リビングの評判・口コミ（1041ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

各部分ですが、3度目のリフォームになります。がこんなにも我儘、無理なお願いが出来るのは初めてでした。斬新な提案も頂きました。また依頼前にも関わらず長時間をかけてショールームに付き合って下さり、対応も早くとても良かったです。工事中には担当の方が毎日来て都度打ち合わせて下さり、また各部門の方たちが、それぞれにご配慮下さり住みながらの工事でしたが、お陰様で、気持ちよく過ごさせて頂きました。色々沢山の注文を付けたものの想像できなかったのですが素敵な出来栄えに大満足しています。皆様本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ営業の方の言動と見積書に誠意を感じました。工事代金や経費は圧倒的に安いと思いました。3社に見積もりをお願いしたのですが、一番良く希望を聞き取って頂け安心出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数がたっているので、工事に取りかかってから判明した傷んでいる部分が判明したりして工事の追加が出たりしましたが、職人さんや担当者の方のアドバイスもあり、これから安心して暮らせるリフォームができたと思います。ただ住みながらの工事は、私達も、また工事された方も大変でした。

この会社に決めた理由

正直、家内は他社の女性担当者のプランが気に入ってました。が、私は防水のプランなど総合的に見て、また担当者との話の中でここに依頼しようと思った次第です。ただ、各社の担当者は皆さん良い人達で、かなり悩んだのも本当です。

お客さまのご感想

リフォーム着工当日の夕方、担当者が退職する旨を聞かされ非常に困惑した。不安の中工事が始まると、毎日トラブル続き。トイレの壁紙の寸法が足りない、張り終えたばかりの壁紙に穴が空いている。後日貼り直し。キッチンパネルが足りない。ガスコンロが違う、換気扇フードの横が無い、後日取り付け。他にも沢山あって書ききれない。全て退職した担当者のミスなのかはわかりませんが、大変なストレスの日々でした。後任の担当者が一生懸命にやって下さり、完了とはなりましたが、最終的には妥協した点もあるので評価は低いです。

この会社に決めた理由

見積もり金額が安かった事。
経験の未熟な担当者でしたが、こちらの要望に応えようと一生懸命だったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

事前打合せで工事の仕上がりの説明がわかり易く、見積書も詳細に渡り精緻でした。２度目の利用ですが、価格もリーズナブルで、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

決めた理由は事前説明と見積書がたいへんわかり易かったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
思い通りのリフォームができました！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応。
担当の方の的確なアドバイス

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

低価格で施工して戴き感謝しております。

この会社に決めた理由

店舗が近くいつでも相談に乗ってくれるので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初リフォームをするにあたり会社選び、工事内容等、不安や疑問等、色々あったのですが、ご担当頂いた、プランナーさん、一級建築士さん、現場監督さん各工事で担当して頂いたの職人の皆さんのおかげで本当に満足のできるリフォームになりました。
一貫していたのは施主に対しての気配りと心遣いだったと思います。
プランナーさん、一級建築士さんには本当に丁寧にお話を聞いて頂き、疑問、質問、要望等にしっかり対応して頂きました。工事に関しては、監督さん、職人さんは真面目で礼儀正しく仕上がりもとても綺麗でした。本当に丁寧に対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

•担当者が信頼できると思ったから。
•提案・プランがよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

義父母へのプレゼントとして、義父母宅のリフォームをお願いしました。お願いした内容はもちろんのこと、むきだしだったコード類の隠蔽など細部にわたり丁寧に対応していただき、満足度１２０％。素敵なプレゼントとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自社に大工さんが社員としていたこと。
顧客満足度の評価が高かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引越しまでのタイトなスケジュールの中、迅速かつ丁寧な対応をして頂き大変感謝しております。
また、度重なる急な変更や追加にも親切に対応頂きました。
限られた時間の中でクロスを選んだ為、多少不安はありましたが、結果想像していた以上に素敵な仕上がりとなっており、大変満足しています。
心地よく、家へ帰るのが楽しみとなっています。
また何かあれば、是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当して頂いたお二人の人柄で、間違いないと思いお願いしました。
親切かつ迅速な対応で、とても感謝しております。
的確なアドバイスも頂き、助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちら側のタイトなスケジュールに合わせていただいたこと、要望を素早く理解していただいたこと、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄、価格。