リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（222ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
契約したものの､実際に工事が始まり家を壊し始めた時､ここまでやるの⁈
1階の壁に断熱材を入れた時は､改めて驚きました。こんな工事をして1千万円台はお安いと思いました。
現場でも色々なわがままを聞いてくださり､
大工工事は満足！センスを問われるクロス選びなど何度も話しを聞いてくださって､自分では絶対選べないようなクロスを提案してくださり大変気に入りました。素敵な家に作り替えてくださって ありがとうございます。感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された会社を
消去法で決めました。
お話しを聞いて､希望が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度はお打合せから工事完了まで長いお時間をお付き合い頂き誠にありがとうございました。
お喜びの声を頂きスタッフ一同とてもうれしいです。
断熱工事内容がしっかりご理解頂けなかった点は大変申し訳ございませんでした。
A様には工事中から完了まで色々とお気遣い頂きありがとうございました。
お近くに行った際は寄らせて頂きますので、宜しくお願い致します。
今後共も末永お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お忙しい中いつも時間厳守でこちらが納得いくまで話を聞いてくださいました。
仕上がりはとても綺麗で申し分ありません。
リフォーム中に夫が亡くなったこともありカーテンレールや柱時計の取り付けまでやっていただき心から感謝しております。
この会社に決めた理由
2年前に初めてメールのやり取りをさせていただいた時から社長様の人柄と対応に好感を持ちその後、何度も何か困った事があれば…とメールをくださり他の業者さんには感じられなかった信頼感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅の大規模改修工事をご用命いただき誠に有難うございました。
大雪で工事に遅れが生じてしまいその間に不幸があったことがとても悔やまれます。
これからもいつでもお力になりますのでお気軽にお声をお掛けください。
| 施工地 | 新潟県 小千谷市 |
|---|---|
| 価格 | 16,412,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場に来る職人さんの教育がしっかりしていると思う。
この会社に決めた理由
担当の営業者が感じが良かったから。展示場での説明もしっかりしていて、なかなか勉強しているなと感じた。他社と比較して価格は少し高かったが、ここに決めてしまった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。
工事のお話以外にも私情など沢山お話させて頂きありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。
助成金も精一杯行わさせて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は間取り変更だけのイメージでしたが、漠然としたワークスペースの要望や収納スペースの改装について、いろいろな素材やプランをご提示頂きながら何度も打ち合わせさせて頂くうちに、こちらも段々とリフォームが楽しくなり、あっという間に完成してしまった感じでした。
遠方からの依頼でしたので、リフォーム作業中は営業の担当者様に全てお任せになりましたが、完成後の出来上がりを見て，期待以上の仕上がりに大満足です。
また市内のおすすめスポットや、蟹のおいしいお店も紹介頂き、担当者様の人柄も本当によかったです。今から本当に移住が楽しみです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームが初めてであったので、あまり要領が分からず、予算と漠然としたこちらのいろいろな要求事項を真摯に受け止めて頂き、迅速にお見積りを頂きました。また女性目線ならではの、使い勝手の良い収納スペースのご提案も、契約の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。遠方からのマンションリフォームのご依頼ということでしたが、対面の回数は少なくても工事前にメールで変更などの御要望も小まめに連絡を取り合えておりましたので、気になることを事前に解決でき、最終的に仕上がりに満足いただけ本当に良かったです。金沢へ移住される日も楽しみですね。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,481,783円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・担当者の方の対応と、大工職人さんの印象が良かったです。
こちらの要望に対して、担当者さんと大工職人さんが一緒になって内容を聞いてもらうことができ、納得の説明をしてもらい、施工を進めてもらえました。施工方法についても、細かく解説してもらえました。
・中古戸建物件（築１９年）を購入し、内装をほぼ全てリフォームする工事でした。全てこちらの要望からの内容の決定でしたが、会社からの提案がもっと多くても良かったかと思いました。
・近隣の方に対しても、適切に対応してもらえました。
この会社に決めた理由
・大手業者では、施工が出来ないと断られたツーバイフォー物件での間仕切り壁の撤去工事において、施工事例が多いという点、構造計算を行った上で間仕切り壁の撤去に問題が無いという回答が出てきた点、でこちらの要望に応えられる技術力がありました。
・上記の点を踏まえ、その大手業者と比較した際の価格が同等でした。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価で「大変満足」という高い評価を頂戴致しまして、本当にありがとうございました。
中でも「作業中の配慮」は私の中で心がけている部分でもあり、高評価を頂けたことに大変嬉しく思います。
2ｘ4の物件で「壁の撤去」がお施主様の中で大きな問題となっており、私どももできる限り実現できるようにとトップを巻き込んで会社一丸となってご対応させて頂きました。
実際には構造がどのようになっているのかは解体をしてみないと不明点が多い中、経験豊富で施工力のある大工によってご対応できたことに安堵しております。
また、全面リフォームということで工期が約2ヶ月かかる内容でしたがご転居の日程をお互いに調整しながら、お引渡しができて良かったと思います。
