リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（221ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積りが完了した後でも、こちらの無茶振りに心良く対応していただいて、見積り価格内におさめて下さり、感謝しています。納得のいく仕上がりでした。今後も何かある場合は、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の説明がはっきりしていた。他社さんに比べて、現地での対応が迅速でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）この度は、リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
以前の業者が散々だったということで、今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。また、何なりとご相談頂きますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡小川町 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度の工事では大変お世話になりました。
完成後の仕上がりも非常に満足いく内容で御社にお願いして良かったと思います。
またリフォーム等でご相談させて頂きました際にはどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・サイトでお見積依頼をした際に一番初めにレスポンスを頂いた
・現調から商品説明について疑問点にもすべて的確にお答え頂いた
・最終的にこちらの予算についてご相談した際にクオリティーは落とさずこちらの希望に合ったプランの提案を頂いた
リフォーム会社からの返答
この度は、フローリング工事のご依頼いただき、誠にありがとうございます。大変ご満足のご評価いただきまして、担当者ならびに弊社、職人さんの励みとさせていただきます。
工事期間中は、皆様にお気遣いいただきまして、とても快く工事に入ることができました。深く感謝申し上げます。
お喜びいただけましたフローリングで、ご家族皆さま（もちろん猫のことさんも）が快適にお過ごしいただけることを嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
会社というより担当者の能力によるものが大きいと感じました。
担当者の能力は経験豊富な方が多いため、様々なアドバイスをもらえるのはプラスです。
人員が多くないため、案件が重なっていると対応が遅くなることが若干不満点に感じました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価や業績から信頼できるリフォーム業者と考えられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
対応の早さにつきましては、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、現場の管理体制等改善を図って参る所存です。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,945,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を、予算内で最大限に叶えてくださって、そこはさすがと思いました。
それに、大手さんならではか、打ち合わせも着工も 他社のように長く待たされることはありませんでした。
工事中に予想されなかった問題が起こった時、ではこうしましょうと、迅速にプランを練り直し、実行に移していただきました。もちろん追加料金などは発生しません。
担当の方は2回目でもあり、知識も豊富で、色々お願いでき安心でした。
欲を言えば、連絡が少し遅かったかな、こちらから訊ねることが数回ありました。
この会社に決めた理由
前回大きなリフォームの時にお世話になったこともありますが、決め手は、こちらの意を汲んで、複数の提案がいただけることでしょうか。
損害保険会社の系列と言うのも 安心です。
大手だけあって、お願いしてから着工までがどこよりも早いのも ポイント高いです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。もともと２０１８年にもホームプロサイトより工事ご契約をいただきましたが、もう一度フラットに判断したいとのことで数社相見積もりご依頼の中で、改めて当社にもお声をかけていただきました。お客さまのご要望に何パターンかご提案させていただき、お打ち合わせを重ね、プラン決定・ご契約の流れとなりました。
なお頂戴しましたご要望・課題は、今後のサービス向上のためにも社内共有し、精進してまいります。またお住まいのことでお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,922,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、おかげさまで大変楽しく進めることができました。予算内で当初の予定より多くの内容を盛り込めることができ、とても感謝しています。今後とも我が家のメンテナンスはこちらの会社様にお任せしようと思っています。
この会社に決めた理由
担当者様がこちらの話をよく聞いてくださるばかりでなく、様々なアドバイスもくださり、安心して工事をお任せできると思いました。リフォーム以外の様々な商品知識も豊富にお持ちなので、素人ではわかりにくい内容も納得のいくまで相談に乗って下さいました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
初めて打ち合わせをさせていただいた時にお客様のご要望やご希望が明確でしたのでスムーズにお話を進めていくことができました。また提案内容を様々工夫した結果、予算内で更に満足感ある仕上がりとなり喜んでいただけたようで何よりです。
訪問した際にはいつも話が弾み、毎回楽しい打ち合わせとなりました。
また着工前には荷物や家具をきれいに片付けていただいて、広く作業しやすい配慮をして下さいました。おかげさまで予定通りの日程で工事を進めることができ感謝しております。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談くださいませ。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,092,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者、作業してくれた方も親切に事細かく要望以上の満足感を家族で感じている。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明、質問事項の迅速な対応
予算内で、要望に添った見積りを提示してくれたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
Y様
この度はRe工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事、お引き渡しもできてとても安心しました。
総合評価では『大変満足』という5つ星評価をいただけて大変うれしく存じます。
仕上がりにつきましても専属の職人や現場監督とも何度も打合せを重ねながら施工しているため、皆様ご納得いただけるポイントとなっております。
また何かお困り事がございましたら、何なりとご相談下さい。
今後も末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いします。
担当I＆Mより
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 3,191,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工して頂いた作業員様（3名）の対応、マナーが良かった。
この会社に決めた理由
担当者様（H様）の提案内容の説明及び、こちらの要望に対しての
回答が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
施工に至るまでに多少お時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。
今後、また何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・無茶なお願いにも細かく対応頂いて、出来上がりも良かったです。
・またリフォームが必要になった時には、再度お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・予算内で理想どおりのリフォーム内容を実現してくれた。
・細かい要望もちゃんと聞いて頂き、再三の変更にも親切に対応してもらった。
・返信が早く、スムーズに事が進んでいけた。
・今まで家をリフォームしたことが無い我々夫婦に対して、丁寧に内容や金額の説明をしてくれた。
・無茶なセールスもなく、逆に金額が掛かる内容については、再度検討した方がよいと促して頂けた。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
満足下さり大変嬉しく思います。またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうござました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,912,756円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来上がってみると、提案して頂いた内容でお任せして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
4社の見積のなかで、高い方の2番目でしたが、営業、設計、コーディネーターの方3人の女性目線からの提案内容がすばらしかった。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいではなく、遠方ということでしたがこちらにお越しの際に打ち合わせをさせて頂き、ご足労をお掛け致しましたが、最終的に仕上がりにご満足を頂けまして、関係者一同喜んでおります。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
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