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家全体・神奈川県の評判・口コミ(6ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,438件の評価・クチコミを公開中!

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563件中51〜60件表示
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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装だけでなく、郵便ポストも塗装していただき、ちょっとしたサプライズでした。

この会社に決めた理由

・見積の内容が丁寧で納得感があった

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。大変お待たせいたしましての工事となりましたが、まずまずのお天気で無事終わることが出来ましてホットしております。足場解体の件ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした、又何か御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,440,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/06/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご提案で特に良かった点
・間取り変更によるパントリー収納
・プロジェクター用の壁紙
・和室小上がり
・洗濯機棚の造作
・寝室のウォーキングクローゼット

実際に生活した場面での使い易さを住宅専門家のきめ細かい目線で教えていただきました。リフォームを
ご検討されている方にお勧めしたい会社です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社のご担当者様の初動より丁寧で迅速、
そして具体的な間取りと工期の調整の
ご提案に惹かれ契約を決めました。

各住宅設備ショールームにも同行していただき、
様々なアドバイスが心強かったです。
アシスタントの方よりセンスの良い各種サンプルを
沢山ご用意いただき、専門性の高い職人の方々のご尽力で、住み心地の良いリフォームになり感謝しております。

リフォーム会社からの返答

この度は間取り変更を含む全面リフォームのお仕事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足の好評価を頂きまして恐縮しております。
現在のお住いが遠い為、ほとんどの打ち合わせはメール等のご連絡でしたが、詳細なポイントまでスムーズに確認しながら進められましたのは、ひとえに奥様のご協力の賜物と感謝しております。
とても熱心に一つ一つの問題点を一緒に考えて頂けました事が、今回の満足のいく結果に繋がったと思います。リフォームはお客様と工務店の協力で造り上げていくものと改めて実感致しました。
とても素敵なお住まいに変身したご自宅で、お寛ぎ頂けることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 9,690,725円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/05/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと対応していただきありがとうございます。
御社からも近いということもありありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応力と納得できる価格。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回は弊社から工事場所がとても近いということもあり、追加工事のご依頼もいただき、特価を出させていただきました。
徒歩で行ける距離でしたので、現場管理も非常にしやすくしっかり対応させていただきました。
また別の件もお考えとの事でしたので、ぜひ次回もご用命ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 330,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は中古で購入した団地の一室全体を、貸せる状態に仕上げて行く必要がありお願いしました。

選定時の期待の通り、最終的に当初の古びた内装の面影を完全に消し去り、大変綺麗な家に仕上げて頂くことができました。

自分自身でも作業にチャレンジすることで、リフォームを楽しむことができ、プロとの共創で作り上げることができ、良い経験ができました。

どのような家に仕上げたいか、何に重点を置きたいかをじっくり聞かれ、それに合わせたご提案を頂けるので、こだわりを持ってリフォームを進めたい方におすすめできる会社です。

この会社に決めた理由

・現地調査の際にしっかりと現況を見て頂き、予算に合わせて最適な補修内容の提案を頂けた

・DIYで行える箇所、プロに任せたほうが良い箇所についても、丁寧に教えて頂き、費用を抑える提案を頂けた

・説明が明確かつ前向きで、安心かつ気持ちよく取り引きができそうだった

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただきありがとうございました。

当初は床の張替えなど大掛かりな工事に成りそうでしたが
決められたご予算の中で満遍なくリフォームを行いたいとの
ご希望でしたのでリペアやお客様作業により

ご希望のご予算に抑える事が出来ました。

塗装やシート張りなどはご自身で行っていただいましたが
弊社の職人達と遜色ない完成度に驚きつつ
弊社で手が足りない時には助っ人をお願いしたいと思える
完璧な出来栄えでした。

お客様の物件愛・ご夫婦愛が見事な出来栄えに
大きく寄与した工事でした。

弊社では統括部長を中心に投資家の方が物件を購入する際に
一緒に内覧に行かせていただき
概算でリフォーム費用を提示させていただき
値引き交渉に役立てていただいております。

次回は物件の仕入れからご一緒させて下さいませ。

満室御礼を祈願しております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 436,960円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
2 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/05/24
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

最終的にはほぼ希望通りの間取りになりましたし、1年間の壁紙等のアフターサービス、LED照明は5年くらい保証してくださるとのことなので、終わってホッとしています。
リフォーム中は、図面を貰っていないし、詳しい商品説明もなく、現地での立会も工事中は1回、担当者も工事中に来たのは3回くらいと思います。週末に現地へ行き、思ったのと違う感じになっているので慌てて連絡→「こういう仕様です」「リフォームではよくあることです」「これから変更すると工期と費用がかかるのでこのまま進めることをお勧めします」という流れで、こちらの要望通りに進めるのに2か月間非常に精神と体力を消耗しました。水回り等の各メーカー施工には満足していますが、壁紙や床、スイッチ等の設置場所やカーテンボックス狭すぎてカーテンかからない、クローゼットのバーも棚に近すぎてハンガー入らない等色々ありました。事前に指示できる人向けの会社と思います。

