家全体・神奈川県の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

部屋全体のクロス張り替え、壁掛けテレビ用の下地補強、食洗機の設置をお願いしました。

問い合わせや打ち合わせの際、返信が早く、スムーズに進められました。施工もきれいに仕上げていただき、満足しています。

総合的に信頼できる業者さんだと感じました。

この会社に決めた理由

こちらの質問に対して素早く返事をくださったので信頼できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりには満足しているが、細かい工事スペックの確認が不十分なことが原因で数か所やり直しをしてもらった。客先への事前の詳細説明の改善、メール等のやり取りの迅速化を図ってもらいたい

この会社に決めた理由

価格面でリーズナブルであったことと、デザイン提案面で期待できたこと

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

面倒な工事内容にもかかわらず、各所に工夫された工法できめ細かく対応してくださいました。臨機応変な対応には私にとっても勉強になりました。
びっくりするほど安く工事をしていただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長の人柄が良かった。見積提出も早く工事内容の説明もわかりやすく理にかなっていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こまめに連絡くださり、対応も丁寧で早く、契約からすぐ着工してくださり、短納期にも関わらず確実な施工をして下さりました。

この会社に決めた理由

3社見積もりしましたが、他の2社と比べて対応が早かったです。色々アドバイスなども下さり、とても分かりやすく助かりました。対応がとても丁寧です。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

最初の返信が早かっただけでなく、現地調査の過程で、壁紙、畳、床、電設工事、ワックス処理等、注文内容には含まれない選択肢に関する質問にも丁寧に答えてくれてたため、予算内で何をして何を省くかという意思決定の大きな助けとなりました。工期優先でと伝えたところ、最善を尽くしていただき、壁紙張り替え、畳張り替え、クリーニングなど、複数の職人さんが絡む各工程をうまく調整してくれ、日程が間延びしないようにご手配いただきました。工事後、いくつか気になる箇所がありましたが、連絡を差し上げたところ全て迅速丁寧に補修・仕上げを手配していただき、満足いく仕上がりとなりました。工事日には、事前・事後の連絡をもれなくいただいたこと、また、職人さんとの細やかな取り次ぎも間に入ってくれ、安心して任せられました。

この会社に決めた理由

中古マンションの入居前リフォームとして、引越日程も迫っていたため工期優先で探していたところ、複数社のうち、工事可能日程が最初に決まった。第一見積の後の返信も迅速で、変更等、細やかに対応をしてくれた。見積内容も透明で、予算想定内に収まったことからこの会社と契約に至った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古戸建ての購入にあたり、住宅ローンにリフォーム費用を組み込む必要があり、スケジュールがかなりタイトな状況でしたが、柔軟かつ迅速にご対応いただき、大変助かりました。

また、打ち合わせの中で出てきた追加の要望についても一つひとつ丁寧にご対応いただき、最終的には想像以上に満足度の高い仕上がりになったと感じています。

壁紙選びなどでは、プロの目線からのご提案もいただけたことで、自分たちだけでは思いつかなかった選択ができ、より納得感のある空間になりました。

施工中には、給湯器の交換状況の行き違いや浴室施工に関する認識の違いなどもありましたが、その都度真摯にご対応いただき、不安なく進めることができました。

全体を通して、安心してお任せできる会社だと感じております。今回お願いして本当に良かったです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

複数社と比較した中で費用面のバランスが良く、納得感のある価格でご提案いただけた点です。

また、価格だけでなく、打ち合わせ時の丁寧な対応や現実的なご提案から安心感があり、信頼してお任せできると感じたことも大きな決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作り手側でなく、住む人の目線でアドバイスをいただいたり、提案してくださったので、ありがたく感じていました。こちらもそれなりに勉強、準備したのですが、流石プロの目線で受け止めて頂き、過大な提案には理由付きで否定して下さったり、より良くなる提案を逆にしていただいたり、ありがたかったです。
総じて、価格以上の出来栄えです。

この会社に決めた理由

過去のリフォーム完成写真等を見て、能力の高さを感じ、金額についても納得のいく状況であった。

お客さまのご感想

いろいろ思う事は有りますが結果的にはやって良かったと思います。各技術者の方達も丁寧な仕事をしてましたので。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの中で比較的 良心的な感じがしたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に話を聞き、家の様子や良いポイントをサッと取り入れた、デザイン性も高く、自分達でも思い浮かばなかった利便性も提案して頂きました。スケジュールも順調で、大工さん達も丁寧で、大工さんからの提案や、使いやすさを考えた仕上がりを心がけていただきました。気さくで質問などにもわかりやすく答えていただきました。内装や清掃も、丁寧で有り難いでした。いくつか難問や壁も立ちはだかったのですが、何人もで議論を重ねて素早い対応で見事に解決して頂き、思わず拍手したくなる場面もありました。丁寧な綺麗な住まいを提供して頂き、使いやすく気持ちの良い環境のもと、皆さまの顔を思い浮かべながら、よりよく住まうようにしなくては、と毎日思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの相見積もりを取って、悩んだのですが、ひとつは営業の方との相性、話しやすさで長く密に相談して進めていくのに大切なポイントのひとつでした。また、感じているストレスや漠然とした希望を聞きながら、もっと先をいく提案やアイデア、利便性を考え、自分達でも気づかない我が家の個性や長所を見い出していただき、ワクワクするアイデアの提案、また現実的な部分への要求に対しても柔軟にもすり合わせて頂き、大変な作業へ1歩足を踏み出すように、的確に肩を押して頂けたのが選んだ理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

横浜で間取り変更と水回りのリフォームでしたが担当してくれたお二人の丁寧な対応と希望通りに仕上げてくれて感謝します。大工さんもとても良いかたで丁寧に仕上げてくださいました。ありがとうございます

この会社に決めた理由

希望通りの間取り変更と水回りを想定内の予算で素敵に仕上げてくれました
担当してくださったお二人の人柄も良く説明も丁寧で今回リフォーム業者様数社とお話しさせていただきましたがお二人の対応の良さが決め手になりました