神奈川県・横浜市保土ケ谷区の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗に工事していただきました。コンセントも増やしてくれて快適です。

この会社に決めた理由

他社と比較して、1番値引きを頑張ってくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社というか、担当してくれたT様、本当に素晴らしい方でした。

時間は正確、素早い対応、要望には全て応えられるようにと、色々な案を考えてくれて、大満足でした。

もちろん、出来上がりも大大満足。

次にリフォームの機会があるならば、絶対お願いしたいと思います。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの早さと要望以上の提案をして頂き、この担当者になら任せて大丈夫だと思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応もよく、施工中の急な要望にも対応いただき、不明な点への説明もすぐに対応いただけて満足なしあがりになりました。
職人さんも丁寧な対応で近隣にも気遣い頂いていたと思います。
補助金の活用についてはうまくいかなかった部分もありますが、最終的には金額を合わせていただけました。
今後予定する部分についてもお願いしたいと思います。
エアコンの取り換え日程でうまくいかなかった部分はあり、工事進捗の詳細報告をもう少ししていただけていたらと思いした。

この会社に決めた理由

今回のリフォームメインのキッチンの要望に合わせて、早くにメーカーショールームへお誘いいただき、イメージがつきやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

必要な施工はきっちりとアドバイスをし、余計な施工は、提案してこなかった所が信頼出来る会社だと感じ、更にはこちらの都合に合わせて通常休日としている曜日にも対応してもらい、大手には無い臨機応変さも良かったと思った

この会社に決めた理由

話しやすいつまりは相談しやすい感じがした為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

窓口担当のAさんは、契約前から丁寧な対応。
施工開始前の準備から当日、終了後までどのような段取りかも丁寧に説明してくれました。施工前に管理人、ご近所への気遣いも細やかで、安心してお任せできました。
担当の職人さんもみなさん丁寧な仕事をしてくださいました。
書類送付に関しても、毎回名刺に一言心温まるメッセージが添えられていました。
終了後の請求書送付に関しても、ただ、送付されてくるだけではなく、心遣いがありました。いずれリビング等もリフォームを、となった場合には、またお声がけしたいと思っています。
自信をもってお勧めできる会社です。

この会社に決めた理由

・メインのご担当はAさん。Aさんがいらっしゃらない時も、取り次いでくれる方の対応も丁寧でした。
・問い合わせの対応も素早く、わかりやすい説明で疑問・不安もありませんでした。
・下見はお願いした会社の中で、ダントツに短時間であったにもかかわらず、細かなところまでしっかり確認していました。
・その際に、契約してからの流れの説明もあり、事前に担当する職人さんとの顔合わせをしてくださるという話も安心できました。
・提案いただいたメーカーと異なるメーカーを希望しても快く対応してくれました。見積もりもこちらの要望に素早く対応。
・毎回、確認のメールもくださり、送付される資料には必ず手書きのメッセージが添えられていました。
・丁寧かつ、迅速、そして温かい心遣い、見積もりも非常にわかりやすい表記。信頼できる企業と思い、契約に至りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足ですが、敢えて言えば簡単な工程の日程表がほしかった。

この会社に決めた理由

会社の所在地が近いこと。クチコミの評価が高いこと。価格
の納得感。説明が簡潔で分かりやすかつたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム依頼で、施工内容や支払い方法等でこちらの希望がうまく伝わらなかった部分はありましたが、工期などはおおむね満足です。
部分的なリフォームで、かつ物件が壁式コンクリートなこともあり施工は大変だったと思いますが、仕上げて頂きありがとうございました。
機会があればまた利用させていただければと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで問合せして反応頂いた会社の中で、クレジットカード払いに対応されていたため。
また、施工事例集などで施工後のイメージがつけやすかったため。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
アフターケアについて確認したい事があります。

この会社に決めた理由

見積もり金額を見積もり時に提示いただいた。
こちらの工事内容の要望にほぼ応えてくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

水回りを除く全室が対象でしたが、住みながらのリフォームというこちらの要望に応えてくれたことが、ありがたかったです。
担当者が、工事中に何度も来て、こちらの追加要望にも対応してくれました。
大工さんを始め、工事担当者も1人ずつで、人柄を含め、非常に丁寧な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が5.0だったこと。見積もりが、具体的だったこと。こちらの要望に、できるだけ対応しようという姿勢が伺えたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

草刈りまでしていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄　説明力