リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1197ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は丁寧な対応で満足でしたが、工事の仕上がりに若干の不満が残りました。引渡し前に社内検査をしてないようで、現場管理をしっかりしておれば出ないような手直しがありました。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応と価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
引き渡し時に手直しが生じてしまい大変申し訳ございませんでした。その場で手直しさせていただきましたが、ご指摘の通り、引き渡し前の検査が不足しておりました。今後は検査品質の向上に向け改善に努めてまいります。
今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時間的に充分余裕を持って発注を行ったが、工期いっぱいのできあがりとなった。
この会社に決めた理由
リフォームに関し、総合的なノウハウ（提案等）が優れていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
工期につきまして、設備品の入荷がメーカー都合により遅くなり、
お客様にはたいへんご迷惑をおかけしまして、
申し訳ありませんでした。
これからも一層お客様のご希望に沿えます様、
担当者はじめスタッフ一同取り組んでまいりたいと思います。
またお困り事や、ご相談などございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 4,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 リビング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの技術は納得のいくものでしたが、材料が間に合わなかったり、掛け持ち？もあったのか、工事が間延びして期待していた期間よりだいぶ長くなってしまったのが残念です。
この会社に決めた理由
価格が納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社でリフォームのお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。クロスの工事が延びてしまい本当に申し訳ありませんでした。色々とご相談させていただきながらの工事でしたが、ご協力頂き大変感謝しております。また、仕上がりには大変満足しているというお言葉を引き渡し時に言って頂きお手伝い出来たことを本当に嬉しく思っております。
定期点検等で今後もしっかりとフォローさせて頂きますので今後も宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,381,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
2か月の仮住まいの後、戻ってきましたが、自宅の変身に大満足です。外観もさることながら、壁の断熱、二重サッシによって断熱、遮音効果も大きく、電気、ガス代それぞれ２５％以上の節約ができ大満足です。水道代がどうなっているのか、今月の請求が楽しみです。担当者の誠意ある対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
見積金額もさることながら、やはり担当者の誠意ある対応が第一でした。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価を頂戴いたしまして、社員一同大変うれしく思います。最新の設備機器を設置させていただいたことにより、省エネ効果をご実感されました事ことは、弊社のご提案が実証できたこととお客様の喜びが弊社への労いと考えます。これからもたくさんのお客様の笑顔に応えられるよう努力してまいりたいと思います。これからもお気付きの点がございましたら、お気軽に担当者までご連絡いただければ幸いでございます。ありがというございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望だったことが、きちんと形になり 楽しむ生活が始まりました。
工事期間の5週間は長かったものの職人さんたちの道具ややり方など 普段身近にない事柄に接することができた面白い経験でした。
この会社に決めた理由
他の会社にない珪藻土や漆喰の壁を勧められた。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様へ
この度はマンションリフォームの工事を当社にお任せ頂き、本当にありがとうございました。
和室を洋室に変更し、ＬＤＫと一体化する事で、広くて素敵な空間になりましたね。
床暖房を設置し、壁は真っ白なスイス漆喰で仕上げましたので、おしゃれで暖かなＬＤＫに生まれ変わったと思います。
お住まいになりながらの工事でしたので、ご不便な点が多々あったと思いますが、温かく見守って下さったＫ様に心から感謝申し上げます。
これから本格的な冬を迎えますが、暖かなリビングで『楽しむ生活』を満喫して下さい。
最後になりましたが、『大変満足』の評価を頂き、本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
担当 プランナーＦ・現場監督Ｕ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,134,647円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事をしていただいてさっそくその効果が表れていて、これからますます寒くなりますが、もう冬の結露には悩まなくてもいいことがとても有り難いです。丁寧な見積もりから、確実、丁寧な作業まで、職人気質のようなものが感じられて、今回はいい業者さんに巡り合えて本当に良かったと思っています、
この会社に決めた理由
最初の見積もりから丁寧、厳密で、態度にも好感が持てました。特に今回お願いした工事は得意分野だったようで、熱心に研究もされていたようなので、安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
当初ガラス交換のご依頼でしたが、ご相談内容から判断し、内窓を提案させていただきました。
結果お喜びいただけたようで本当によかったです。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 399,630円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事ありがとうございました。当初より工事箇所を追加してもらったり、色々相談させてもらいましたが、快く対応して頂き有難うございました。考えていただいたキッチンカウンターと洗面所もとても素敵で気に入っています。出来上がりは少し粗く感じる部分や、お話していたものと違っていた点があり、気になりましたが、きちんと補修していただけるとのことですので、上記評価にさせてもらいました。
色々お願いしましたが、嫌な顔せず対応して頂き有難うございます。今後何かありましたら、またお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした時、すぐに色々な案を具体的に説明して頂き、お願いしたいイメージもわかって頂いた為。
見積もりや、質問の回答が迅速で待たされることが余りなかった。
予算を提示していたのですが、予算ギリギリでもなく、予想以上に低価格の見積もりで、その後変更箇所があっても大きく見積もり額と変化がなかった。
リフォーム会社からの返答
今回の補修に限らず、気になる点がございましたら
お気軽にご連絡下さい。
今回は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを計画して行く段階で、細かい要望や疑問点に関しても、素早く丁寧に対応してくださり、社長やご担当者の人柄を感じました。また、リフォーム工事中に新たに発生した工事などに対しても誠実に対応してくださり、非常に助かりました。
この会社に決めた理由
以下の３点で、御社に依頼しました。
（１）提案されたリフォーム計画が最もこちらの要望に近く、また家自体の構造診断もされた上で安全性も確保した計画を提案されたこと。
（２）施主側で用意できる器材は施主側で購入して工務店に供給する施主施工で工事をお願いしたかったので、これに対して嫌な顔をせず、機器購入に当たっても品番などの細かい相談に応じてくれたこと。
（３）施工見積もり価格について、見積もりを依頼した他社の中で、工事内容などを考慮した中で、最も納得いく価格であったこと。
リフォーム会社からの返答
キッチンやユニットバスをお客様がインターネットで格安に購入されそれに付随する工事を弊社が行うといったパターンの工事でしたが、そう大きな行き違いもなく、トラブル発生しても何とかおさめる事が出来てよかったと思います
ありがとうございました
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,868,475円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きな工事だけでなく、内開きを外開きに、スピーカーを移動する、蝙蝠対策など細かな部分まで、希望通りに工事していただきまして、本当にありがとうございました。仕上がりにも大満足しています。
この会社に決めた理由
３社に見積もりを依頼したのですが、一番丁寧に話を聞いて下さり、質問にも分かりやすく答えていただきました。また、押しつけがましく工事を勧めることもありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームをご依頼を頂き、誠にありがとうございました。細かな部分までお客様のご要望をお聞きすることができましたので、プランニングもスムーズに行うことが出来ました。また打ち合わせの際には、いつも手厚いお気づかいを頂き、工事中も職人が仕事を進めやすいように環境を整えて頂き、感動にも似た気持ちでリフォームに集中できました。仕上がりが綺麗に出来たのも、お客様のお気遣いとご配慮の賜物です。ともあれ、気に入って頂けてホッとしております。。。
私は、お客様にリフォームのことを知って頂くため、分かりやすく明確な説明と丁寧なコミュニケーションを心がけました。その点を評価して頂いたことを誇りに思います。ホームプロを通じて、お客様とお会いし、一緒にリフォームを進められたことを本当に嬉しく思います。アフターフォローも、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,556,211円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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