない等のご不便がありましたが、その中でも「今できる事」を一生懸命考えて、対応させて頂きました。施工中は現場監督のOと細かい打合せをして、なるべく気を効かせるように努めました。自分が使うなら、住むとしたらという視線で考え、より良いリフォームになるように頑張らせて頂きました。M様より「大変満足」(オール5)の評価を頂く事ができ、全ての努力が報われた思いです。本当にありがとうございました。また私の事も「柔らかく穏やかな雰囲気」と言って頂きとても嬉しいです。女性スタッフが多い事が当社の特徴ですが、お子様のお世話も含め、リフォームには女性が向いているなぁと思いました。M様、これからも宜しくお願い致します。担当T
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,946,083円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナ対策にも気を遣っていただき打ち合わせなどもスムースに実施していただきました
風呂やキッチンといった選択すればいいだけのものでなく、壁紙や棚設置、鏡や収納など好みを捉えていただき色合いや仕上がりなど色々と提案をいただき満足のいく仕上がりになりました。
価格は他社さんの方が安かったですが、同エリアでの施工ということもあり細かいことでも対面で打ち合わせ出来たり、現場で打ち合わせすることで壁の処理など解決することも多く親身にご対応いただけた事がとても良かった
二名体制で臨んでくれるので会話の齟齬などもおきづらくフォローも細かく安心して施工を任せられました
ありがとうございます
この会社に決めた理由
ホームプロの実績の中でも同規模の事例が多かった点
コロナ禍の中、ショールームなどの見学の目処が立たない中だったので自宅から近く打ち合わせを実施しやすい点
同じくショールーム見学が出来ない中プランナーさんの提案力やセンスが好みとあった点
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。お客様のリフォーム工事にお力添えができ、またご満足いただけスタッフ一同、大変嬉しく思っております。タイミング的にショールームへのご案内ができませんでしたが、お客様のイメージを受け取ることができご納得いただけける空間を一緒に築き上げれたことうれしく思います。リフォーム自体は、終わりましたが今後アフターでお伺いいたしますので何かお力になれることがございましたら、是非ともお気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,622,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。こちらの要望に可能な限り応えていただき感謝しております。担当者様の熱心さもよく伝わってきました。今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して的確で早い対応をしていただけそうだった。また、担当者の熱心さが伝わってきたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、担当者の熱意、対応などの評価をして頂き、とても嬉しく思います。ありがとうございます！
また何かお困り事がございましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 667,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社組織の内容は、把握していませんが、担当者は、私が理解し易いように、資料を用意していたり、私の理解が十分かを確かめながら見積もりを何度も調整してくれた。
この会社に決めた理由
施工物件と施工会社の距離が、比較的に近いと思ったから。
また見積もりの段階で、丁寧な説明があったから。その内容も理解し易かった。
リフォーム会社からの返答
この度、数ある加盟店様より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
中古住宅を購入され、お施主様のご両親がお住まいになるためのリフォーム内容でした。
タイミング的にコロナの影響でショールームが閉鎖になったり、商品の納期が遅れたり、打ち合わせも限られた場所でしか行うことが出来ませんでした。
初めての事態で工事自体も延期するべきかと考えましたが、何とか全ての問題が片付き工事も無事に予定通り完工することが出来ました。
引き渡しの際にお施主様とご両親に『とても綺麗になりました、ありがとうございます』と声を掛けて頂きました。
今後も引き続きアフターフォローをさせていただきますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
リフォーム内容を詰めて正式な見積りを依頼する時期が、ちょうど緊急事態宣言の自粛期間にあたり全メーカーのショールームが休業中であったため、各社のカタログで製品を吟味してメールで問い合わせる形となりましたが、他社と比べてレスポンスがとても早く、特に不都合を感じる事なく進めることができました。
引き渡し後に給湯器の接続に一部不備があり生活に支障があったので１点減点としましたが、その他はとても丁寧に仕上げていただき満足しています。
また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がとても高かった点と、ちょっと難しいこちらの要望にも応えてくれた点。また、担当者の人柄が誠実で、安心して任せられそうに感じたので決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、
誠にありがとうございました。
今回は、ご購入されたマンションの全面リフォーム工事を
施工させていただきました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
給湯機は工場出荷時の設定が、現状と合わずご迷惑をお掛けしました。
また、お住まいのことで、ご用がございましたら
ぜひ、お申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,972,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望を大いに聞いていただき、大変満足です。
コロナ禍の大変な時期でしたが、丁寧にご対応いただきました。
仕上がりも大変満足でした。
とても気持ちの良い状態で、引っ越しすることができました。
今の生活も快適です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社見積もりをとりました。
主な理由は、納期と担当者の人柄でした。
引っ越しの段取りがあり、納期のことを心配していて、大丈夫ですとはっきり答えてくれたこと。
いろんな相談の中での担当の方の受け答えで、決めました。
リフォーム会社からの返答
コロナ禍の大変な時期でしたが、無事にお引渡しができまして、安心しました。大変満足して頂き、嬉しく思います。新しい生活を快適に過ごしていただいているとのお言葉は、励みになります。また、住宅の事でお困りごとがございましたら、ご相談ください。今後とも、どうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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