リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市保土ケ谷区の評判・口コミ（14ページ目）
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（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事は、破風板およびその周りの補修と屋根を含めた塗装でした。
見積りのための現場調査から完成まで、一貫した責任者の方の対応に感謝し、結果としての完成度に大満足しています。
見積書も工程毎に見積もられており、十分理解できましたし、納得のいく価格でした。
工事の途中に追加の補修をお願いしたり、「ここも補修しておきましょう」と提案を頂き、いろいろと追加の補修がありましたが、すべて見積書の範囲内で対応していただき感謝いたします。
ホームページに記載されている「７つのお約束」を実践していただきました。
工事の過程では、職人さんのプロ意識を強く感じましたし、さらに責任者の方の現場フォーローと職人さんとの対話も定期的に行われている様子を伺い、何も心配することなく工事中安らかな時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
次回も機会がありましたら、ぜひお願いいたします。
この会社に決めた理由
1,ホームページにある「７つのお約束」に興味を持った。
特に「追加料金の請求はありません」に感心を持った。
２、評価が４．７と高かった。
３．専門家が現地調査を行い、自から見積書を作成、自から説明しに来て頂いた一貫した誠意ある対応が良かったので、安心して打ち合わせが出来た。
４、見積書も工程ごとに見積もられており、十分に理解できたし、価格も納得できるものだった。十分に当方の要望を反映した内容になっていた。
５、この間の責任者のお客思いの姿勢を強く感じたし、それなりの価値ある提案もいただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
施工中はご説明をしながら作業を進め、完了後は工程毎の施工写真でご確認を頂く事が出来ました。
大変満足の素晴らしい評価を頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 734,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ハイハイし始めた子の為に１階への階段部分に扉を設置しました。お盆休みを挟んでいるにも関わらず、素早く対応頂きました。とても助かりました。
この会社に決めた理由
早い、安い、親切
リフォーム会社からの返答
高評価して頂きましてありがとう御座います。
これからもリフォームして良かったと言っていただけるよう
頑張ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 59,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当のかたが途中で代わったり少し不安があったのですが、引き継ぎも含め、とても丁寧に対応してくださいました。私自身が優柔不断でなかなか日程や内容も決めかねておりましたが根気強く優しく尊重していただき焦って決めることもなく満足のいくリフォームができたと思います。
この会社に決めた理由
メールや連絡をキチンとしてくださいました。
質問や要望にも的確にお返事がありました。
特に初期のメールでのやり取りですとお返事が数日空くと心配になってしまいました。が、こちらの会社が安心してお話をすすめられました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠に有難うございます。末永いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、アフターケアは勿論のことですが、また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、変更にもすぐに応じていただいて、ありがとうございました。
自分たちの要望を第一に考えてくださって、大変満足しております。
リフォーム中の細かな気配りが、とてもうれしかったです。
また、何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・営業の人の人柄
・迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をさせて頂き誠に有難う御座いました。
しばらくお使いになって何か御座いましたらお気軽にお申し付け
下さい。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者も職人さんも親切で、仕事内容も的確で、丁寧でしたので大変満足しております。
この会社に決めた理由
最初の対応から大変きめ細かで、こちらの要望を的確に把握し、希望に沿う提案をしていただいたため。
前回リフォームしてから大分日時が経ち、いろいろと小さなお願いをしましたが、それに対しても丁寧に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートをいただきまして、誠にありがとうございました。特にキッチンについては、奥様にとても使いやすくなったと喜んでいただけたことが、何より嬉しいお言葉でした。今後とも、末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。どうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
介護保険に対応できている。
横浜市の指定業者であったこと。
支払いの入金後に確認の電話があり、しっかりしている印象がありました。
この会社に決めた理由
介護保険に対応していただいた。
価格も他社と比較した結果満足できたこと。
