リビングの評判・口コミ（224ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからいくつか予定外の変更が有りましたが、事前のプラン作成から工事中の変更までこちらの意向をよく聞いて頂き、最終的に満足いくリフォームができたと感謝しています。当初の予定よりかなり大掛かりなリフォームになりましたが、思い切ってやって良かったと思っています。

この会社に決めた理由

・ライフスタイルと持っている物から魅力的なプランを提案してくれた。
・担当者の人柄や会社の雰囲気が良かった。
・会社が近隣に有った。
・以前に同じマンションでリフォームの実績が有った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外構は満足の出来上がりで日にちもスムーズでしたが　最初の洗面台の見積もり忘れや1階と2階の壁紙を違う番号でお願いしたのに全く同じ壁紙を貼ってしまっていた事　その時にお願いした件も忘れてしまって　指摘して気が付いたようですが　全体として空き家のリフォームという意識があり時間が空いた時に施工という感じがします　最初に確認していた事も忘れていたようで　とても誠実な対応とは思えません　評価とはあてにならないものだと実感しました

この会社に決めた理由

見積もりに来てくれた時に外構のアドバイスが的確だと思ったので即決しました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応です。
営業担当も信頼できると感じました。

この会社に決めた理由

最初に連絡をいただいた。
価格も妥当だと感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積依頼時の対応が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

計画は工事が1日で終わる予定でしたが、職人さんとのコミュニケーションと感じる部分や部品紛失などで、工事が複数日掛かったのは残念でした。かつ部品紛失は私が指摘して発覚したのも残念です。1回で終われば気持ち良かった事は確かですが、最終的には希望通りに修正していただいたので、全体を通しては満足です。

また同様の工事があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

複数社の提案を頂いたが、こちらが要望する内容をくみ取り提案して頂いた為

お客さまのご感想

仕上がりが不満足。
今回はフローリングの張り替え、壁紙張り替えであったが、仕上がりがかなり雑。

売却に伴う張り替えであったが、次の売却に影響するくらい雑でありであり、最後の清掃などは皆無。

やはり、大手という期待で契約したが下請けが悪かったのか、評価はできない仕上がり

この会社に決めた理由

提案時の対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

始めてみると、
お願いしたことと違う仕様の物が届いた。
営業が、違うものを手配していた。
取り付ける前にわかったので、被害は少なかったが、スムーズには進まなかった。

担当の営業により、当たり外れが大きいと思われる。外れた場合、きちんと図面や書面で作業内容を細かくチェックしてから進める必要がある。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積りがわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
施工内容の説明、スピード、計画性、価格など大変満足しています。
小さなトラブルや急きょの要望にもすぐに対応して頂き大変感謝しています。
担当者様のお人柄も良く、安心してお任せすることができました。
工事期間の計画も遅れることなく予定通りに進みました。
出来上がりも大変満足しています。家族で楽しく住むことが出来そうです。
いろいろありがとうございました。
また何かあればリピートしたいと思います。
工事に携わった方々にも宜しくお伝えください。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と担当者様のお人柄で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積後に、たくさん変更や追加をお願いしましたが、いつも柔軟に対応して頂けたので、最後にはとても満足のいく仕上がりになりました。そして、いい職人さんばかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

遠方にいたため、現地での打ち合わせ回数も少ない中、とてもご親切に対応いただきましてありがとうございました。工事途中の写真も送っていただき安心してお任せすることができました。仕上がりにもとても満足しております。玄関を開けた時の木の香りが新築のようでうれしいです。

この会社に決めた理由

依頼内容について予算金額に合うようにアレンジしていただいたこと