リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1199ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事前は納得いく迄説明があった。施工前の養生は驚くほど丁寧。それぞれの職人さんの仕事振りは真面目で、誤魔化しがなく安心できた。工事終了までキチンと責任を持って対応してもらった。今時珍しく嫌な事とか心配になる事とかがなくスムーズに工事をして頂きました。安心と信頼を体験しました。星5つ。
この会社に決めた理由
Ｍ社さんのホームページを見たときあたたかかった。
社長さんのお人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
クロスの貼り替えのご希望をお伺いさせて頂く中で
クロスの上から塗れる塗り壁にご興味を持って頂き
ご採用になりました。
当社の職人（大工・クロス屋・左官屋）の仕事に向かう姿勢と仕事ぶりにご評価頂きまして
私もうれしく、そのお客様のありがたきお言葉を
職人へすぐ伝えた次第でした。
職人も 今後の励みになると逆にパワーを頂きました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 さくら市 |
|---|---|
| 価格 | 262,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査・見積り依頼の段階から丁寧な仕事をする会社だと感じておりました。今後機会があれば、またお願いしたいと考えております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比べ、対応が非常に丁寧だったため、施工依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご施工させていただき誠にありがとうございます。
初めの段階から具体的なご希望をお聞かせいただけたので、私共も施工のイメージがしやすかったです。
打ち合わせの際にも、不明瞭な点等はすぐにご質問いただけたのでこちらの施工イメージや工事予定が具体的に伝わり、工事をスムーズに進めることができました。
今回の工事はお客様のご協力があってこそ、良い仕上がりにすることができたと感じております。
また機会があればぜひお願い致します。一緒に理想のお部屋を作り上げましょう。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時期が悪かったせいか業者が忙しすぎて不満もありましたが、こちらの要望事項も聞いていただきそれなりに満足している
この会社に決めた理由
当方の要望事項が聞いてもらえた事と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさん打ち合せをしながら、すすめさせていただきまして、お洒落な仕上がりとなったかと思います。こちらの不行きとどきから、お客さまが、不愉快な思いをなさることになってしまい、申し訳ございませんでした。また、なにかございましたら、お声をおかけください。今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 16,277,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Mさんを含む、一宮支店の皆様へ
今回のリフォームでは大変お世話になりました。
住みながらリフォームの工事をジカに見ながら、思った事は、壊しながら、作り上げる大変さ・・・。設計図無しで・・・。
その最中に進捗状況の確認などに立場の違う人が確認にくる。
組織として確立しているなと感じました。
工事業者のコミュニケーションも取れました。大変良く教育されていると思います。大事にしてください。
天気には色々と左右されましたが、台風も多く仕方ないです。
今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が誠実そうだったから。
提案時期、突拍子もない提案から色々と提案してくれ、こちらの希望を聞き必ずメモを取っていた。
打ち合わせ後には必ず、お礼のハガキが届きました。メール時代のこの時代には大変なアピール力です。
次第に信用度が上がってきました。
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事のご依頼、誠にありがとうございました。
また大変満足という評価をいただきとても感謝しております。
ずっと工事を間近で見ていただいて、たいへん嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今回のリフォーム工事は私自身にとっても思い出に残る内容でした。
工期が長くなり、ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
これからも、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 15,258,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
クロス張り替えなどのリフォームだけでなく、巣の撤去やカーテンのクリーニングなど、リフォームと直接関係ない事などもついでにやっていただけて助かりました。
この会社に決めた理由
値段が安く、説明がしっかりしていた事。
支店が近くにあり、きめ細かいサービスが期待できそうだった事。
リフォーム会社からの返答
この程はご利用頂きまして誠に有難うございました。
リフォームには工事項目にない事柄が付帯されます。
お客様の状況に合わせ、出来る限りの事に対応させて頂きたいと
心がけております。次回もお住まいの事でお困りの事がありました時にとりあえず私どもを思い出して頂けましたら何よりの喜びです。末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 403,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
短納期にも関わらずありがとうございました。プロとしての説明と真摯な対応に感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もりが早かったのと丁寧な説明をメールを通じていただけた。
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力をいただきまして無事にお引渡しが出来ました。
誠に有難うございました。
又機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いい意味でも悪い意味でもいい人達の会社です。お客の立場になりすぎて、ネガティブな情報を言えなかったり、プロとしての的確なアドバイスに欠けていた。結果、大変不満の残る出来映えになった。また、いい人であるが故に、客としても、厳しい注文や、細かい確認を言えなかったことはこちらにも甘さがあった。この点は反省している。
この会社に決めた理由
担当者の対応がとても良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は施工の仕上がりに関してお客様にご満足していただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、施工前のお打合せ時にタイルの加工の難しさに関してより明確にお伝えできていればと反省しております。
また、作業中の配慮に関しましても満足していただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後一層の配慮をして参りたく、またご享受していただけましたことに御礼申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 91,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望に応えていただき大変満足。また、こちらが気づかないような使い勝手などについてのアドバイスもあり、分かりやすくありがたく思った。
この会社に決めた理由
担当の方の説明が分かりやすく、また誠意を感じられたため。
リフォーム会社からの返答
高いご評価をいただき、とても嬉しく思います。
新居の住み心地はいかがですか。
ご入居前の改装工事でしたので、お引っ越しをされてから、使い勝手の実感が湧くと思います。
ご不便な点等、ございましたらご連絡下さい。
ありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今後もアフターフォローをしっかりして欲しい。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された、唯一の会社だから。
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。弊社は、常に迅速かつ丁寧な対応を、強く心がけております。今後もアフターフォローをしっかりとさせて頂きます。その際は迅速に対応したいと思いますので、お気軽にお声を掛けて下さい。アフターフォロー、その他の面でも、満足を頂けるよう精進して参ります。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。一点だけ２階トイレのドアを外し、取り付け後の養生の仕方に不満が残っています。来年の工事の折きちんと補修をお願いします。
この会社に決めた理由
セールスマンの提案能力
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は床暖房と水まわりのリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご提案・工事につきまして、大変満足とのお褒めのお言葉をいただき、
恐縮するとともに、とても嬉しく思っております。
私共も楽しく仕事をさせていただき、大変感謝いたしております。
ご連絡いただきました２階トイレドア部分につきまして、承知いたしております。
きちんと是正いたしますのでご安心下さい。
来年からまた新たなリフォーム工事に入りますが、
今回同様、ご満足いただけますよう精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
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