要望に対して辛抱強く対応していただいた。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は沢山の業者さんの中より弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声をご登録頂きまして、本当に有難うございます。返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。 こちらこそ工事完了までの期間、大変お世話になりました。介護保険の件は無事にご利用頂く事が出来安心致しました。またご入金確認のご連絡の件はご安心頂けましたでしょうか、大変有難いお言葉有難うございます。これからもお客様にご信頼頂く事が出来る様、お客様のご要望一つ一つに真摯に向き合って適切なご提案が出来る様に、社員が一丸となって対応させて頂ければと思っており頑張って参ります。是非、また次回、良いご縁が御座います事願っております。その節はどうぞよろしくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事等、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞ宜しくお願い致します、有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなりました。Ａさん＆Ｉさん､ありがとうございました。三日目よりこちらの会社さんも「初めまして!!」の大工さんに代わりどうなることか!?と心配しましたが､腕も人柄も良く安心して任せることができました。ホームプロには「変更はリフォーム会社を通すように･･･」と書いてありましたが､大工さんに「出来上がって気に入らないでは困るので､変更出来るうちに言って欲しい」と言われたので､途中から大工さんに相談。こちらの会社さんも含め､変更を快諾してもらい100％気に入った改築になりました｡娘３人･孫７人＋婿??８月に入ると､アメリカ転勤の長女一家以外は帰省｡全員!!改築(特にロフト)を見るのを楽しみにしてます♪
この会社に決めた理由
・会社の規模が小さい為、小回りが利くと思った。
・考えてもいなかった提案をされた。
・特殊な??家の構造をわかってくれた。
リフォーム会社からの返答
とても良い評価をいただきましてありがとうございます。お客様がこだわりをもって新築された想い入れのあるお住まいのリフォームという事で、現場でもご一緒に打合せを重ねながら工事を進められたことも、お客様に100％ご満足いただけた一因となっているかと思います。住みながらの工事で多大なるご協力とご理解をいただきました。誠に有難うございました！２階にロフトを新設するという工事では解体後に既存の梁を残すという予定外のご提案をさせていただき、当初のイメージよりも一段と趣のある空間デザインになったかと思います！娘さまご家族がお引越しされるという予定からリフォーム計画をすすめられ、やんちゃ盛りのお孫さん達も楽しくすごせるロフトプランが完成しました。当初娘さまともお打合せさせて頂いていたキッチン・洗面の設置など、お引越し後にもぜひ末永いお付き合いをいただけたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,053,938円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積段階から、担当者の方の丁寧で礼儀正しい人柄が好印象で、打合わせ連絡もマメに取れるので安心感がありました。予算の都合で、何度も工事内容の変更をお願いしたり、こちらの要望を遠慮なく伝えても、きちんと尊重してくださるのでありがたかったです。工事前に近隣へ挨拶をしてくださった女性社員の方の対応も丁寧でした。工事も描いていたとおりに完成していただき大変満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積の段階から、採寸や確認作業が丁寧で安心感があった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声をご登録頂きまして、本当に有難うございます。返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
当初のお考えのとおりに出来なかった部分も有ったかと思いますので、思い描いたとおりに完成出来たとお伺いする事が出来て、こちらこそ安心致しました。またご近隣挨拶の件もご満足頂けたとお伺いでき、社員一同大変有難く思います。これからもお客様にご信頼頂ける様に、社員が一丸となって対応させて頂ければと思っており頑張って参りますので、是非、また機会、ご縁が御座います事願っております。その節はどうぞよろしくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 234,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事業拠点が自宅から近く、ご担当者も近隣在住とのことで、親しみが感じられました。
この会社に決めた理由
納得の価格とご担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅の工事を任せて頂き、ありがとうございました。
高い評価を頂き、大変嬉しく思っております。
より良い空間へ変えていくことを第一に考えておりますので、ご満足頂けて何よりです。
このことを励みにこれからも努力してまいります。
また、お家のことでお困り事などありましたら、お声掛け頂けると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 914,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者（営業及び工事）の印象が良かった。
会社の所在地が自宅から近く、アフターフォローについても安心できると思った。
価格面で予算を超えてしまったことは若干不満であった。
この会社に決めた理由
担当者（営業及び工事）が良かった。とても親身に説明やアドバイスをしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
説明やアドバイスが良かったとおっしゃって頂けたことは非常に嬉しく思います。
またそういって頂ける様日々経験を積んで参りたいと思います。
今回はトイレ交換と水栓交換工事でお世話になりましたがお住まいのことでお悩みは尽きないのではないでしょうか。
今後共お力になれることが御座いましたら細かなことでも何でも結構です。お気軽にご相談下さい。
末永いお付き合いをさせて頂けます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 329,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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