リフォーム会社紹介
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家全体・神奈川県の評判・口コミ（4ページ目）
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
100㎡超中古マンションのフルリフォームでした。全体として大きな問題はなく満足いく結果となりました。ありがとうございました。
良かった点：価格と仕上がりには大変満足です。他業者なら金銭的に諦めが必要な部分も、良心的な価格のため、自分たちの希望をほぼ取り入れることができました。施工や仕上がりも問題ありませんでした。特にクロス（壁紙）は、以前住んでいた新築購入した分譲マンションより奇麗な仕上がりでした。現場を熟知しているので、その場で出来る出来ないを判断頂けるところも良いと思いました。
改善を望む点：説明や連絡、提案力といった部分では物足りないところがありましたが、職人さんなので営業マンの様な細かい配慮は不得手なのだろうという印象です。Web会議等を活用して、こまめな打ち合わせや説明の機会があると良いかもしれません。こちらから確認が必要な部分もありましたが、お願いすればきちんと対応いただきました。
この会社に決めた理由
他社より圧倒的に価格が良心的であったことと、最初に打合わせをした際の印象でお任せできると思いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,703,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間が2ヶ月以上、かつ夏場の工事となり大変ご苦労をおかけしたと思いますが、ご対応ありがとうございました。
大規模なリフォームだったにも関わらず、ほぼ当初の工期通りに完了させて下さりました。細かな仕様について決めきれていない部分も、都度柔軟にご対応いただきました。
こちらの指示が曖昧だった部分で行き違いがいくつかあり、また、仕上がりでちょっとした気になる点があった際にも早急に修正してもらい大変助かりました。
この度は本当にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
柔和な人柄で、お打ち合わせの際にこちらの意図を汲み取って下さるように感じたため、契約させていただきました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場責任者の対応力、また職人さんの対応も素晴らしく、安心して任せる事ができました。
この会社に決めた理由
築25年のマンションですが、設備の老朽化と今後の事を考え、リフォームする事としました。特にこうして欲しいとか言う要望はなかつたのですが、こちらの会社で様々なアイディアを出していただき、また住みながらのリフォームと言う無理なお願いもスケジュールを組みやって頂けると言う事でしたので契約する事としました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、またお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。お客様のご要望に応じたアイディアやスケジュール組がご契約に繋がったとお伺いする事が出来まして、大変有難く感謝いたします。今後のご提案にも役立たせて頂きまして、より一層、すこしでもお客様のお気持ちに寄り添ったご提案をさせて頂く事が出来る様、また、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。次回何かお考えの際にも、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 7,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納期も早目の希望をしていましたが、希望通りに素早く作業を進めて頂いて、予定していた行事にもゆとりを持ち引っ越し出来たので安心して参加でき感謝しております。
思い切ってリフォームをして良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
細かく丁寧に説明して頂けて、不安な事も色々と聞いてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事の依頼をして頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変ご満足を頂けたこと職人を含めて大変嬉しく思っております。
納期の事は、仰るように早い段階で教えて頂いておりましたので、お打ち合わせのペースも含めて色々と調整させて頂く事が出来たのでご希望に沿う事が出来たかなと思います。
ご事情が有って工事の予定に希望が強くない時などは、やはりお見積りや製品などご検討するお時間もなるべく多くとってご検討して頂きたいと思いますので、今回は期日を決めたりなどさせて頂いて足早だと感じる事もあったかもしれませんが、頑張って頂いてありがとうございます。
荷物の事等もご協力頂けたりと大変であったかと思いますが、工事がやり易く非常に助かりました。
この度は、大変お世話になりました。また何か機会が御座いましたら、遠慮なくお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,302,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めての大型リフォームという事もあり、分からない部分が数多くあったが、懇切丁寧に噛み砕いて教えてもらった。費用面では当初計画していたよりも高くなってしまったが、シロアリの被害を根本的に根絶してもらえたので、致し方ないと思う。
唯一難点に感じたのは、工期の長さである。
シロアリ対策とはいえ、4ヶ月に及んだ事は心身共に疲れた。
この会社に決めた理由
こちらからの要望、リクエストに対して、できる、できないをはっきり明言してもらった点。
特にシロアリの現状、それに対して中途半端にせず、撤退的に確認、対策を行ってもらえると思えた点。
担当営業マンの人柄も大きかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
白アリの件では、大きく工事内容と工期も変更となりご迷惑をお掛け致しました。
