神奈川県・川崎市の評判・口コミ（102ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

カスタマイズした折り戸が注文したものと違っていたのですが、その後、担当の方も施工していただいた方も誠意をもってご対応していただけたのが良かった。

この会社に決めた理由

担当の方のメールでの対応が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ有益なアドヴァイスを頂きありがとうございました。工事の仕上がりも良いと思います。

この会社に決めた理由

実績面と価格面、提案力での優位性。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査では短い時間で要求も定まってない中、柔軟にご対応いただきました。施工前と施工中も後からの細かい要求がありましたが（見切りと床はフラットにしたい、カーテンレールカバーを外したい、アクセントクロスを増やしたい、棚を塗装したい、など）、いつも迅速かつ時間をかけて丁寧に応対していただき、理想通りの仕上がりになりました。フローリングの選定には、こちらの理想とマンションの規約とで、けっこう難しかったと思いますが、時間をかけて一緒に検討していただきました。結果、理想通りのホワイトオークで、部屋全体の印象が明るくなりました。おそらく別の他社に頼んでいたら、違う仕上がりになっていたと思います。

この会社に決めた理由

12社から申し出があり、評価を見て現地調査は4社にお願いしました。現地調査の段階から、他社と異なり、クライアント目線で生活をイメージした提案が好印象でした。見積りは他社の方が安かったものの、提案力と柔軟性で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

製品の取り扱い方を勉強しておいてもらいたかった。
設定する方法をメーカーに問い合わせているが、カタログに出ている事がある。
全体に仕上がりは良いと思います。
特にクロス貼りは綺麗に継ぎ目もわからないくらいでした。工事中のホコリはもっと何とかならないものでしょうか。
玄関の下駄箱の上までホコリで真っ白でした。

この会社に決めた理由

積極的に営業していたから、工事費が一番安かったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

家に近いといところからはじまり、対応も問題なく迅速だったのできめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事では、大変お世話になりました。
いろいろと細かなご相談や依頼を申し上げましたが、全てにご対応いただき大変感謝いたしております。
依頼したことだけではなく、要望を考慮した施工をしてくれたことや、どの職人さんも丁寧に施工して下さり大変満足しています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者 I さんの人柄と対応。
他社と比較してリーズナブルな金額だった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
急にこちらの都合で、契約直前に数ヶ月先送りとなりましたが、
間があいても変わらずご親切に対応してくださり、ありがとうございました。
職人の方々の丁寧で気持ちの良い仕事ぶりにも大変感謝しています。
仕上がりも美しく、今後が楽しみです。

この会社に決めた理由

地元の業者で、自社職人さんが施工してくださるので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からこちらの希望を細かく聞いていただき信頼できました。
途中、外壁に違う塗料を塗ってしまうハプニングもありましたが、確認のために家族に一声かけていただけることで早く気付けました。あってはならないミスだと思いますが、その際にすばやく対応していただき、仕上がりには問題なかったかと思っています。
２週間以上の施工になりましたが気持ちよく過ごすことができました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明が良かったです。

お客さまのご感想

施工前までの説明・提案・案内等　十分満足し期待できるものと思いました。
残念ながら　ひとつ疑念を抱くとなかなか払拭する事は出来ません。
何倍もの誠意をみせてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価実績がよく、担当者が信頼できると感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
今度はキッチンのリフォームを考えています。
その時は、またお世話になるかもしれません。

この会社に決めた理由

納得の価格