生まれ変わったご新居で、ご家族様が笑顔でお住まいになってくださることをお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,932,111円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから提案書類まで迅速でした。
提案書を見て、この様な感じで我が家が出来上がるのかと思うと胸が躍リました。
ちょっとしたアドバイスでクロスを2色にし…とても良かったです。
この会社に決めた理由
何かにつけ対応が早かった。
価格が思ったより安く、予算内だったので
見積書が解りやすく見やすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。お客さまにご満足いただける仕上がりになりましたこと、関係者一同大変うれしく思っております。また、担当者の対応の早さや、ご提案内容につきましても高く評価をしていただき、誠に光栄でございます。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後もなにかお困り事がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談やご連絡をお待ちしております。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私は注文住宅営業の表彰経験もあり、現在は営業コンサル（トレーナー）をしております。リフォーム工事は様々な状況対応が問われる仕事だと思いますが、その際にお客様の優先順位を押さえられるかが重要だと考えます。
他社は「うちのやり方は〇〇」のような言動が感じられる中、こちらの会社は私の視点で考えていただきました。
おかげさまで、梅まつりに高齢の両親を連れて行くことができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査の際の第一印象と前向きな回答です。
誠実さと真摯なご対応、専門性などの総括で好印象でした。
一例ですが、事前の希望であった琉球畳のサンプルをお持ちいただいていたことや、他社と同時間での調査にもかかわらず、的確な対応、入室時のスリッパ持参、ご自身の荷物の置き場所などに配慮を感じました。
スリッパ持参など、当たり前のことかと思うのですが、他社の営業担当者は裸足（素足）で入室する方もいたことには驚きです。
また、質問に関して「できない理由」から発言する担当者ばかりでしたが、Uさんは「どうやったら出来るか」でお答えいただきました。
特に重要視していたことは「工期」であったので、そのことを理解していただいた対応には非常に感謝しております。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
私より知識・経験あるお客様でしたので、完成イメージを彷彿させるような提案等、本来私どもが行わなくてはいけない範囲までご協力頂き、また、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
大変勉強になりました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 熱海市 |
|---|---|
| 価格 | 1,221,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応良く、丁寧で安心できる会社です。
この会社に決めた理由
以前にもリフォームをお願いしたことがあり、ホームプロでも出会えて縁を感じました。
担当者の方がとても信頼できる方だったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは再び弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「対応が丁寧で安心できる」とのお言葉、そして担当者を信頼してお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
以前に続き今回もお住まいづくりのお手伝いができたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからも「お願いしてよかった」と感じていただける対応を心がけてまいります。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 946,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
門から玄関へのスロープ，素敵なプランを２つ用意してくださいました。
また，和室を残しての段差解消などいずれも予算不足で実現できませんでしたが，思いの残るすばらしいプランでした。
現在は東京在住でリフォーム後仙台市に移住するので，ほとんどの打ち合わせはリモートでした。現場の様子が見えませんでしたが，詳細に工事の進行状況を送ってくださるのを楽しみにしていました。
補助金申請も適切にしていただけそうです。
完成後の出来上がりを見て，大変満足しています。
この会社に決めた理由
紹介いただいた3社の内1社は忙しくてすぐの対応ができないと。もう1社は担当者のコロナ感染で打ち合わせがキャンセルになりました。そこで，急遽ホームプロ紹介以外の1社と相見積もりを取りました。どちらも良いところがあり，大変迷いました。
こちらの方が多少無茶な希望をすぐに取り入れて，迅速にプランを作成してくださる点が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お客様の現在のお住まいと工事する現場が場所が離れている為
お客様とのリモートでの打合せと現地の施工状況を出来るだけ
詳細にお伝え出来るようにメールでお写真を送信したりなど
心掛けて参りました。
その事をご評価頂きまして大変光栄に思っています。
仕上がりもご満足頂き私ども安心致しました。
これから、アフターメンテナスでお世話になります。
末永く宜しくお願い致します。
弊社スタッフ一同
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 8,660,135円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらは初めてのリフォームで手探り状態であったが、具体的なプランを示してくれたり、こちらの後からの要求に対してもしっかり対応してくれるなどとても頼りになる会社でした。
完成した部屋はとても満足のいくもので、この会社に頼んで良かったと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が良かったから
・他3社に見積もりをしてもらったが、こちらの会社が1番具体的なプランを示してくれたから
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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