この会社に決めた理由

工期が短く、指定の期間で見積もりに来てくれる業者が他になかったから。
電話の受付の方の感じが良かったから。
見積りに女性の方が来て、相談しやすそうと思ったから。

リフォーム会社からの返答

現地調査時に「今住んでいる場所を出ないとならなく急ぎで見積書が欲しく、すぐに工事してほしい」との要望でした。お困りと思い3日後に見積書提示、4日後に工事契約となりました。契約の時に急いで契約をした場合、打合せが少ない事のデメリットをお話ししましたが「質問した事だけに答えれば良い、そのような説明に何の意味がある」というような事を言われ端折られました。工事中にもマンション既定の床の遮音性能が不確定だったので確認で床に穴を開け写真で説明すると「頼んでもいない事を勝手にやるな」と言われたり、説明した事も聞いていないと言ってきたり、傷もついていないのに「傷がついている。どのように対応するのだ」というような内容がメールで送られてきたり、こちらが精神と体力を消耗しました。又、LED照明5年保証などの説明はしていませんし、図面もお渡しし、担当も工事中に何度も現場に行っております。このような結果になり残念です。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/05/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は私共のリフォームに際し、大変お世話になりました。大変素敵な出来栄えで、こちらの会社にお願いしてよかったと思っております。特にキッチン周りと浴室については、私共の希望をくんでいただき、リフォーム後の不具合対応についても丁寧に対応いただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介いただいた4社にリフォームプランを提案いただき、打ち合わせをさせていただいた結果、最も私共の希望に沿った提案で、なおかつ予算以内であったこと、なによりもいくつか迷っていたプランに対し、的確なアドバイスと説明をいただいたことが決め手となりました。できる、できないのことについても丁寧に理由を説明いただき、信頼できる人柄であったことも大きな理由の一つです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社のリフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
高評価を頂き、大変嬉しく思っております。

今後も多くのお客様にご満足頂けます様、お客様からのお声を糧に努力して参ります。

また何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。

今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 9,891,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
1 /5
工事完了日:2024/04/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり1
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが終わり、満足の内容でこの会社に頼んで良かったと思っていたところ、押入れに布団が入らない事が判明。担当者にその旨を伝えたところ、布団が入るようにするために追加の工事見積もりが提示された。
工事前に押入れにしたいと言っていたので、リフォーム会社の不手際だと思ったので、こちらが費用負担するのは納得が行かず追加工事はしませんでした。
他は満足の内容だっただけに残念でした。

この会社に決めた理由

複数社に見積もり依頼した結果、コストとリフォーム内容が1番理想的だった

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
押し入れの仕上がりの面でお客さまのご期待に添える事ができず、誠に申し訳ありませんでした。押入れの奥行きについてのご要望の理解と、弊社からの説明が不足していたことが要因かと思っております。
今後は仕様についての認識齟齬が発生しないよう、言葉だけでなく、可能な限り図面などの視覚的なご説明を交えながら、工事内容の摺り合わせを行うように社内で徹底して参ります。
そのほかの部分に関しましてはご満足の言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。メンテナンスなどのアフターサービスはもちろん、今回リフォームを見送られた部分でまたの機会がございましたら、ぜひお声がけください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 9,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/04/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一言で言うと「とても楽しかった」です。
ひとえに担当者さんのおかげです。大掛かりなリフォームで選択、決定が多いなか、その都度相談に乗って頂き、納得の仕上がりにとても満足しています。デザイン面しか考えていない私に、機能性を補足アドバイスして頂いたのも良かったです。工事中の近隣への気配りも行き届き、マンションの管理人さんにも「本当に良い業者さんを選びましたね」とお誉めの言葉を頂き、私の印象まで良くなったようで嬉しかったです。リフォームを検討している方がいらしたら、絶対にお勧めしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査に来て頂いた時の、担当者お二人の第一印象が、とても良かったです。わからない事だらけの初リフォームで、色々と不安もありましたが、すぐに打ち解けてお話しする事が出来てホッとしました。こちらが見落としていた箇所についても指摘、アドバイスして頂き、依頼された以上の仕事をしようという意欲が感じられ、安心してお願い出来ると思いました。見積り額が一番低かったのも決め手になりました。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 9,570,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/04/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり的には満足しているが、追加費用が多く発生して価格的には少し割高に感じた。
見積り時にある程度、リスク分の費用を載せて実価格が見積予算を大幅に超えるのは
避けて欲しかった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多いから
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。頂戴しましたご意見は、担当プランナーおよび社内共有し、対応改善に尽くしてまいります。もし何かございました際には、いつでもご連絡をいただければと存じます。当社の工事保証もございますので末長くサポートができますと幸いでございます。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 5,676,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者が都度相談にのってくれたことがとても助かった。

この会社に決めた理由

当マンションのリフォーム工事実績と我々の希望に沿った提案内容から

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事のご依頼をいただき、心より御礼申し上げます。お客さまより当社担当者の提案内容や対応について高く評価をいただき、大変嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後もお住まいのことでご相談がございましたら、お気軽に問い合わせをいただければ幸いです。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 12,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
563件中51〜60件表示

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