今後は弊社より定期点検として、3か月、6か月、12ヵ月を目安にご案内のハガキをお送り致しますが、もし何か御座いましたらすぐにご連絡を頂ければと思います。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他社見積もりより安い金額で仕上げてもらえたが、以下の不満点が残った。
・壁紙や内窓の枠・エアコン配管カバー等の仕上がり・収まりがよくない部分があった
・施工の汚れが残っていて自身で清掃が必要だった
・施工の問題ではないかもしれないが、風呂の水滴が換気で取り切れない
この会社に決めた理由
前にも依頼したことがあったから
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
せっかく当社を信頼いただき、前回に引き続き工事をご用命いただいたにも関わらず、ご不満なお気持ちを残してしまう結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は全社に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
提案プランが的確で安心してお願いできました。施工技術力も高く、予定外の工事要望にもかかわらず対応して頂き大変感謝しております。
この会社に決めた理由
提案プランが的確で、人柄も大変良くこちらの要望にも細かく応じてくれた点
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は当店にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。今回の工事は工期が約3か月に及ぶ大規模なものでした。工事中は色々と御心遣いたまわり、また、「大変ご満足」の評価をいただき、心より感謝申し上げます。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
平日の連絡手段がメールにさせていただいたのですが、担当の方の返事が早かったです
また土日の打ち合わせも、応じていただきありがたかったです。
工事期間中、日程表以外に今日明日の予定をボードに書いてくれたのが何気によかったです。施工後も、都度都度気になった点を伝えると、丁寧に手直ししてくれました。
リフォーム会社探しは、自宅近所に決めてました。見積もり金額は他社と変わらず、チラシで訴求する会社よりは高いんだと思いますが、満足しています。
この会社に決めた理由
複数社の見積もり書を比較した際、会社としてしっかりしている感じがわかった。担当の方は、こちらからの質問に対しての反応がはやいだけでなく、より良い提案をしていただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
工事にあたり家財のご移動をしていただき、また工事中はネコちゃんにも不便な思いをさせてしまいましたがご協力いただきありがとうございました。
「仕上りに大変満足している」とお声をいただき大変嬉しく思います。
また何かございましたら、ぜひ次回もご用命ください。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,751,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンション購入に伴うリフォームをお願いしました。
現地調査、見積ではこちらが気付かないところにまで配慮していただいたため、リフォーム完了後に後悔するようなことはひとつもありませんでした！
担当の方は親しみやすく、相談ごとには丁寧に答えていただけました。
施工中にも家の中の不具合を見つけたら都度ご連絡くださったので不動産屋とのやりとりもスムーズに。
施工後、不動産屋に断られたドアの不具合の修理があったので相談したところ快く応じていただき、少々無理を言ってしまいましたが無事使えるようになったので大変感謝しております。
また機会がありましたらお願いしたいなと思っています！
この会社に決めた理由
・現地調査の際、こちらが気付かなかったところをアドバイスいただきリフォーム要否の検討ができたこと(不動産屋に紹介された他社はこちらが聞いたことにしか答えてもらえなかった)
・担当者さまの対応が良かった、相談しやすかった
・内容と価格が納得いくものだった
リフォーム会社からの返答
この度は、詳細に高く評価して頂きありがとうございます。
喜んで頂けたこと、大変嬉しく思い、今後の励みになります。
また何かありましたら、小さなことでも駆けつけますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,698,984円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても誠実な方で、相談もしやすく頼りになりました。 メールの返信も早く、説明も丁寧で信頼できましたのでお願いして良かったと思います。職人さんも、皆さんとても感じのよい方ばかりでした。 こちらの追加の要望にも応えていただき感謝しております。仕上がりが大変きれいで、希望通りの素敵な家が完成し、大満足です。 今後またリフォームの機会がありましたら、迷わずお願いしたいと思います。 この度は本当にお世話になりました！
この会社に決めた理由
担当の方が信頼出来る方だったので。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、職人共々大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということではありましたが、何度もお打合せに足を運んで頂いてありがとうございました。メールの活用や決めることをステップを踏んで検討して決めて頂けましたので効率よく進められましたが、遠方まで来て頂けて大変有り難かったです。
工事中も確認に来て頂いた際に少し作業に加わったりして、楽しんでいらっしゃるのが分かったので嬉しく思いました。
今後共、長くお住まい頂けるように、何かございましたら、遠慮なくお声がけ下さい。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,703,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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