リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1196ページ目）
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
かなり大掛かりなリフォームだったので、いろいろな下請け業者が絡むこともあって、施工管理に関しては、イライラすることもありました。繁忙期のため職人さんの手配やスケジュール管理も、かなり難しかったためと思います。
当初11月末完成予定でしたが、結局約3週間遅れました。
居住しながらの工事だったので、実際に作業をする職人さんの人柄や腕の良し悪しもよくわかり、良い人／悪い人 半々でしたが、中でも大工さんはほんとうに人柄も腕も確かな人でした。 この大工さんのおかげで、全体の総合評価が「満足」になったと思います。
この会社に決めた理由
耐震工事を含む、かなり大掛かりなリフォームだったので、ホームプロの加盟店数社のほか、Ｓ社とＴ社にも見積依頼を出して比較検討しました。しかし、この大手２社とは工事価格の点で、折り合いが難しかったので、多少工事内容のグレードを落として、Ｓ社に決めました。ホームプロのお客様評価でお客様満足度が比較的高かったこと、本社所在地も比較的近いこと、それに、耐震工事に強そうだったことから、Ｓ社を選びました。（川崎市の耐震診断員であるとの情報があった）
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。常駐の大工職人へ高い評価もいただき、ありがとうございました。
弊社は横浜市と川崎市の耐震診断士がおりますので、今回の耐震工事を伴うリフォームは、得意とする分野でした。今後はご指摘の点など改善をし、よりお客様の満足のいく住まいづくりを目指していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,277,846円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
消費税が上がる前の忙しい中、工期は遅れましたが、居間、廊下などの床もメンテナンスして下さり満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の信頼度
リフォーム会社からの返答
お客様、この度の工事、弊社を選定いただきありがとうございます。工事の評価と対応の評価をいただきまして大変恐縮いたしたおります。入居しながらの工事でしたので、お客様の協力なくしては、完成することはなかったと思います。今後とも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事では大変お世話になりありがとうございました。
仕様変更、追加工事の対応も工事内容も見積もり時の説明以上の工事をして頂き家族全員満足しています。
この会社に決めた理由
設計士である社長の説明が素人である我が家の女性人にわかり易く、丁寧だった点。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございました。
今回の工事は住みながらの工事で、荷物の移動をしながら生活の場所を変えていただくという我々業者にとっても大変な工事でしたが、お客様にとっても毎日が「物との戦い」という様相だったかと思います。本当にお疲れさまでした。２×４工法であきらめていらっしゃったという間取りの変更、補強を加えながら出窓を掃き出し窓に変更し、待望のウッドデッキを設置したり、階段の架け替えでお部屋を広げたり、和室をリビングとつなげ、広いＬＤＫを実現したりと、お客様のご要望が叶い、使いやすいお住まいに変わったのではないでしょうか。お客様に喜んでいただけて本当に嬉しいです！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,288,136円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただきましたが見積り時には下地工事必要ありとのことでしたが最終必要なくなったにもかかわらず一部費用がかかってしまったのはやや納得いかずです。他はいろいろと良くしていただき良かったです。
この会社に決めた理由
予算が合ったこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
また、お手数をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
また何かございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 151,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
商品の注文ミスは大きな失点でした。
この会社に決めた理由
自宅から近かったので、便利だと思った。
リフォーム会社からの返答
お客様のご指摘を真摯に受け取り、今後にいかして生きたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームに際して、色々と注文をつけさせて頂きましたが
最後まできちんと対応していただきありがとうございました。
お陰様で満足のいく仕上がりになりました。
また、耐震工事についても提案頂いた通りの工事を実施した
ので以前より安心して住むことができます。
工事中は大工さんが色々と説明をしながら丁寧に進めてくれ
たことも良かったと思います。
元の状態の悪さに対して、今回は数段良い家になったと実感
している所です。
次回も、今回できなかった部分についてお願いしたいと思
います。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果及び商談を進めていくに連れ出来上がりの
イメージ見えてきてきた事、またリフォームの工法が簡単な
カバー工法ではなく古い壁や床板を撤去してやった方が良いとの
アドバイス等があり、信頼できるかなと思ったのがこの会社に
依頼した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をしていただきましてありがとうございました。仕上がりにこだわり、細部に関しても現場で何度も打ち合わせをさせていただき、非常に満足のいく仕上がりをご提供することができたことをうれしく思います。今後とも弊社をよろしくお願いします。
| 施工地 | 群馬県 伊勢崎市 |
|---|---|
| 価格 | 11,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
見積り段階での丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は追加工事の際 扉が照明に干渉してしまうことで工事の遅延が起きましたこと、大変申し訳ございませんでした。また工事の日程決めに時間がかかり、ご連絡をお待たせしてしまい重ねて申し訳ございませんでした。今後は設計ミスをなくすよう、担当一人の視点だけでなく上長やプランナーのチェックを受けるなど、複数の確認を行ってまいります。また日程決めに時間がかかる際は、その旨の連絡も密にしていきたいと反省しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期が厳しい中、すばやく対応していただいて、大変満足しています。
この会社に決めた理由
①希望工期がかなり厳しいにもかかわらず、期間内で完了することを約束いただいたため。
②現地調査の真剣さ、対応の易しさなど。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高評価をいただき有難うございます。
厳しい工期ではありましたが、無事期間内に完工できてホッとして
おります。関連各所への報連相がしっかりできていたからだと思います。
とくにこうしたタイトな工期の場合、ちょっとした行き違いが
大きな遅延繋がります。
担当スタッフが小まめに連絡をとっていたのが功を奏したのだと
思います。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施行中に次から次へと追加注文してしまった私達のワガママに最後の最後までとても親身におつき合いしてくださり、本当に助かりました。ありがとうございました。
伺ったクロスの商品価格の間違いからのドタバタと、本棚を大工さんの工具置き場にされてしまった件等で少々トラブルはありましたが（笑）、それらに対するMさんのご対応の一生懸命さがひしひしと伝わり、最終的にはスッキリ満足にリフォームをおかげ様で終わらせる事が出来ました。
今後も何かあった時はまた是非ご相談させて頂けたらうれしいです。
この会社に決めた理由
担当者の親身な人柄、価格、過去の施行事例
リフォーム会社からの返答
担当Ｍです！
高評価心より感謝しております！元気のエキスをいただきました。ありがとうございました！
トラブルが随所に発生し、都度改善を心がけてまいりました。色々ご迷惑をおかけしたかと思います。でも、本当に楽しいリフォーム現場でしたね。日々変わりゆく様を都度報告いただきまして、こちらも気を抜けないプレッシャーと、ご主人、奥様の喜ぶ顔がイメージできて、本当に楽しい毎日でした。
これからも私Ｍは頑張ってまいります。お困りのことがございましたら、またよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 5,805,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
自分が再度リフォームをするとしたらもう頼むことは無いと思います。
プロはプロの自覚と責任を持って仕事をするべきです。
発注ミスの連続と後期を全く守れないことに辟易としました。
だらしない社風と取られても仕方ないですね。
この会社に決めた理由
当初は一番誠実な人たちだと感じたためです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。工事内容や工程の確認はもとより、追加変更工事についての施工内容や価格の確認等、お客様とのコミュニケーションに不備不足があったかと思います。今後、再度その点を徹底して指導してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 14,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
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